M|M - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel geregeld

G. van Herk - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Rouwboeket werd gebracht toen de mensen al in de rouwzaal aanwezig waren.
• Liever voordat de mensen in de rouwzaal binnen mogen gaan al afleveren.

Nhung Thi Nhung - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

muni - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Boeket niet geleverd

A van Beek - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam aan telefoon

Celia - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Netjes bericht gehad dat het boeket op tijd werd geleverd
• Keurig op tijd afgeleverd

Noah - 24 april 2024

• Bestelling snel verwerkt en doorgestuurd naar lokale bloemist
• E-mail ontvangen met leveringsdatum
• Geen bevestiging van aflevering ontvangen

Willem - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Bloemstuk te laat geleverd
• Bezorger kwam tijdens de rouwdienst

Andrea - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooi bloemstuk
• Mooie bij elkaar passende bloemen zoals besteld

Wilianne Visser - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed opgepakt na fout in levering

Atie Betjes - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• gewoon goed werk geleverd

anoniem - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie verse bloemen
• Op tijd geleverd en op de juiste locatie

gaby godee - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prachtig rouwstuk
• Henri denkt mee en maakt persoonlijk bloemstuk
• Contact is erg betrokken
• Aanrader voor bestellen van boeket of bloemstuk

Evelyne Smit-Koppelaar - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet wat ik had besteld
• Verkeerde kleur, bloemstuk niet vol
• Geen overleg, verrassing bij de uitvaart
• Verkeerde lintkleur
• Boosheid
• Nagestuurd bloemstukje als oplossing

H.J. Stobbe-Luinge - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Het rouwboeket was prachtig en voldeed aan onze verwachtingen.
• Het online bestelproces verliep vlot en probleemloos.

Stefan - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• heel goede telefonische hulp
• duidelijke site en veel keuze
• bestelde rouwstuk zag er prachtig uit
• mooi op tijd geleverd

Marian van Westen - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• verschrikkelijk verlepte bloemen
• geen reactie op mail
• treurig om te zien
• geen reactie op mail

Tim W - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtig uitziend boeket
• Snelle levering
• Klanttevredenheid
• Geen opmerkingen over prijzen
• Duidelijke communicatie
• Mooie website
• Geen informatie over retourbeleid

B.Brouwer - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Komen hun afspraken na

Vanessa - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• niet geleverd
• geen reactie op klacht
• geen geld terug ontvangen

Jen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering mogelijk
• Duidelijke communicatie
• Boeket was anders dan verwacht
• Misleidende foto van het boeket

Do - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• De rouwkaart werd niet correct geleverd.
• Extra betalen voor een rouwkaart die niet volledig was afgedrukt.
• Mini kaart met halve tekst in plaats van volledige rouwkaart.

Linda van der Hulst - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Aanpassing goed verwerkt

R Van Slooten - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Helder bestelproces
• Op tijd geleverd
• Boeket zag er vrijwel hetzelfde uit als op het plaatje bij het bestellen

J.A.I. Munier - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestellen en bevestigen ging goed
• Rouwboeket was mooi en goed bezorgd
• Niet geïnformeerd over bezorging bij uitvaartcentrum

Tom O - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bloemstuk voor begrafenis viel tegen
• Betaald € 49,50 voor 7 rozen en wat blad en groen
• Op de website van Rouwboeket is te zien een bloemstuk van 14 rozen in rood/wit
• Positief punt is dat de levering op tijd was

Brenda Haneveld - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• De mail werd te laat ontvangen door serververtraging
• Moeite met terugkrijgen van geld
• Gebrek aan directe terugbetaling bij annulering
• Stress door problemen met bestelling rondom een begrafenis
• Gebrek aan snelle communicatie en oplossing bij problemen
• Geldteruggave duurde lang en zorgde voor moeilijkheden
• Nood aan betere communicatie en oplossingen voor belangrijke zaken

Rozanna - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet professioneel

Yfke - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige krans met mooie kleuren
• Precies zoals op de site
• Mooiste krans online

gilles - 29 december 2023

• Bestelling was prachtig

Hanne - 29 december 2023

• Mooie en verse bloemen
• Klantendienst belde mij persoonlijk op
• Ontspannen gevoel door persoonlijk contact
• Fantastische ervaring

Hajar - 16 december 2023

• mooie bloemen bezorgd
• indrukwekkend rouwboeket
• precies wat ik in gedachten had
• spannend om online te bestellen
• niet teleurgesteld
• mogelijkheid voor groottekeuze ontbreekt

Peggy Pierpont - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd voor de uitvaart
• Onbeschoft bericht na beklag

lowie - 13 december 2023

• Bloemen, onbeschikbaar, last-minute

Rosa Merto - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Samenstelling is precies zoals aangegeven op de website en zelfs nog mooier
• Levering was niet op dezelfde dag bij bestelling na middernacht
• Nergens terug kunnen kijken welke afleverdatum gekozen is

A. De Clercq - 11 december 2023

• Geweldige telefonische hulp
• Duidelijke website met veel keuze
• Prachtig rouwstuk met crèmekleurige linten
• Levering precies op tijd

klant - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooi boeket
• Email notificatie over overdracht aan bloemist
• Gebrek aan bevestigingsemail over juiste adres bezorging
• Gemakkelijke site

G T - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed op tijd geleverd
• Klantenservice
• Handgeschreven kaartje erbij

Anna - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd leveren
• Mooi boeket
• Fout bij levering
• Onjuiste datum
• Teleurstelling

anna - 25 november 2023

• Prachtig rouwstuk
• Henri heeft echt goed geholpen met het regelen van het afscheid
• Het bloemstuk op de kist was echt mooi en helemaal persoonlijk
• Ik ben echt blij met hoe het allemaal is gegaan en hoe goed hij heeft geholpen
• Ik zou echt iedereen aanraden om hier een bloemstuk te bestellen

R. Grégoire - 18 november 2023

• Prachtige krans met mooie kleuren

Ed - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling snel in behandeling genomen en uitbesteed aan plaatselijke bloemist
• Bevestiging van levering ontbreekt

klant mulder - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen was gemakkelijk en kreeg advies via telefoon

Stichting Good Bears - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit bloemen

Frederikus Antonius Van Engele - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooie bloemen
• Goed overlegd om de bloemen niet dood te laten gaan

Wendy Rasanov-Koeleman - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Fijne service
• Nabellen na bestelling
• Fijn persoonlijk contact
• Aanbeveling voor iedereen

Armand Fredriksz - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Het bloemstuk zag er precies zo uit als op de afbeelding
• Op tijd geleverd mooie rode rozen
• Kon mijn partner op een goede manier eren

Melissa - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstelling bij ontvangst rouwboeket
• Verwelkte bladeren bij levering
• Geen opvolging na geboden oplossing
• Gebrek aan reactie op opvolgmails
• Hoge prijs voor teleurstellend product

william - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Netjes geholpen en op tijd geleverd
• Foto van geleverde bloemen ontbrak

Angel Souisa - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Mooi verzorgd

Nathalie - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige bloemen
• Keurig op tijd bezorgd
• Bevestiging bij aflevering bloemen

maitrie manniesing - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Prachtig bloemstuk en keurig op tijd

Koper - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen en betalen ging soepel
• Communicatie kan beter

Zusjes Warris - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Aan de verwachting
• Schonk aandacht aan onze wensen
• Graag een berichtje na aflevering

Do De - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• geen respect
• te duur
• te late levering
• slechte communicatie

Vivian de Meulmeester-Aben - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooi rouwboeket.
• Kaartje niet vergelijkbaar met website.
• Op tijd bezorgd.

J Otten Van der Meulen - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Veel keus

Melanie Warszus - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen van bloemen en rouwstuk
• Perfect verzorgd, tevreden over afscheid kunnen nemen

Henri - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Het bloemstuk was mooier dan ik had gedacht
• Goede kwaliteit bloemen
• Snel geleverd
• Mooie bedrukking op de rouwlinten

W. Eikholt - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Communicatie was in eerste instantie redelijk.
• Communicatie werd daarna afstandelijk.
• Boeket zag er na 1 dag al erbarmelijk uit.
• Boeket wijkt af van andere stukken bij het graf.

Belinda - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooi groot bloemstuk en boeket
• Bericht dat de bloemist de opdracht heeft geaccepteerd
• Aanbevolen

Ab - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling kon niet worden geleverd
• Geen terugbetaling ontvangen
• Onvolledige informatie op de website

Voja Nikolic - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Heel goede ervaring
• De bloemstukken zagen er heel verzorgd uit met mooie verse bloemen.
• Ook de bezorging was keurig, volgens afspraak.
• Een heel positieve ervaring.

YvL - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Mooi bloemstuk met verse bloemen en op tijd bezorgd. Net lint. Aangeraden!

Joyce - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Bevestiging van een levering

Bep Lamers - 3 april 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling is keurig en op tijd afgeleverd

Francis Heijningen - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• prachtig boeket

Gerrit Visser - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke bezorger
• Mooi bloemstuk voor begrafenis
• Bloemstuk bleef twee dagen mooi

Hanny van Erp - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• De bloemen waren niet mooi
• Geen bevestiging van de order

Naomi Tielen - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke afleveringsbevestiging is ontbrekend

Ben - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Afspraak is afspraak

Cees Majoor - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Overleg telefonisch met 'Rouwboeket'
• Levering van de bloemen 25-02-2023
• Mooi bloemstuk voor begrafenis
• Problemen met de betaling op een eenvoudige manier opgelost

Limidje - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Het boeket zag er netjes uit
• Aleen stond er op het Rus zacht lieve oma je kleinkinteren
• Andere boeket was niks op aan te merken
• Tip kijk of text goed staat voor uw verstuurd of laat versturen

Irene Heijmans - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• De bloemen zagen er verlept en armoedig uit.
• Zonder overleg voor een witte kleurstelling gekozen.
• Wat een vertoning bij de uitvaart!
• Direct een klacht ingediend, maar wacht nog op een reactie.
• Geen mogelijkheid om een afbeelding van het geleverde te delen.

Dennis Van der Beijl - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

• Alles is goed gelopen en het boeket was mooi!
• Bevestiging van de bezorging ontbrak.

Kaaj - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• Verlept rouwboeket

Wiard Witholt - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• De krans was prachtig
• werd prima op tijd afgegeven

Tom Meerman - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling onterecht geannuleerd en slecht bericht gegeven.
• De bloemen waren mooi. De bestelling loopt soepel.
• Dat ik bij toeval in mijn mails zag dat de order een dag later door Rouwboeket geannuleerd was deed me wel erg schrikken. Gelukkig was dat na mijn telefoontje opgelost en kwamen de bloemen toch op tijd. Ik had echt wel betaald maar dat was blijkbaar niet direct doorgedrongen tot Rouwboeket.

Joyce Kriek - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Niet de juiste bloemen ontvangen
• Teleurstellende vervanging
• Onbevredigende klantenservice
• Teleurstellende ervaring

Carla Dihal - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Mooi verzorgd bloemstuk voor begrafenis

Adriaan Roosen - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

• Alles was zoals besteld

evelien - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd

Ilona Bijnen - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet helemaal gelijkend, wel netjes
• De linten met stift beschreven, maar netjes geschreven

Shirley - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• Wat je ziet op de foto wordt daadwerkelijk geleverd.

Joëlle - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Netjes bezorgd
• Ik werd op de hoogte gehouden
• Wat er bezorgd werd kwam overeen met mijn verwachting

W Luyten de Roo - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• De bloemen van goede kwaliteit
• Inconvenient om geen tijd en afleverdatum tegelijkertijd in te voeren

Anoniem - 4 december 2022Trustpilot 🔗

• Prima werk
• Goede verzorging van het boeket
• Geen informatie over wanneer het klaar is en wanneer het geleverd wordt