Jenny Mallinson - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snel en efficiënt

Neil Jones - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• De duidelijke communicatie en efficiënte processen
• Gemakkelijk om door het proces te navigeren
• Progressieve aanpak werd gewaardeerd

Mike Thomas - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Algemeen niet slecht

Nick Oliff - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Extreem efficiënt en industrieel veranderend.
• Optima zorgde voor onze herfinanciering met duidelijke instructies.
• Helen belde snel na voltooiing.
• Helen corrigeerde snel een documentatiefout.
• Voltooid 2-3 weken na ontvangst dossier.
• Bedankt Helen.
• Tevreden over de service van Optima Legal. Bedankt Nick.

Joy - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Reacties op updates van online portaal niet efficiënt
• Voltooiing vertraagd
• SVR-tarief gedurende 10 dagen opgeslokt

Adrian - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van voltooiing van het werk

Ben - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel, onhandige en inflexibele portal.
• Moest documenten meerdere malen verstrekken, kon niet voldoen aan de vereiste datum, hoge hypotheekrente.
• £42 in rekening gebracht voor bankoverschrijving.
• Sturen een cheque zonder kosten als je bankgegevens verwijdert.

Atif Ahmed - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken remortgaging portal
• Handige samenvatting tracker op startscherm
• Snelle reactie op correspondentie
• Behulpzaamheid over de telefoon met weinig wachttijd
• Efficiënte en professionele service

Jennifer F - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gerustgesteld na communicatie met Optima Legal
• Onzekerheid over wie aan ons dossier werkte
• Bezorgdheid over gebrek aan formele juridische kwalificaties
• Optie om tekort rechtstreeks aan oude provider te betalen
• Duidelijkheid en geruststelling door geschreven uitleg van Optima
• Op de hoogte gehouden tijdens proces van overdracht gelden
• Bevestiging van voltooiing via tekst en mail
• Wens voor meer contact met eigen case worker vanaf het begin
• Lof voor de fantastische communicatie van Emma en Georgia

JackyG - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte en vriendelijke service

Ms . Boca - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel online portaal en toegankelijk via telefoon. Snelle reactie van bedrijf.

Jonathan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt
• Duidelijke website en gemakkelijk te gebruiken
• Snelle doorlooptijd (2 weken voor herfinanciering)
• Onmiddellijke aanvullende informatie via telefonische hulplijn
• Altijd op de hoogte van de status via het dashboard van de website

Stuart - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënt proces start tot voltooiing
• Alles online en up-to-date via portal
• Eenvoudiger dan eigen advocaat

Natalja Bortascenko - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Langzame verwerkingstijd
• Gebrek aan communicatie
• Onpersoonlijke klantenservice
• Vertraging van processen

Paul - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel vlot proces
• Goede online tracker
• Enige vertraging op einddatum

Katie Roberts - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• App is handig en communicatie verloopt soepel

Dave Glendenning - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Seemless from start to finish

Mrs Mehnaz Asim - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

Phillip - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer gemakkelijke online service om te gebruiken en altijd extreem snel

Asif Munir - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende en snelle service en gebruiksvriendelijk portaal.

Pilot - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk contact, handig online portaal, lijken in het weekend te werken

Elizabeth Carlton - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf, late reacties, inactie, foutpagina's, niemand reageert

Mr Andrew Burchil - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet professioneel
• Traagheid bij aankoop van huis
• Niet efficiënte communicatiemethode
• Gemiste deadline
• Onverwachte extra kosten

Ayse Abdullah - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken online klantportaal
• Uitstekende communicatie en begeleiding via het online portaal
• Vriendelijk en behulpzaam teamlid bij telefonische vragen

Happy C - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en voltooid binnen de afgesproken tijd.

Nigel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

Zafar Iqbal - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Raj Sakaria - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische service

Paul wilson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer eenvoudig om alles in te vullen

Heidi Oliver - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk proces

Surjit Basra - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiëntie en gemak tijdens het proces
• Snelle reacties op e-mails
• Vlotte doorloop van herfinanciering zonder problemen
• Uitstekende service via telefoon

Lee - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Briljante service, verliep vlot en zonder problemen

Amanda Holdaway - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en behulpzame medewerkers
• Vlotte afhandeling van het proces

customer - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Onacceptabele vertragingen

Rafik - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• professionele service
• Efficiënt proces
• Gebruiksvriendelijk
• Aanbeveling waard

noah - 13 april 2024

• duidelijke en makkelijk te gebruiken website
• snel en netjes verpakte levering
• topkwaliteit van CBD-olie en voedingssupplementen

Sarah Swan - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Herfinanciering voltooid binnen een maand!
• Extreem makkelijk te gebruiken portaal met visueel dashboard
• Snelle reactie op e-mails en geen lange wachttijd bij telefonisch contact
• Zeer aan te bevelen voor herfinancieringsbehoeften

Tom Boston - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen enkele sterren kunnen achterlaten
• 4 maanden voor een herfinanciering
• Nooit iemand kunnen bereiken
• Het hele bedrijf is volledig onbekwaam
• Helemaal niet geschikt
• Moet het zelf oplossen en betalen voor mijn eigen advocaat
• Naar de balie van de wetssociëteit stappen

Alfie Anchor - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Poor online portal execution. Lack of communication.
• Costly process. Demanding shortfall money.
• Inability to contact via phone. Slow process. Started in January, still not completed.

Hayden - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service van Optima Legal
• Eenvoudig en snel remortgage-proces
• Portaal is wat onhandig, kan verbeterd worden voor berichtenverkeer

Yousef pournaghi - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en professionele klantenservice
• Document per post niet ontvangen

Mo - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie, geen antwoord, niemand geeft erom

Lee Rees - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte communicatie
• Klantgericht
• Betrouwbaar

Leigh Blackwell - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel, vriendelijk en professioneel.
• Zeer efficiënt, goed behandeld met oog voor detail.
• Onder de indruk en aangenaam verrast hoe gemakkelijk ze alles hebben gemaakt.
• Zeer aanbevolen en zou ze zeker opnieuw gebruiken.

Paul - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte service bij het herfinancieren van een hypotheek

Andrew Johnson - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk proces, snel antwoord, duidelijke online portaal

Shan - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk online portaal
• Adviseurs beschikbaarheid en reactiviteit
• Uitzonderlijke service
• Stressvrije en efficiënte ervaring

Julie Acton - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• professionele service
• Duidelijke en gemakkelijk te gebruiken online portaal

Mr James B - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en recht door zee

PDS - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Volstrekt nutteloos
• Verschillende informatie verstrekt
• Trage systemen
• Geen antwoorden krijgen
• Een nachtmerrie om mee om te gaan
• Afraden

George - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke service
• Kost me elke dag geld
• Administratief werk te traag uitgevoerd
• Gebrek aan kennis en expertise

Victoria Norledge - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en vriendelijk
• Geweldige mensen en proces
• Toegang tot het portaal op elk moment
• Makkelijke interface om te zien wat er nog moet gebeuren
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Behandeld met respect en humor
• Duidelijke uitleg tijdens elk processtap
• Flexibele werktijden voor gemak

jane curtis - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend bedrijf en service

Rufus Ayeni - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte service, snelle respons, beveiligde transacties, multi-factor authenticatie.

Alexis Michel - 10 februari 2024

• Geweldige producten
• Makkelijk te gebruiken website
• Snelle levering
• Topkwaliteit producten

J. Yildirim - 24 december 2023

• goede kwaliteit CBD-olie
• makkelijk te gebruiken website
• snelle levering
• tevreden met de prijs

Z. Kaya - 19 december 2023

• Top service en gemakkelijk te gebruiken website
• Snelle levering en regelmatige updates
• Goede kwaliteit van producten
• Voldoet aan verwachtingen en tevredenheid

Thomas De Coster - 15 december 2023

• Goede kwaliteit CBD olie
• Effectieve resultaten
• Snelle levering
• Behulpzame klantenservice