Remote

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Remote komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Remote gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Remote biedt uitstekende klantenservice met een score van 80%. Klanten loven het behulpzame en proactieve klantensuccesteam, samen met de deskundige accountmanager die ondersteuning biedt bij regels en voorschriften. Klanten hebben ook feedback gegeven over een zeer snelle resolutie van problemen en een vlotte overgang bij onboarding. Helaas zijn er enkele klachten over vertragingen in betaling en gebrek aan communicatie, wat zou kunnen resulteren in een lagere score voor de klantenservice.

“Angsttactieken naar late betaling”

“Slechte klantenservice”

“Onprofessioneel gedrag”

“Walgelijke zakelijke praktijken”

“Betere alternatieven nodig”

“Verschrikkelijke onboarding ervaring”

“Beantwoordde al mijn vragen binnen slechts een paar uur”

“enorm behulpzaam en erg vriendelijk en hartelijk”

“Zeer behulpzaam en beantwoordde prompt al mijn twijfels”

“verlopende links, gebrek aan ondersteuning, buggy UI”

👍 163   👎 57

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Flavian - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Angsttactieken naar late betaling
  • Dure kosten
  • Slechte klantenservice
  • Onprofessioneel gedrag
  • Ineffectieve incasso-aanpak
  • Walgelijke zakelijke praktijken
  • Betere alternatieven nodig

Ilaria Corda - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke onboarding ervaring

Lisa Mann - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beantwoordde al mijn vragen binnen slechts een paar uur
  • enorm behulpzaam en erg vriendelijk en hartelijk

Camilla Ferrari - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam en beantwoordde prompt al mijn twijfels

Cody Bythrow - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lage kosten
  • verlopende links, gebrek aan ondersteuning, buggy UI

Lourdes Garcia - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Jaime Durán was geweldig in het beantwoorden van mijn vragen
  • Jaime Durán reageerde erg snel op al mijn vragen en was erg aardig

Zoltán Elek - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Jaime Duran was zeer behulpzaam en verschafte alle informatie vooraf

Jacques - 17 april 2024

  • Lage kosten
  • Behulpzaam en proactief klantenserviceteam
  • Echte mensen die voor je klaar staan

Reina King - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Game-changer

Kish Prashad - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige en efficiënte ondersteuning van Jaime Duran van Remote!

Brian Bohus - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zou dit bedrijf niet aanbevelen.

Nuno Pedro Filipe - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Jaime Duran reageerde snel en verduidelijkte alle twijfels

Idan - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onprofessionele belastingafhandeling
  • Fouten in salarissen en belastingrapport
  • Moest meerdere keren contact opnemen met ondersteuning
  • Ondersteuning faalde om te helpen
  • Eindigde met het betalen voor een privébelastingadviseur
  • Aanbeveling om uit de buurt te blijven van dit bedrijf

Sm - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Veel fouten in belastingdocumenten
  • Lang wachten op documenten en onjuiste informatie
  • Onaanvaardbare vertraging bij documenten
  • Valse salarisinformatie in documenten

Collet Thomas - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende customer service
  • Platform kan nog worden verbeterd

Nadia T - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Jaime was super helpful to save my case on expenses

J Albright - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige snelle reactie en zeer beleefd en behulpzaam

Jelte - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deskundige en vriendelijke EOR
  • Behulpzame accountmanager
  • Efficiënte loonadministratie- en klantensuccesteams
  • Bespaart tijd op onderzoek naar regels en voorschriften

Elise Desmet - 4 maart 2024

  • Uitstekende klantenservice

Very unsatisfied user - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste informatie tijdens onboarding
  • Onbereikbare vertegenwoordigers via e-mail
  • Lang en vervelend proces door onjuiste antwoorden op vragen
  • Zich behandeld voelen als onbelangrijke individuen
  • Onjuist verzekeringscontract aan het begin
  • Algehele onprofessionele ervaring

Eva Endrefi - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning!

Nimasha Rashani - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Tijdige feedback en actie
  • Deskundigheid in het beantwoorden van vragen
  • Handige FAQ-pagina's en gebruikershandleidingen

Cristina - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ondersteuning

Pieter-Francois Theron - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer professioneel en gemakkelijk te gebruiken
  • Onberispelijke service
  • Geünificeerde factureringsactiviteiten
  • Geassisteerd tijdens een massale ontslagronde

Annette Okech - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Eersteklas klantenservice, geduldig en behulpzaam personeel, een absolute aanrader

Manolis - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geünificeerde service

Disappointed Customer - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice ter wereld
  • Onresponsief klantenservice
  • Geen manier om contact met hen op te nemen
  • Technische storing gemeld voor meer dan een maand

Ella - 16 februari 2024

  • Makkelijk te gebruiken platform
  • Efficiënte facturatieprocessen
  • Ondersteunend tijdens uitdagende situatie
  • Professionele service

Meik - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en overzichtelijk in gebruik
  • Eersteklas ondersteuning
  • Geweldig beheersysteem dat gratis beschikbaar wordt gesteld

Nataliia Vladyka - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning! Heel behulpzaam en meegaand. Snelle oplossing. Hartelijk dank!

Rob - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschikbare ondersteuning en geweldig helpcentrum

Mikaela - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen controle over betalingen
  • Herinneringen aan late betalingen

Coco - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Complete incompetentie en gebrek aan begrip
  • Geen duidelijke uitleg geven
  • Onprofessionaliteit en gebrek aan rechtzetting
  • Nachtrust ervaring

Giulia G. - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning!

Louis Chang - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame accountmanager

Ejaz Hussain - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Jaime Morugan Duran was zeer ondersteunend en behulpzaam

Narendra - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer ondersteunend en behulpzaam

Bradley Barwise - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en attent personeel, snelle reacties zelfs op feestdagen

Pedro Nery - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service! Snelle antwoorden en transparantie
  • Toegewijd personeel, vooral Ekaette

Benjamin Mateev - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuningservaring

A. Pirotte - 24 december 2023

  • Deskundige accountmanager
  • Behulpzaam loonadministratie- en klantensuccesteam
  • Snelle oplossing van problemen
  • Efficiënte ondersteuning bij regels en voorschriften
  • Vlotte werking

Francisco Javier Martínez Nava - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke service die niet voldoet aan arbeidsregelgeving
  • Ondersteuningssysteem is een totale ramp
  • Proxy tussen jou en het team van jouw land
  • Vragen duren een dag om te beantwoorden
  • Voldoet niet aan de Spaanse arbeidsvoorschriften

J. Janssens - 15 december 2023

  • Geweldige klantenservice
  • Vooruitgang wordt geboekt
  • Goed verzorgd door Jamie en zijn collega's
  • Aandacht en zorg in hun werk

Anaïs - 12 december 2023

  • Uitstekende klantenondersteuning

Gabriele Christ - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle professionele hulp

Manon Louis - 26 november 2023

  • Snelle feedback en begeleiding
  • Deskundige hulp bij het beantwoorden van vragen
  • Handige FAQ-pagina's en handleidingen
  • Behulpzame chatbot

Liam Murphy - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Aftrek zonder uitleg, slechte communicatie, trage responstijd

Hady - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke functies en gemak

Terese Jonsson - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservicemedewerker

Jesús E. - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare service
  • Onbetrouwbaar en onwetend
  • Nagelaten belangrijke informatie te verstrekken
  • Vertraagde responstijd
  • Handelen als tussenpersonen, alleen geïnteresseerd in vergoeding

Zsolt Holló - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • E-onboarding proces verliep vlot

Kerstin Henning - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uiterst vriendelijke, snelle ondersteuning.
  • Geduld en geweldig advies :)

Kathrin Zeller - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke ondersteuning met probleemoplossende mentaliteit, reacties zijn zeer snel

Simran Sim - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • zeer snelle oplossing van vraag

Ex Remote 'Employee' - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • alleen maar bezorgd over de kosten
  • hebben geen interesse in iets anders
  • gemiste betaling
  • contract beëindigd zonder waarschuwing
  • definitief salaris verkeerd belast
  • weigerden de fout te corrigeren
  • verwezen mij naar de HMRS om hun fout te corrigeren
  • slechte communicatie
  • wees voorzichtig bij het gebruik van de Remote service
  • wil niet openbaar delen

Mabel Alarcón - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Corina Schmid-Maddalena - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • HR-informatie snel ontvangen
  • Ondersteuning van Patricia van het HR-team Spanje

Ewelina P - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Responsief team
  • Vlotte overgang

Rafael Souza Fijalkowski - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaring

naveen chauhan - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tijdige oplossing van het probleem

Diana - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring met het invullen en ondertekenen van het contract
  • Attente en zorgzame contactpersoon
  • Snelle hulp bij te lang duren om te ondertekenen

Sameer Pokharkar - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige communicatie en ondersteuning
  • Alle problemen opgelost

Kamala kannan - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Revolutionaire aanpak van het werken op afstand
  • Kansen creëren voor loopbaangroei
  • Het opbouwen van een sterke gemeenschap op afstand
  • Het bieden van ondersteuning en middelen voor werknemers op afstand

Anuj Vaijapurkar - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uche bereid om te helpen bij elke vraag
  • Geweldig team dat zorgt voor werknemers en klanten

Kanupriya - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer proactief, grondig, geduldig
  • Volledige transparantie
  • Vertrouwen snel opbouwen

Simone Pizzamiglio - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Ik zou niet blijer kunnen zijn met Remote
  • Het ondersteuningsteam is geweldig

Becky Mahoney - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Sterke follow-up

Bea Blanca Antalan - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en snel geholpen met het verzoek
  • Op de hoogte gehouden van de status van het verzoek en ervoor gezorgd dat levering plaatsvond
  • Behulpzame klantenservice voor payroll

Aditya Arora - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Inactieve klantenservice, blijft de schuld doorschuiven naar andere interne teams
  • Vorige beoordeling niet opgelost, wacht op oplossing
  • Geen geweldige ervaring

Wafi Abdouss - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning - Speciale dank aan Uche
  • Uche toonde immense zorg, ondersteuning en snelheid bij het reageren op mijn verzoek
  • Professionele mensen zoals Uche

Denny Brom - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goed onboarding- en offboardingproces
  • Afkeuring van medewerkers zonder duidelijke reden

Marta - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede hulp

Miklos Petravich - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert traag en vergeetachtig
  • Problemen duren te lang om op te lossen
  • Gebrek aan opvolging van klachten

usha nair - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Voorbeeldige klantenservice

Pieter-Paul Nota - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk platform
  • Soepel onboarding proces met ondersteuning van Remote
  • Ontzorgt werkgever van juridische rompslomp
  • Dank aan Tom Bosse voor het extra stapje

Ran - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenondersteuning

Vincent Harmsen - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle resolutie van problemen
  • Duidelijke communicatie over betalingen
  • Betrouwbaarheid als partner
  • Persoonlijke benadering van medewerkers

Emma W - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Christina reageerde snel om te helpen bij het verkrijgen van een FS3 voor een vertrekker
  • Gemengde ervaringen met Remote over verschillende kwesties

Alvaro Claure - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke ondersteuning: Boven en buiten mijn vraag gaan
  • Ongelooflijk responsieve en behulpzame ondersteuning
  • Deskundig en toegewijd ondersteuningsteam
  • Inspanningen om ervoor te zorgen dat zorgen werden opgelost

Judy Williams - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle menselijke reactie op vraag

David Martin - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning!

Cristina - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ondersteuning
  • Onmiddellijke feedback
  • Volledige ondersteuning bij elke vraag

María Camila Barreto Franco - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam

customer - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Teamlid hielp met loonstroken
  • Teamlid nam proactief contact op en begreep situatie goed
  • Bespaart tijd en geld

Shu Wa - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Professioneel en responsief
  • Detailgericht

Karsten - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beheer van teamleden op externe contracten is eenvoudig en volledig transparant
  • Ondersteunend

Bagra Rajeev - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraging bij commissiebetaling
  • Gebrek aan communicatie vanuit het Remote-team
  • Dringende kosten als kleine ondernemer
  • Moeilijkheden bij het contact opnemen met het Remote-team

Vasu - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Constante ondersteuning en hulp

Andre Vacha - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Gedetailleerde instructies binnen enkele minuten na het verzenden van een ondersteuningsverzoek
  • Snelle ondersteuning bij wijzigingen aan mijn verzekeringsplan

Alexandra Grădinariu - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle klantenondersteuning van Maycon Ghiraldi

Aly Akber - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Proactief klantensupportteam
  • Lage verwerkingskosten
  • Handig platform

Evangelos Petropoulos - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende communicatie en ondersteuning

Saketh Katari - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing

SK - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service van Chizzy. Ze is snel en ondersteunend in haar reacties.

Steve Azuero - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice-ervaring
  • Ging verder dan om te helpen
  • Gladde oplossing geboden

Janet Bautista - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beste follow-up

Abdul Raffay - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenondersteuning specialist Yemi

Odalis - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuningservaring
  • Chizoba's attentheid en beleefdheid

Denis - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Salaris op tijd betaald
  • Probleem met te veel ingehouden belastingen

Michele Caroline Benages - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige eerste ervaring met het Support team