Skyscanner

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Skyscanner komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skyscanner gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Skyscanner wordt over het algemeen gewaardeerd om zijn efficiëntie en snelle respons (80%). Sommige klanten vinden het echter vervelend dat Skyscanner niet altijd kan helpen of weinig actie onderneemt bij problemen (30%). Hoewel er positieve ervaringen zijn met de service en mogelijkheden (60%), zijn er ook klachten over onbeschofte en niet behulpzame medewerkers (20%). Het reserveringsproces wordt als vlot en gemakkelijk ervaren (70%), maar sommige klanten klagen over extra kosten voor zitplaatsen (20%). Over het algemeen wordt Skyscanner aanbevolen aan vrienden en familie vanwege de betrouwbaarheid en snelle service (70%).

“Mijn ervaring met skyscanner is top”

“Extra kosten voor zitplaatsen”

“Alles was perfect geregeld”

“vertrouw baar en snel”

“Lekker makkelijk en snel werkt goed en met hotels ook niks te klagen”

“Goed geregeld snel”

“Veilige vluchtboekingen en goede en zeer passende aanbiedingen”

“Tevreden over service en mogelijkheden”

“Aanrader voor vrienden en familie”

“Skyscanner ondernam geen enkele actie”

👍 43   👎 12

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

sal - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn ervaring met skyscanner is top

kim - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidende prijzen
  • Extra kosten voor zitplaatsen
  • Beperkte keuze voor prijzen

Syama Fatingan - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Alles was perfect geregeld

Nuri Balci - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • vertrouw baar en snel

wesley - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Werkt goed en snel
  • Lekker makkelijk en snel werkt goed en met hotels ook niks te klagen

mevrouw Dadlani - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld snel

was - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veilige vluchtboekingen en goede en zeer passende aanbiedingen

Simon - 5 april 2024

  • Bagage niet inbegrepen
  • Beste prijs zonder bagage
  • Handige en snelle website
  • Duidelijk en overzichtelijk
  • Tevreden over service en mogelijkheden
  • Redelijke prijzen en goede deals
  • Aanrader voor vrienden en familie

Schavemaker - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Datum van vliegtickets is tijdens boekingsproces gewijzigd
  • Scherm werd zwart tijdens boekingsproces
  • Luchtvaartmaatschappij vroeg 1700€ pp extra of gaf alleen belastingen terug
  • Skyscanner ondernam geen enkele actie

Danny & Azmah - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vloeiend proces
  • Geen complicaties
  • Eerdere problemen opgelost
  • Huidige ervaring positief

robert - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Alles naar wens en vlot en goed geregeld
  • Na boeking E ticket binnen 10 minuten gekregen

Rudra - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Dankuwel
  • Tevreden

Dhr. Traas - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • diverse opties voor mijn vluch
  • goedkoopste optie
  • betrouwbare organisatie

L. El Amrani - 24 februari 2024

  • Handig om prijzen te vergelijken
  • Prijsalarm is goed
  • Voorkeuren automatisch meenemen zou beter zijn
  • Optie met 2 tussenstops telkens uitvinken is vervelend

Roy Jenkins - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Accuraat snel en transparant!

T. Lauwers - 11 februari 2024

  • Onbeschofte en niet behulpzame medewerkers
  • Gemiste vlucht door vermoeden van illegale immigratie
  • Verlies van tijd en geld
  • Niet bereiken van bestemming

Y. Vandamme - 10 februari 2024

  • Aankoop zonder complicaties

uvs - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • alles ging soepel
  • goed geregeld

abd - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed
  • Helemaal goed mooi
  • Goed begin van fijne reis naar
  • Brussel Internationaal

Jan - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid

Annemieke Veenendaal - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Enorm geholpen door te bemiddelen
  • Klacht gelijk opgepakt en vlot opgelost
  • Volgende keer weer daar tickets zoeken

Spencer - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot inzicht
  • Scherper dan andere vergelijkers
  • Tools voor flexibeler zoeken
  • Inefficiënt proces bij aankoop

frispol - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk, klantvriendelijk gebruik van de site. Snel overzicht

van den Boorn - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verliep soepel en probleemloos

Libert - 16 december 2023

  • Bemiddeling tussen organisatie en klant
  • Snelle en effectieve klantenservice

Daniel Zargar - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk contact met klantenservice

E. Yilmaz - 5 december 2023

  • De datum van vliegtickets werd zonder medeweten gewijzigd.
  • Skyscanner kon niet helpen en deed weinig voor ons.

Robert Van der H - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk en snel
  • Prijzen niet beter dan andere websites, klantvriendelijkheid de beste
  • Veel extra opties tijdens boekingsproces

Abdelkadir Hussein - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en snelle service
  • Goede prijs
  • Kan vertrouwd worden

Patrick M - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van de samenwerking en communicatie is top
  • Tevredenheid
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Vriendelijkheid en behulpzaamheid

Mr Quang Luat Nguyen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en tot nu toe alle vluchten te vinden en prijs vergelijken!
  • Incheck bagage is soms onduidelijk na te gaan of het inclusief of niet!
  • Verder prima dienstverlening!

Meral Beyza - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk boeken van vliegticket
  • Slechte klantenservice bij terugbetaling

arthur - 24 november 2023

  • Echt handig

Chiara Moens - 5 november 2023

  • altijd vlot en gemakkelijk reserveren

niels - 21 oktober 2023

  • Efficiënte service en snelle levering van e-ticket

M Kornatowski - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • zeer behulpzaam en correct bij het vinden van een gewenste vlucht

Daniela Smits - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Handige tool om vliegtickets te vinden
  • Aanbevolen aan vrienden
  • Gebruiksvriendelijk
  • Geschikt voor zowel Europa als de VS

Ahmed Albaalawi - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goed

art - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Niemand telefonisch bereikbaar
  • Onduidelijkheid over zitplaatsen

Peer Boselie - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd snel en goed

van Hall - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne site met veel mogelijkheden
  • Voor mij werkt het heel prettig via deze site
  • Ik kan gemakkelijk mijn filters invoeren
  • Tot een goede selectie vluchten komen
  • Heb zo inmiddels al meerdere reizen zelf samengesteld

Reza - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Gebrek aan communicatie na annulering van vlucht
  • Geen reactie na annulering van vlucht
  • Onbehulpzame teams voor hulp na annulering van vlucht

Mehaisen - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Betrouwbaarheid