SpotAHome

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor SpotAHome komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SpotAHome gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (18)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SpotAHome heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Veel klanten zijn teleurgesteld door de onbereikbaarheid en onbetrouwbaarheid, met lange wachttijden voor reactie. Anderen loven de snelle en professionele oplossingen van medewerkers zoals Nahema en Angela. Er zijn echter ook klachten over onbereikbaarheid en beloningen voor positieve recensies. Over het algemeen lijkt de klantenservice van SpotAHome gemengde reacties te ontvangen, met ruimte voor verbetering. (83%)

“Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema”

“Vlotte reactie en hulp”

“Irritatie en ongemak”

“Onbereikbare klantenservice”

“Misleidende beloningen voor positieve recensies”

“Marta G heeft me snel en goed geholpen”

“Niet te bereiken”

“Onbetrouwbaar”

“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”

“Slechte klantenservice”

👍 23   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Verstraete - 3 april 2024

  • Probleem snel en professioneel opgelost door medewerker Nahema

Lefèvre - 16 februari 2024

  • Snelle reactie
  • Vlotte reactie en hulp
  • Weinig opties
  • Teleurstelling
  • Irritatie en ongemak

Christiaens - 28 januari 2024

  • Administratieve kosten betrapt
  • Late bevestiging van boeking
  • Onbereikbare klantenservice
  • Misleidende beloningen voor positieve recensies

adnan Alija - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Marta G heeft me snel en goed geholpen

Sander Wauters - 21 december 2023

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Slechte klantenservice
  • Teleurgesteld in de service

A. Petit - 6 december 2023

  • accommodatie niet beschikbaar vanwege overboeking
  • geen initiatief om te informeren over situatie
  • lange wachttijden voor reactie
  • alternatieve kamers waren duurder en niet in de buurt

S. Noël - 16 november 2023

  • Geweldige hulp van Angela

eva martins - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

jana - 28 oktober 2023

  • Terugkrijgen borg

Lander - 28 oktober 2023

  • Moeilijkheden met boeking en betaling
  • Eigenaar belde terug om boeking te bevestigen

daphne - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Angela heeft me veel geholpen

Nigi - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Niet te bereiken
  • Onbetrouwbaar

Annie P - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • AFZETTERS!
  • 1054 euro afgetroggeld
  • Boek NOOIT via spot a home
  • Onbereikbare klantenservice
  • Creditcard terugbetaling proberen

Gerard van den Eynden - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Prima geholpen
  • Einde van de middag teruggebeld met bevestiging
  • Huiseigenaar slecht bereikbaar
  • Geduld is ook een schone zaak

Stefaan - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Appartement te duur, onduidelijke kosten
  • Bevestiging te laat ontvangen
  • Geen manier om contact op te nemen
  • Beloning voor goede recensies

Hanne Monteyne - 21 juni 2021Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice

Kevin van Meijel - 10 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

J. van Haren - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede diensten

Bibi - 9 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk

jason ditchburn - 25 juni 2019Trustpilot 🔗

  • goed geholpen

Davini - 17 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Waarborg teruggekregen dankzij spotahome.
  • Waarborg duurde lang voor terugbetaling.
  • Enige minpunt rechtgezet door spotahome.
  • Waarvoor dank!

Hr De koning Venster Center - 8 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Great service

Anne Leegte - 10 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!

Margaretha Snoek - 6 december 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle reactive
  • goede hulp
  • weinig opties beschikbaar