Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Stella Fietsen heeft enkele positieve en negatieve aspecten. Positief is dat er mogelijkheid is tot omruil van producten en dat er garantie wordt geboden. Echter zijn er ook nadelen, zoals lange wachttijden voor reparaties en het feit dat onderhoud en reparatie enkel bij Stella zelf mogelijk is. Het feit dat kapotte onderdelen pas weer beschikbaar zijn in augustus 2024 kan ook als een minpunt worden gezien. Over het algemeen kan het garantieproces verbeterd worden om klanten beter van dienst te zijn. (52%)