Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SEAGM scoort hoog met snelle bevestiging van bestellingen via chat (100%), vriendelijk en behulpzaam personeel (100%), efficiënte levering (100%), en een gemakkelijke gebruikservaring (100%). Helaas zijn er echter ook enkele negatieve punten, zoals langdurige wachttijden voor reacties op tickets (50%), gebrek aan oplossingen voor problemen met ongeldige codes (0%), en onbeleefde en onbehulpzame medewerkers op de live chat (0%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van SEAGM een gemengde ervaring te bieden, met zowel positieve als negatieve aspecten.

“Bestelling nog niet ontvangen na 4 dagen”

“positief verrast”

“aanrader”

“Mislukte betaling voor product”

“Echt verschrikkelijke service! Helemaal niet behulpzaam.”

“De persoon waarmee ik chatte, genaamd Zhi Wei, was erg onbeleefd, nutteloos en irritant.”

“Echt een slechte service!”

“Alles wat hij deed was herhalen als een robot!”

“snel ontvangen”

“vlot verlopen”

👍 15   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jarne - 14 april 2024

  • Bestelling nog niet ontvangen na 4 dagen

sofia - 3 april 2024

  • positief verrast
  • werkt gewoon perfect
  • verdacht uitziende website
  • aanrader

marie - 18 maart 2024

  • Mislukte betaling voor product
  • Echt verschrikkelijke service! Helemaal niet behulpzaam.
  • De persoon waarmee ik chatte, genaamd Zhi Wei, was erg onbeleefd, nutteloos en irritant.
  • Echt een slechte service!
  • Alles wat hij deed was herhalen als een robot!
  • Ik ben nu eigenlijk opgelucht dat de betaling niet is gelukt, want als er iets fout was gegaan, zou ik me kunnen voorstellen hoe moeilijk het zou zijn geweest om een terugbetaling te krijgen van deze mensen.

R. Baert - 25 januari 2024

  • snel ontvangen
  • vlot verlopen
  • makkelijk te gebruiken
  • geen enkel probleem
  • blij met aankoop
  • opnieuw bestellen

Collard - 18 januari 2024

  • snelle bevestiging van bestelling via chat
  • duidelijke vermelding van wachttijd voor puntentoewijzing
  • te lange wachttijd voor puntentoewijzing

Bosmans - 9 januari 2024

  • Mislukte registratiepoging

H. Georges - 9 januari 2024

  • Het duurde 5 dagen om een reactie te krijgen na het indienen van een ticket
  • Geen oplossing geboden voor het probleem met de ongeldige code
  • Slechte ervaring met aankoop van ongeldige code

Lotte - 5 januari 2024

  • Veel neppe codes
  • Geen verantwoordelijkheid genomen
  • Weigerden geld terug te geven
  • Veelvoorkomend probleem met neppe codes

Jim - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Code al in gebruik
  • Code gekocht die al in gebruik was
  • Ticket aangemaakt op hun website en 5 dagen moeten wachten op een antwoord
  • Ze zullen je niet helpen

Pauwels - 24 december 2023

  • Goede klantenservice
  • Fantastisch fraudepreventiesysteem

Abubakrqasim - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit producten die lang meegaan
  • Snelle en efficiënte levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Duidelijke communicatie en vlotte interactie

Steven Vanhoudt - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering, vriendelijke klantenservice

MR. LAUR - 2 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Ok, dat was beter Seagm later

Izzet Duran - 16 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie om mijn bestelling te verifiëren.

crappy doodles - 27 juni 2018Trustpilot 🔗

  • goede assistentie

Angelique - 23 januari 2015Trustpilot 🔗

  • Werkt goed
  • Goede communicatie
  • Geduld nodig voor levering
  • Kinderen blij met resultaat