Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Partenamut wordt gemengd beoordeeld door klanten. Terwijl sommigen klagen over lange wachttijden, onervaren adviseurs en onprofessioneel gedrag, zijn anderen juist heel tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers. De dekking en geruststelling over gezondheidszorgbehoeften worden gewaardeerd, maar de tegenstrijdige antwoorden en gebrek aan verantwoordelijkheid zorgen voor frustratie bij sommige klanten. Bereikbaarheid en competentie zijn ook pijnpunten, maar sommige klanten hebben positieve ervaringen met de deskundigheid en vriendelijkheid van medewerkers. Een vervolggesprek lijkt te wijzen op een positief sentiment tegenover de klantenservice van Partenamut, hoewel er wel enkele klachten zijn over de service. (15%)