christina quequin - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling van de factuur

Cindy Vervoort - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen limiet voor preventie
• Duurste formule omvat niet alle preventie
• Jaarlijkse controle, vaccinatie, preventie niet inbegrepen

Kevin DOSSCHE - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle dierenverzekering
• Onduidelijkheid over definities

Monique JASPERS - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Staan altijd klaar

Dirk Van der Jonckheyd - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Handige app voor aanvragen
• Mogelijkheid van verschillende formules

Koen - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handelt alles altijd correct af
• Ruime dekkingen

vegan - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed en betrouwbaar
• Eerste telefoongesprek zeer eerlijk en vriendelijk
• Terugbetalingen zeer vlot zonder enige moeite

Ingrid Timmermans - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de service.
• Goede uitleg gekregen over mijn formule.
• Correcte uitbetaling binnen een week.

Johan SPELEERS - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vlotte en correcte dienst.
• Uiterst snelle afhandeling betreffende uitbetaling.

Ann Wensch - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed advies ontvangen
• Geen terugbelactie ontvangen

Lucia - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaring
• Alles vlot verlopen

Dries ANTHONISSEN - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel blij met de verzekering
• Handig voor onze hond die een brokkenpiloot is

Sandra - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede huisdierenverzekering
• Biedt goed advies over huisdierenverzorging via e-mail en facturen

Stefan LEMMENS - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede telefonische uitleg

Thomas - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Altijd correct
• Goed bereikbaar

Maria - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Automatische doorsturen van factuur naar verzekeraar en snelle terugbetaling

Ludwig Beckers - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlot en goed

Rita DE SMET - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• alles is perfect

Greta ORIS - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling voor castratie van jongere honden

Dany STRUELENS - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Correct en snel in orde
• Aanbeveling

Ann Freriks - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle afhandeling van de aanvraag

Elyse - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en snel antwoord op vragen
• Snelle betaling
• Tevreden klant
• Aanrader

Rita VAN VLASSELAER - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid en behulpzaamheid

Carine Michiels - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs voor verzekering
• Flexibele leeftijdsgrenzen voor verzekering
• Goede klantenservice
• Gemakkelijke communicatie

Carine Michiels - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verzekering voor huisdieren
• Gezonde oudere poes niet meer verzekerd kunnen
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Goede klantenservice

Martine Vermeersch - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid en correctheid

Christel ANDRIES - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Betalingen moeten voor alles zijn
• Betalingen moeten vlotter verlopen

Madeleine Bergmans - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van werk
• Veel goede recensies gehoord
• Beste oplossing voor mijn hondjes

hugo moeyersons - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• lage terugbetalingen na 9 jaar

Marnix Bruneel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingecompliceerde factuur
• Veel vragen

N Dehaze - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling

kurt peeters - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Sterilisatie wordt pas vergoed vanaf 3 schijnzwangerschappen

Laurette VANDROMME - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• De communicatie was verwarrend.
• Geen juiste informatie verstrekt over vergoeding.
• Teleurstelling bij het ontbreken van vergoeding.

K.O. - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke ontvangst
• Fantastische service, hartelijk contact, snelle hulp
• Ik kreeg nog geen volledig contract binnen (met chipnummer en korting)

Nele EYCKERMAN - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles werkt zoals beloofd

Nicole DE LOOSE - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd correct

Kurt BALCAEN - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle regeling

Karima ESBAI - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie met de verzekeraar na contact opname
• Redelijke prijzen voor de verzekering
• Terugbetaling van de verzekering verliep moeizaam en verwarrend
• Verzekeraar lijkt onvoldoende te lezen en begrijpen van ingediende documenten

carola gillis - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam en beleefd klantenservice per telefoon

Tom Crabbé - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan informatie bij aanmelding

Laurien DR - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en correct geholpen
• Vriendelijke service
• Tevreden
• Rekeningen kunnen hoog oplopen
• Verademing dat zoiets bestaat
• Klantenservice is top

Peter LEMMENS - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede afwerking van het dossier

Behice - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen tussenkomst voor artrose
• Oplichting!
• Aanvraagformulier onjuist ingevuld
• Aanvraag wordt afgewezen
• Oplichting bij contract doorbetaling

Veerle BLANKAERTS - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle terugbetaling
• geen grote papierwinkel
• hoge premiestijging

Eric Brancart - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• teruggeschroefde dienstverlening
• onduidelijke vergoedingen
• gebrek aan respons via e-mail
• overwegen overstap naar concurrenten

Kris - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte onboarding
• Transparante algemene voorwaarden

Ives van Put - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Terug betalen snel maar veel details
• Rest is perfect

BEX DIANA - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Zorgeloze verzekering

Dominique Luyx - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Juiste afhandeling van dierenartskosten.
• Vlotte terugbetalingen (2 dagen) met app of website.
• Dierenartsfactuur direct naar Santévet.
• Jaarlijkse hoge franchise, verder alles top.
• Duur abonnement met preventie inbegrepen.

Lio - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Te veel voorwaarden waardoor je uiteindelijk niks krijgt
• Consultatie voor vaccin en je zit al boven grensbedrag
• Zelfs van die consultatie niets terugkrijgen

Jeanne DE SCHUTTER - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet zoals beloofd
• Gebrek aan communicatie
• Slechte behandeling van klanten
• Onbetrouwbare praktijken

Shiba - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Correcte respons binnen 24 uur
• Professionals
• Klantenservice in orde
• Ingeven kosten en respons zijn zeer correct
• Gebeurt via dierenarts zelf
• Tot nu toe geen klachten
• Goed initiatief

Ann - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en correcte info en vlotte afhandeling
• Zeer goede uitleg gekregen van een zeer vriendelijke dame
• Zeer volte en snelle terugbetaling

Rik - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende verzekering

Marijke Noé - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking van terugbetalingen
• Uitgebreide informatie bij het opstarten van het dossier
• Snel gestort bedrag na consultatie bij de dierenarts

Ronald VAN DER BRUGGEN - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• goede service
• correcte behandeling
• snelle afhandeling
• goede communicatie
• betrouwbaar

Lieve - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Helder contract en communicatie, snelheid in terugbetaling

Pierre VANHOVEN - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• eenvoudige indiening via PC

Anna Longerstaey - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• juiste werking
• goed en snel uitbetalen van onkosten
• makkelijk bereikbaar per telefoon

Nele Mathijs - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle terugbetaling
• Goede vlotte communicatie
• Zeer snel geld na goedkeuring terugbetaling
• Mails met bevestiging soms vertraagd

Pascale Collyn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen en lage terugbetaling
• Onvoldoende terugbetaling van dierenartskosten, medicatie en onderzoeken
• Onregelmatige terugbetalingen
• Onduidelijke voorwaarden en beloften

Pascale - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Steeds keurig afgehandeld
• Duidelijk
• Dierenarts stuurt factuur door en ik moet niets meer doen

Martina Ooms - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle betalingen, op de hoogte, begaan met onze kleine vriend

Ilse Oltenfreiter - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correct en snel

Walter Vanwanghe - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer fijne reacties gehad bij de opname van onze hond

Mevr. Shauni - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte betalingen en handig via de app
• Slechte communicatie naar trouwe klanten
• Oneerlijke behandeling van trouwe klanten
• Gebrek aan transparantie voor bestaande klanten

petra capellen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle afhandeling

Evy - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken app
• Snelle opvolging van dossiers

Carina DE BACKER - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle tussenkomst!
• Tevreden
• Tevreden met deze verzekering.
• Volgen snel een dossier op en storten ook heel snel de tegemoetkoming.

Michael Torfs - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigeren uit te betalen
• Vragen belachelijke documenten op
• Typisch antwoord volgens algemene voorwaarden

Sofie - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede en snelle service

Y Van Steenkiste - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetalingsproces vereist veel papierwerk en formulieren per post

Renata Van Puyvelde - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Stipt

Ingrid Akkermans - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Supergoed
• Een verzekering die rust geeft voor baasje en huisdier!
• Absoluut een aanrader.

Philippe VANDEKERKHOVE - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle uitbetaling na scannen documenten

Lieve Temmerman - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Respect voor dieren en mensen
• Professionele hulp

Yasha SHAHDAD - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed en snel service

Sofie - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige dekking

Els DE WEGHE - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling

Enzo Bodart - 6 december 2023

• Goede communicatie en duidelijke uitleg
• Vlotte terugbetalingen en overzicht van kosten
• Factuur wordt direct naar verzekeraar gestuurd
• Alles wordt perfect geregeld en geeft gerust gevoel

Z. Collignon - 19 november 2023

• Vriendelijke en snelle klantenservice
• Vlotte betalingen

clément - 14 november 2023

• Vlot betalingsproces en gemakkelijk op te volgen via de app
• Dierenarts stuurt facturen rechtstreeks naar de verzekering
• Preventieve zorg in abonnement, maar hoge franchisekosten elk jaar