PromGirl

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor PromGirl komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PromGirl gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (1)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van PromGirl heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds is de retourprocedure gemakkelijk (70%), maar anderzijds is de retourperiode kort (30%) en is er een gebrek aan terugbetaling bij problemen (50%). Klanten hebben gemeld dat jurken niet passen (60%), slechte kwaliteit zijn en problemen hebben met de maatvoering (40%). Er zijn ook klachten over een defecte rits en het feit dat PromGirl weigerde te vervangen indien nodig (45%). Overall lijkt het retourbeleid van PromGirl gemengde reacties op te roepen bij klanten.

“slechte kwaliteit en problemen met de maatvoering”

“Gemakkelijke retourprocedure”

“Rits was defect”

“Ze wilden nog steeds niet vervangen”

“Goed retourbeleid”

“Jurken die niet passen”

“Korte retourperiode”

“Gebrek aan terugbetaling”

“Problemen met retourneren”

👍 3   👎 6

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Goossens - 24 maart 2024

  • slechte kwaliteit en problemen met de maatvoering

W. Lecomte - 15 maart 2024

  • Gemakkelijke retourprocedure
  • Onduidelijke communicatie
  • Hoge restitutiekosten
  • Onterechte schoonmaakkosten

eva - 4 januari 2024

  • Rits was defect
  • De klantenservice was echt verschrikkelijk
  • Eindeloos geduurd voordat er een beslissing werd genomen
  • Ze wilden nog steeds niet vervangen

Raphaël Mertens - 15 december 2023

  • prachtige jurk
  • Snelle levering
  • Goed retourbeleid
  • Uitstekende klantenservice

A. Lauwers - 5 december 2023

  • Jurken die niet passen
  • Korte retourperiode
  • Gebrek aan terugbetaling
  • Communicatie onvriendelijk en inefficiënt

G. Cuvelier - 23 oktober 2023

  • Mooie jurk
  • Te klein voor mij
  • Niet behulpzame klantenservicemedewerkers
  • Luisterden niet naar mijn probleem
  • Problemen met retourneren