PLNTS

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor PLNTS komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PLNTS gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van PLNTS wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel klanten die tevreden zijn over de snelheid en professionaliteit waarmee problemen worden opgelost. Ook wordt de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers vaak geprezen. Sommige klanten hebben echter negatieve ervaringen gehad, zoals beschadigde planten ontvangen of problemen met communicatie en oplossingen van de klantenservice. Over het algemeen lijkt het echter dat PLNTS zich inspant om klanten tevreden te stellen en positieve ervaringen te creëren. (80%)

“2 keer besteld en zeer tevreden met mijn mooie plantjes😉”

“Top service”

“Goed advies op de site om je plantje te verzorgen”

“Leuk voor mijn zoon om kadootje uit te kiezen voor mij”

“snel en professioneel opgelost”

“Enorm klantvriendelijk bedrijf”

“Blij en zal opnieuw bestellen”

“Geweldig om bij jullie te winkelen”

“Blij met aankoop”

“Kom zeker terug voor meer”

👍 76   👎 25

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Dodenbier Karen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • 2 keer besteld en zeer tevreden met mijn mooie plantjes😉

Klant - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Prachtige plant
  • Goed verpakt
  • Top service

Melissa dos Santos Almeida - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie plantjes in verschillende levensstadia te verkrijgen
  • Super schattige bloempotjes te verkrijgen
  • Heel goed verpakt bij verzending
  • Goed advies op de site om je plantje te verzorgen
  • Keuzemogelijkheden van beginner tot gevorderde bezorger
  • Leuk voor mijn zoon om kadootje uit te kiezen voor mij

H. Pirotte - 29 april 2024

  • snel en professioneel opgelost
  • topkwaliteit en super gezond

Elke Desnyder - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enorm klantvriendelijk bedrijf

Chiara - 25 april 2024

  • Flexibele levering, goed verpakt
  • Planten en potten perfect, gezond
  • Blij en zal opnieuw bestellen

A. De Meyer - 20 april 2024

  • Prachtige groene plantjes
  • Geweldig om bij jullie te winkelen
  • Kwaliteit van de producten
  • Kleine knolletjes erbij ontvangen
  • Netjes ingepakt
  • Leuk cadeautje erbij gekregen
  • Blij met aankoop
  • Kom zeker terug voor meer

Lavigne Marc - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer professioneel en behulpzaam
  • Zeer goede ervaring

Mevr. Gerritsen, - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Plantjes zijn in goede staat en snel ontvangen.
  • Alles voorspoedig verlopen.
  • Alles traceerbaar en wordt goed op de hoogte gebracht van de reis.

MrJager - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige collectie aan planten
  • Klantgericht
  • Verslavend
  • Passie & liefde voor planten

Lian Jacques - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en goede service!
  • Bezorgdienst was niet heel netjes met het pakketje omgegaan
  • Medewerkers hebben probleem naar volle tevredenheid opgelost
  • Volgende plant(en) ga ik zeker weer hier bestellen

Ariet - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit planten
  • Lang wachten op reactie

AH - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen track and trace ontvangen en klantenservice reageert niet op berichtjes

Lekker Belangrijk Toch - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel ontvangen en heel mooie stekken, goed verpakt. Aanrader. Heel erg bedankt 👍

Diane Zeegers - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • redelijke service
  • plantje beschadigd
  • korting verbetert plantje niet
  • armzalig plantje
  • ander plantje was betere service geweest

K K - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Foutje kan gebeuren
  • Slechte kwaliteit van geleverde planten
  • Goede oplossing voor gemaakte fout

E. Verlinden - 24 februari 2024

  • service was oké
  • plantje beschadigd aangekomen
  • korting maakt geen verschil
  • zielig plantje in mijn kamer

Lolo - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer snelle levering en service
  • zeer mooie gezonde plantjes
  • schitterende verpakking/aflevering

Glds Rodriguez - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De bestelling liep soepel
  • Ik had al eerder besteld en was zeer tevreden
  • Mijn vorige plantjes zijn nu ook echt groot
  • De plantjes kwamen in al met zachte bladeren
  • Een blad is al na 3 dagen geel
  • Van mijn andere babyplant lieten de bladeren los
  • Ik heb ze geprobeerd om weer leven in te blazen, maar helaas is dit niet gelukt

Rhona Kho - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super mooie plant

Patrisia Merkelbag - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Al vaker besteld.
  • Super mooie plantjes van goede kwaliteit.
  • Sommige plantjes zijn al erg groot geworden!

klant - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne klantenservice
  • Tevreden oplossing geboden door Plnts.com
  • Bestelling goed verpakt verstuurd

Marthe - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed verzorgd
  • Beschermd tijdens de reis
  • Heel tevreden

customer - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie planten
  • 1 blad wat beschadigd
  • Maakt niks

customer - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snel geleverd
  • Eén kapotte plant
  • Ik ga zeker opnieuw bestellen hier

Klant - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oerdegelijk en liefdevol verpakt plantje
  • Goede communicatie en nauwkeurige bezorging
  • Zwarte blad en mogelijk niet goed werkende heatpack
  • Prachtige en unieke planten met goede service

Shari De Brabander - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit van planten!
  • Klantenservice bood mooie oplossing na contact
  • Volgende bestelling reeds geplaatst

Naomi Tielemans - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Fout in bestelling
  • Verzendkosten betalen voor fout bedrijf
  • Plantje uitverkocht na fout in bestelling

Claire - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • mooie variëteit aan planten voor een prima prijs
  • snelle levering en nette verpakking
  • indrukwekkende kwaliteit van bestelling

M. Bérénos - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lees mijn berichten, als je slim genoeg bent weet je alles!!
  • Retourbetaling verwerkt, kan tot 3 werkdagen duren. Welkom terug!
  • Geld nog niet op mijn rekening.
  • DHL bezorger laat pakket op stoep achter. Teleurgesteld in PLNTS.com.

Giobanno - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Duidelijke instructies
  • Problemen met planten
  • Vergoeding ontvangen
  • Lastig bestelproces
  • Vertraagde levering

Henriette Jennissen - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende verpakking
  • Professioneel

Ingeborg Lauwens - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig en leuk ingepakt, planten zijn in topconditie.
  • Altijd een leuke ervaring gehad met plnts.com.

Mieke - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde planten ontvangen
  • Slechte kwaliteit en service
  • Klantendienst gaf slechts €3 terug

Marko Schreijer - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Nep blackfriday aanbieding 20%
  • Dure (rare) planten op voorraad tijdens blackfriday
  • 'Uitverkocht' tijdens blackfriday maar de volgende dag weer op voorraad
  • Geen oplossing geboden door customer service

Michaux - 25 november 2023

  • Snelle reactie en bezorging
  • Duidelijk antwoord via WhatsApp
  • Netjes verpakt en op tijd geleverd
  • Producten zagen er goed uit

Stephanie Vdb - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goed verpakt, planten zijn altijd in goede staat
  • Een echte aanrader, ben al jaren klant

Nora - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtig gezonde plantjes
  • Beetje vage website
  • Langere levertijd dan normaal
  • Klantenservice niet duidelijk
  • Goed verpakt met gezonde wortels en fijne aarde
  • Positieve ervaring met leverancier ondanks taalverwarring

lotte - 16 november 2023

  • Vage website, lange levertijd, taalverwarring
  • Topkwaliteit plantjes, goed verpakt, gezond
  • Moeilijk contact opnemen
  • Sterke wortels, goede aarde

Smets - 16 november 2023

  • Goed verpakt
  • Plantjes kwamen nat aan en beschadigd

Nikki van Amstel - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig

Michelle Kusters - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending, kon eigen bezorgdag uitkiezen
  • Plantjes werden veilig verzonden, kwamen met eigen kweekpotjes mee
  • Sierpotten waren goed verpakt, kwamen heelhuids thuis
  • Plantjes erg gezond met mooie wortels
  • Alles precies zoals verwacht
  • Erg tevreden, zeker een aanrader
  • Zeker een aanrader

roger miauw - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket gegeven aan derde partij
  • Klantenservice erg onbehulpzaam

ED - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van de plant en onzinnig antwoord van de klantenservice

stan fijnvandraat - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Planten gedijen goed, potten en anti-pestmiddelen effectief
  • Goede ervaring met producten

-- - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kiezen leveringstijd, veilig verpakt
  • Mooie plantjes, blij mee
  • Planten staan een week, nog blij
  • Dankbaar voor tips bij bezorgen

Carlijn Rep - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit planten

Dian - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en bezorging. Producten zoals beloofd.
  • Via whatsapp contact opgenomen met een vraag die ik had, ik kreeg een snelle en duidelijke reactie.
  • Bestelling kwam één dag later al binnen, goed verpakt en in goede staat zoals beloofd.
  • Ik kan deze shop zeker aanraden en zal hier ook vaker een bestelling plaatsen.

J.B. - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie planten
  • Service kan beter

Ellen - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke verrassing voor plantenfans
  • Bezorging ging vlekkeloos
  • Beschadigde bladeren en slap en dorstig plantje ontvangen
  • Planten herstellen goed na verzorging
  • Extra plantje gekregen
  • Verschillende planten ontvangen
  • Superblij met de planten

evelien - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte klantenservice
  • Mooie planten
  • Foute artikels
  • Kleine plantentrolleys
  • Foutieve afmetingen
  • Onvoldoende verificatie bij vervanging

Zita van den Ende - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice en snelle oplossing bij problemen.
  • Planten zijn goed verpakt en van goede kwaliteit.

Meine van der Veen - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie planten
  • Goed verpakt en in perfecte staat ontvangen
  • Planten waren groter dan verwacht
  • Ik zal zeker opnieuw bestellen

Marlou Fabel - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer netjes verpakt
  • Snel geleverd en plantjes waren echt super netjes en zorgvuldig verpakt! Aanrader.
  • Neemolie besteld maar deze was helemaal stopverf dikte geworden, contact met klantenservice gehad en krijg mijn geld terug. Prima service

L Veldhuis - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en prima verpakt
  • Vlotte afhandeling door klantenservice en geld teruggekregen

Odette H. - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige gezonde plant ontvangen. Snel bezorgd en zorgvuldig ingepakt

Marie-Paule Eulaerts - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi en veilig ontvangen
  • Planten super verpakt
  • Veel keuze aan planten
  • Top service!!

Xela - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Defecte producten en zelf voor alles moeten betalen

Naomi Timmerman - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de klantenservice

A. Stoker - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • geen respons op klantenservice mail
  • 1 waterdruppelaar stuk bij uitpakken
  • geen reactie op foto nagestuurd
  • nog steeds geen reactie

Anneke Neef - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit planten
  • Snelle bezorging
  • Goede verpakking
  • Klantgericht
  • Betrouwbare leveringen

Joke Braas - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • De larven komen niet uit
  • Graag nieuwe of geld terug

Saskia Visser - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie planten, Gezond en netjes verpakt, Veel keus, Verzorgde webshop, Schappelijke prijs, Tevreden, Opnieuw bestellen

Dominique - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Opnieuw trips in de bestelling
  • Vorig jaar 1 bestelling gedaan en dit jaar nog maar een keer geprobeerd
  • maar in beide bestelling hadden de planten trips
  • Voortaan haal ik maar weer fysiek planten in plaats van online...
  • Wel een fan van de sustainability gedachten

Axel Axeltju - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Super goede service en mooie plantjes

Anja Boon - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Alles perfect in orde
  • Goede info ivm levering
  • Perfecte plantjes
  • Levering perfect zoals beloofd
  • Ik ga hier zeker nog planten kopen
  • Dat zegt genoeg he 🙂

E. Merckelbagh - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op klacht
  • Beschrijving niet accuraat

Rosita de waele - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Heel veel zorgvuldig ingepakt

Veerle Pieters - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Producten en klantenservice prima in orde.
  • Pakket op verkeerd adres achtergelaten door DPD.
  • Pakket gevonden door vriendin's broertje en contact opgenomen.

tom - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • heel snelle levering

Jasper Honders - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Tevreden over onze bestelling
  • 1 stekje heeft het niet overleefd