Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Petsonline heeft een vlotte bestelprocedure (80%), regelmatige updates over de bestelling (70%) en levert leuke pakketjes af (75%). Helaas kan de levering vertraging oplopen zonder waarschuwing vooraf (60%) en is de klantenservice traag en ongemotiveerd (50%). De communicatie en klantenservice kunnen dus beter (45%).