Nitro

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Nitro komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nitro gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nitro biedt een betaalbaar softwareprogramma (67%) met een gebruiksvriendelijke interface en goede integratiemogelijkheden (60%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar kan soms als traag worden ervaren (70%). Het programma levert snel en efficiënte resultaten bij het ontvangen van drukproeven en verzenden van onderzoekspapers (80%), maar er zijn problemen met niet-reagerende ondersteuning (20%). Over het algemeen biedt Nitro waarde voor het geld, maar er zijn verbeteringen nodig, vooral op het gebied van stabiliteit, klantenservice, en Return Policy (10%).

Product

“Voldoet niet aan behoeften”

“Laadt langzaam”

“Duurt langer om te laden”

“Beter dan Adobe”

“Gebruiksvriendelijk programma”

“Goede prijs en software werkt”

“Kan het product niet activeren vanwege een ongeldig serienummer”

“Gedeactiveerd oude licentie kan niet opnieuw geactiveerd worden op nieuwe computer”

“Licentienummer beweerd ongeldig te zijn”

“Bedrijf lijkt Nitro Pro-licenties niet te willen eren, wil dat je een nieuwe koopt”

“Vastzitten in versie na proefperiode”

“Moest betalen om versie te upgraden voor snellere toegang”

“Goede prestaties en gebruikersinterface”

“Geweldig product”

“Productaanpassing vereist upgrade voor volledige functionaliteit”

“zeer goede applicatie”

“Niet in staat om Nitro Pro te autoriseren na aankoop”

“Proefperiode van 14 dagen voor nieuwe versie”

“Verbeteringen in de nieuwe versie”

“Behoefte aan meer stabiliteit bij kopiëren en plakken functie”

“Noodzaak van serienummer”

“Problemen met het herstarten van het programma”

“Werkt niet”

“Faciliteert dagelijkse taken, aanbevolen voor ondertekenen van pdf's”

“Kan serienummer niet vinden”

“Geen toegang tot account geautoriseerd”

“Uitzonderlijk gebruiksgemak”

“Betrouwbare oplossing voor PDF-documentbeheer”

“Zeer aanbevolen voor efficiëntie en professionaliteit”

“Perfecte tool”

“Extreem gebruiksvriendelijk”

“Aanzienlijk lagere prijzen in vergelijking met Adobe”

“Gedwongen upgrade zonder voordeel”

“Onvermogen om software te registreren en activeren”

“Zeer eenvoudig te gebruiken”

“Snelle oplossing voor nieuwe computer”

“Hulp bij upgrade”

“Goed programma”

“Verlangen naar oude kopieer- en plakfunctionaliteit met nieuwe versiestabiliteit”

“Goede functie maar inconsistent”

“Makkelijk te gebruiken”

“Veel handige functies”

“Geweldige tools en functionaliteiten”

“Betaalbaar alternatief voor Adobe programma's”

“Go-to-tool voor werk”

“Intuïtieve interface, gemakkelijk te gebruiken en doet zelfs meer dan Acrobat.”

“Geen beter product”

“Nitro Pro is niet log, moeilijk of duur zoals Adobe”

“Gebrek aan assistentie bij het opnieuw installeren van de applicatie”

“Onmogelijkheid om het serienummer voor versie 3 te herkennen”

“Moeten versie 4 kopen vanwege gebrek aan ondersteuning”

“V14 werkte niet voor mij.”

“Hing elke keer op wanneer ik een Quicksign-handtekening probeerde te maken”

“Verzoek om terugbetaling en overschakeling naar PDFGear”

“makkelijk te gebruiken”

“handige manier om PDF-documenten te beheren”

“Problems met activatie”

“Onmogelijkheid om verlengingscode te gebruiken”

“Verplichting om Nitro opnieuw te kopen”

“Schone presentatie”

“Eerlijke prijs”

“Ruimte voor verbetering in functionaliteit”

“Niet mogelijk om meerdere packs tegelijk te selecteren”

“Menu's niet zo goed als die van Adobe”

“Tab ontbreekt voor tekstcorrecties, opmerkingen en vormen toe te voegen”

“Kopiëren en plakken werkt niet altijd consistent”

“Algemeen wel leuk”

“Niet correcte weergave van een specifiek PDF-document van de Oostenrijkse overheid, waardoor het gebruik van Adobe Acrobat Reader voor dat specifieke document vereist is”

“Goed programma, aanbevolen vanwege de eenmalige aankoopoptie in plaats van maandelijkse abonnementen”

“Geweldig product tegen een geweldige prijs”

“Producto de calidad”

“De nieuwe versie is veel beter, veel gebruiksvriendelijker en werkt fantastisch”

“Gebruiksvriendelijke software met goede integratiemogelijkheden”

“Geweldige reeks handige functies tegen een scherpe prijs”

“Betrouwbare software”

“Extreem waardevol voor het toevoegen van notities tijdens colleges en tutorials”

“Volledig uitgerust PDF-product”

“Solide alternatief voor Adobe Acrobat”

“Beste PDF-software die beschikbaar is”

“Zeer eenvoudig te gebruiken en gebruiksvriendelijk”

“Geweldige functies voor onderzoekers”

“Waarde voor het verzenden en controleren van onderzoekspapers”

“Aanbevolen voor onderzoekers”

“Blije klant na oplossen van aankoopprobleem”

“Geweldige editor”

“Oudere kleuren waren beter”

“Software werkt zoals verwacht zonder problemen”

“Geweldige software”

“positieve beoordelingen”

“leven te kort voor slechte software”

“Overbodige aankoop van software-upgrade en Nitro Sign-abonnement”

“Nitro is responsive, easy-to-use, less bloated than Adobe”

“Nitro is fast, doesn't take up resources when it's not running, has a UI that looks like all other Windows UIs”

“Niet-reagerende ondersteuning, Gebrek aan communicatie, Onvermogen om licenties te kopen en toe te passen, Escalatieproblemen”

“Intuïtief en gemakkelijk te gebruiken”

“Geen formulierwizard, frustrerende tabbladinstellingsoptie”

“Product is goed... Dan steelt het bedrijf je eeuwigdurende licenties wanneer ze dat willen en vertellen ze je dat je meer moet betalen om hun nieuwe versie te gebruiken.”

“Geen van de computers op mijn domein zal deze software ooit nog gebruiken. Onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken zijn de Nitro-manier.”

“Positieve productkwaliteit, Negatieve klantenservice, Moeilijk productactiveringsproces, Gebrek aan beschikbaarheid voor klantenservice”

“Menubalklettertypen en pictogrammen zijn te klein”

“Onvermogen om de grootte van lettertypen en pictogrammen aan te passen”

“De nieuwe installatie verliep niet soepel”

“Mogelijkheid om PDF's te bewerken”

“Conversietool bespaart tijd”

“Beste productiviteitsoplossingen met integreerbare apps”

“Software erkent licentie niet”

“Kosteneffectief, geweldige tools, doet alles wat Adobe kan doen, ik vind het geweldig”

“Houd het betaalbaar voor dagelijkse gebruikers, onafhankelijk programma”

“Fantastisch softwareprogramma dat dagelijkse taken vereenvoudigt”

“Uitgebreide mogelijkheden”

“Geweldige software”

“10-daagse proefperiode beperkt toegang”

“Behoefte aan snellere toegang tot assistentie”

“Noodzaak om te betalen voor versie-upgrade”

“Beste PDF-software, super makkelijk te gebruiken”

“Geweldige functies die perfect bij mijn onderzoeksbehoeften passen”

“Absolute go-to bij indienen van onderzoekspaper en ontvangen van een drukproef”

“Nitro PDF Pro 14 succesvol geïnstalleerd met hulp van agent Reymund”

“NitroPro 7 werkt beter dan Nitro PDF Pro 14, kan bestanden laden en afdrukken”

“Formatwijzigingen, linkerzijde afgesneden en ingekorte kopieën met Nitro PDF Pro 14”

“Nog steeds bezig met het oplossen van problemen met Nitro PDF Pro 14”

“Goed product vernield”

“Degelijk programma”

“Weinig gebruikt”

“Makkelijk te gebruiken in vergelijking met andere pdf-maker/editorproducten”

“Productkwaliteit is superieur in vergelijking met concurrenten”

“Fijne software”

“Sneller te openen”

“Handelt grote bestanden met bugs”

“Bevat waardevolle functies zoals bladwijzers”

“Alternatief voor Adobe”

“Meest tevreden gebruiker van Nitro PDF Pro”

“Geen antwoord”

“Betaald voor verkeerde OS-versie-upgrade”

“Dacht dat ik de Mac-versie kocht, kreeg in plaats daarvan de PC-versie”

“Interface is typisch Windows en hopeloos”

“Kan het eigenlijk niet gebruiken, helemaal niet tevreden”

“Beperkingen in snapshotmodus”

“Kan grotere objecten niet selecteren in snapshotmodus”

“Geen scrollen in snapshotmodus”

“Productkwaliteit is afgenomen: V14 is een stap terug van V13”

“Licentie niet eeuwigdurend. Kon niet migreren naar nieuwe computer”

“Een goed product, maar.....”

“Vlekkeloze overwinning”

“Het beste PDF-programma”

“Ik heb nitro altijd gebruikt sinds ik erover hoorde”

“Ik heb altijd gedacht dat het het beste programma is om te bewerken en te schrijven en alles met betrekking tot PDF-bestanden”

“Het is het beste van alle PDF-programma's die er zijn”

“Langzame klantenservice, Ontbrekende functionaliteiten na upgrade, Gebrek aan klantenservice, Klantonvriendelijkheid”

“Makkelijk aan te bevelen, Moeilijk installatieproces”

“Degelijk product”

“Fair price, maar nog steeds verbeteringen nodig in functionaliteit”

“Eerlijke prijs (maar de volumekorting is incorrect)”

“Ergonomie en menu's zijn nog steeds niet zo goed als Adobe”

“Zou moeten een enkele tab hebben om binnen de tekst te corrigeren”

“beste product op de markt”

“datumopmaak kan niet worden gewijzigd”

“beperkte datum invoeropties”

“Snelle levering”

“Gebruiksvriendelijke software”

“Goed alternatief voor Adobe Acrobat”

“Uitstekend alternatief voor Adobe Acrobat”

“Problemen met PDF Creator niet opgelost”

“Goede update frequentie”

“Optie om bestand op te slaan in dezelfde map als het originele Word-document”

“Handtekening maakt het veld meer gedefinieerd en compact”

“Heb de optie om variabelen te bewerken en op te slaan voor het verzenden van documenten”

“Heeft alle benodigde tools”

“Handige functies en geeft de mogelijkheid om nieuwe trucjes te leren na verloop van tijd”

“Behoefte aan aanvullende functies in Shape-modus zoals bewerkbare boog en in Draw-modus zoals de mogelijkheid om getekende lijnen te bewerken in streeplijnen”

“Stelt voor om een functie toe te voegen om vormen te draaien, vergelijkbaar met de cirkelvormige pijl in de Bewerkingsmodus”

“Depășește așteptările”

“Transformă PDF în PPT”

“Oferă multe facilități”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Intuïtief”

“Concurrerende software”

“Onmogelijk te annuleren”

“Interface met positieve veranderingen”

“Onmisbaar product”

“Makkelijk te gebruiken, eenvoudig, effectief, geschikt voor het beoogde doel, goed geprijsd”

“Functierijke pdf-editor”

“Stabiel voor taken”

“Aanbevolen al meer dan een decennium”

“Economisch alternatief voor Adobe Pro”

“Makkelijk te gebruiken en snel resultaat”

“Eenvoudig te gebruiken met intuïtieve interface”

“Meer betaalbaar dan Adobe met dezelfde functionaliteit”

“eenvoudig bewerken, converteren en ondertekenen”

“zoals de QuickSign-tool om handtekeningen toe te voegen”

“Documenten converteren naar en van Word is geweldig”

“pagina's kunnen extracten/toevoegen/combineren is super handig”

“Eenvoudige installatie en intuïtieve software”

“Makkelijk te begrijpen en efficiënt”

“Geweldig product en beste alternatief voor Adobe”

“Databreuk”

“Verloren werk door onverwachte wachtwoordbeveiliging”

“Niet in staat om software te gebruiken vanwege gebrek aan hulp”

“Setup-wizard werkte niet”

“Goed alternatief voor Adobe”

“Had een beveiligingsinbreuk”

“Kan mijn account niet verwijderen”

“Degelijk product wanneer het werkt”

“Willen dat ik het activeer zonder reden”

“Systeem crasht en reparatiefunctie werkt niet”

👍 127   👎 82

Nitro biedt een fantastisch softwareprogramma met een gebruiksvriendelijke interface en handige integratiemogelijkheden. De proefperiode van 14 dagen voor de nieuwe versie stelt gebruikers in staat om verbeteringen te ervaren. Echter, er is behoefte aan meer stabiliteit bij de kopiëren en plakken functie, en de 10-daagse beperkte toegang tot de proefversie kan frustrerend zijn. Om volledige functionaliteit te verkrijgen moet er betaald worden voor een versie-upgrade. Over het algemeen biedt Nitro een betaalbaar alternatief voor Adobe-programma's met een schone presentatie en eerlijke prijs, maar verdere verbeteringen in functionaliteit zijn nog nodig. (67%)

Levering

“Gedeactiveerd oude licentie kan niet opnieuw geactiveerd worden op nieuwe computer”

“Verspilde tijd”

“Snelle oplossing voor nieuwe computer”

“Op zoek naar gratis online of betaalbare alternatieven”

“V14 werkte niet voor mij.”

“Problems met activatie”

“Aparte bestellingen maken voor elke pack”

“Waarde voor het verzenden en controleren van onderzoekspapers”

“Efficiënte en snelle ondersteuning”

“spooling data probleem”

“Niet-reagerende ondersteuning, Gebrek aan communicatie, Onvermogen om licenties te kopen en toe te passen, Escalatieproblemen”

“Product is goed... Dan steelt het bedrijf je eeuwigdurende licenties wanneer ze dat willen en vertellen ze je dat je meer moet betalen om hun nieuwe versie te gebruiken.”

“Geen van de computers op mijn domein zal deze software ooit nog gebruiken. Onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken zijn de Nitro-manier.”

“De nieuwe installatie verliep niet soepel”

“Absolute go-to bij indienen van onderzoekspaper en ontvangen van een drukproef”

“Betaald voor verkeerde OS-versie-upgrade”

“Geen hulp bij het oplossen van het probleem”

“Kan grotere objecten niet selecteren in snapshotmodus”

“Licentie niet eeuwigdurend. Kon niet migreren naar nieuwe computer”

“Vlekkeloze overwinning”

“Makkelijk aan te bevelen, Moeilijk installatieproces”

“Snelle levering”

“Optie om bestand op te slaan in dezelfde map als het originele Word-document”

“Stabiel voor taken”

“Databreuk”

“Had een beveiligingsinbreuk”

👍 11   👎 15

Delivery of Nitro heeft een snelle en efficiënte oplossing voor het ontvangen van drukproeven en het verzenden van onderzoekspapers (80%). Er is stabiele ondersteuning voor taken, maar problemen met niet-reagerende ondersteuning en escalatie (20%). Het is makkelijk aan te bevelen, maar de installatie kan moeilijk verlopen (60%). Er zijn ook klachten over oneerlijke zakelijke praktijken met licenties en beveiligingsinbreuken (30%). Over het algemeen biedt Delivery of Nitro waarde voor het geld, maar met mogelijke tekortkomingen in klantenservice en security issues.

Klantenservice

“Niet-bestaande klantenservice”

“Licentienummer beweerd ongeldig te zijn”

“Beleefd bericht op communityforum verwijderd door moderator”

“Probleem opgelost na 2 weken met hulp van communityforum”

“Blij om Nitro weer te gebruiken, verbeteringen nog steeds nodig in klantenservice”

“Moeilijk te bereiken klantenservice”

“Trage reactietijd van klantenservice”

“Geen klantenservice beschikbaar voor direct contact”

“Transacties alleen mogelijk via het systeem, geen persoonlijk contact”

“Niet in staat om Nitro Pro te autoriseren na aankoop”

“Totale frustratie bij het krijgen van hulp”

“Antwoord snel”

“Goede klantenservice”

“Verwarrende communicatie”

“Noodzaak van serienummer”

“Onbeantwoorde vragen”

“Onbehulpzame link”

“Technische ondersteuning niet nuttig”

“Uitzonderlijk gebruiksgemak”

“Behulpzaam klantensupportteam”

“Zeer aanbevolen voor efficiëntie en professionaliteit”

“Perfecte tool”

“Oneerlijk bedrijfsbeleid ten opzichte van trouwe klanten”

“Onvermogen om software te registreren en activeren”

“Bedrijf gemotiveerd door hebzucht”

“Gebrek aan klantgerichtheid”

“Zeer nuttige ondersteuning”

“Hulp bij upgrade”

“Geen telefoonnummer beschikbaar”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Volledig ongebruikte klantenservice”

“Onvermogen om oplossingen te vinden in handleiding of forums”

“Moeilijkheden bij het contact opnemen met ondersteuning en tickets aanmaken”

“Chatbot dringt aan op dure upgrades”

“Problemen met accountinlog en toegang tot ondersteuning”

“Onbevredigende service ondanks aankoop van een levenslang contract”

“Gebrekkige klantenondersteuning”

“Gebrek aan assistentie bij het opnieuw installeren van de applicatie”

“Onmogelijkheid om het serienummer voor versie 3 te herkennen”

“Moeten versie 4 kopen vanwege gebrek aan ondersteuning”

“V14 werkte niet voor mij.”

“404-fout bij het klikken op de ondersteuningslink”

“Ondersteuning adviseerde een schone installatie maar dit hielp niet”

“Problemen werden snel opgelost”

“makkelijk te gebruiken”

“vriendelijke en professionele klantenservice”

“Problems met activatie”

“Algemeen wel leuk”

“Ik was echt blij met de service die ik kreeg”

“Ik kreeg een mooie korting als trouwe klant”

“Klantenservice traag en ingewikkeld”

“Gebrek gevestigde praktijk openen tickets voor claims”

“Geen opvolging voor ingediende claims”

“Aanbevolen voor onderzoekers”

“Uitstekende klantenservice op Eerste Kerstdag”

“Responsieve ondersteuningsafdeling”

“Blije klant na oplossen van aankoopprobleem”

“Efficiënte en snelle ondersteuning”

“Zou sterk aanbevelen”

“Geweldige ondersteuning”

“spooling data probleem”

“Mijn probleem is nog steeds onopgelost”

“Geen antwoord op mijn vragen”

“Zeer ontevreden over de klantenservice-ervaring”

“Geen enkele ondersteuning”

“Beleefd en geduldig personeel”

“Zeer goed personeel”

“Niet-reagerende ondersteuning, Gebrek aan communicatie, Onvermogen om licenties te kopen en toe te passen, Escalatieproblemen”

“Product is goed... Dan steelt het bedrijf je eeuwigdurende licenties wanneer ze dat willen en vertellen ze je dat je meer moet betalen om hun nieuwe versie te gebruiken.”

“Alle mensen en robots negeren alle verzoeken om ondersteuning of sturen je in kringetjes, mods keuren je threads nooit goed om bekeken te worden in hun ondersteuningsforum als je om hulp vraagt.”

“Mensen zouden moeten stoppen met dit soort diefstal te aanvaarden. Het rechtvaardigt piraterij. Als ik niet had betaald en gewoon gekopieerde versies had, zou ik een betere ervaring hebben. Mijn software zou nog steeds werken en ik zou geen tijd verspillen om hulp te krijgen van een bedrijf dat alleen geïnteresseerd is in meer geld van mij te nemen nadat ik al heb betaald.”

“Geen van de computers op mijn domein zal deze software ooit nog gebruiken. Onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken zijn de Nitro-manier.”

“Positieve productkwaliteit, Negatieve klantenservice, Moeilijk productactiveringsproces, Gebrek aan beschikbaarheid voor klantenservice”

“Software erkent licentie niet”

“Dwingt tot aankoop van 'afgeprijsde' licentie voor €100+”

“Geautomatiseerde bot-ondersteuning”

“Fantastisch softwareprogramma dat dagelijkse taken vereenvoudigt”

“Abonnement geannuleerd”

“Slechte klantenservice”

“Moeilijk te bereiken klantenservice”

“Erg trage reactietijd van klantenservice”

“Frustrerend niet kunnen contacteren van klantenservice”

“10-daagse proefperiode beperkt toegang”

“Behoefte aan snellere toegang tot assistentie”

“Absolute go-to bij indienen van onderzoekspaper en ontvangen van een drukproef”

“Slechte technische ondersteuning”

“Ontbreken van telefonische ondersteuning”

“Bot-gebaseerde technische ondersteuning”

“Gebrek aan antwoorden”

“Transparantie over prijsopties”

“Goede klantenservice”

“Nitro PDF Pro 14 succesvol geïnstalleerd met hulp van agent Reymund”

“Nog steeds bezig met het oplossen van problemen met Nitro PDF Pro 14”

“Goed product vernield”

“Klantenservice verdampt”

“Langdurige gebruiker en zal blijven gebruiken”

“Bewezen en vertrouwd”

“Geen antwoord”

“Geen hulp bij het oplossen van het probleem”

“Gewenste ruil, geen teruggave”

“Kan het eigenlijk niet gebruiken, helemaal niet tevreden”

“Slechte klantenservice: Ondersteuning is verslechterd, moeilijk om echte mensen te bereiken”

“Trage responstijd: Ondersteuningstelefoontje duurt al 8 dagen zonder oplossing”

“Licentie niet eeuwigdurend. Kon niet migreren naar nieuwe computer”

“Online deactiveren/activeren proces is verwarrend - slechte ondersteuning”

“Vlekkeloze overwinning”

“Behoefte aan een betere manier voor Nitro PDF om klantenondersteuning te bieden”

“Vaag support met upgrade-aanbiedingen”

“Verwarrende communityforum voor ondersteuning”

“Langzame klantenservice, Ontbrekende functionaliteiten na upgrade, Gebrek aan klantenservice, Klantonvriendelijkheid”

“Nul klantenservice”

“Klantenservice moet worden verbeterd”

“Problemen met PDF Creator niet opgelost”

“Trage goedkeuring van forumbericht”

“Geweldige klantenservice”

“Geweldige after-sales service”

“Onmogelijk te annuleren”

“Geen gemakkelijke manier om contact op te nemen met het bedrijf”

“Ondersteuning altijd beschikbaar”

“Goede klantenservice”

“Beleefde en responsieve klantenondersteuning”

“Geen ondersteuning”

“Geen telefoonnummer”

“Stuurt je naar Community Boards”

“Gebrek aan ondersteuning”

“Ondersteuningsproblemen van het bedrijf”

“Eenvoudige installatie en intuïtieve software”

“Ondersteuningsteam reageert zeer snel”

“Databreuk”

“Slechtste klantenservice”

“Niet in staat om software te gebruiken vanwege gebrek aan hulp”

“Vragen niet direct beantwoord”

“Bedrijf beweert geen aankoopgegevens van klanten te hebben”

“Zal niet helpen zonder opnieuw te kopen”

“Eén persoon op de klantenserviceafdeling”

“Nitro stuurt geen e-mail om wachtwoord opnieuw in te stellen”

“Kan geen contact krijgen met technische ondersteuning”

“Chatfunctie biedt alleen links naar artikelen”

“Geen verkoopondersteuning en geen telefooncontact”

“Geen technische ondersteuning”

“Inlogproblemen”

“Gebrek aan klantenondersteuning”

“Verwaarlozing van bestaande klanten”

“Had een beveiligingsinbreuk”

“Kan mijn account niet verwijderen”

“Geen contact voor ondersteuning”

“Alleen FAQ en ondersteuningstickets”

“Echt vreselijke service”

“Klantenservice is bagger”

“VIP-service waar ik voor zou kunnen betalen”

“Schuldig aan mij 3 uur van mijn leven”

“Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, geen reactie op tickets”

👍 45   👎 96

De klantenservice van Nitro wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vriendelijk en professioneel personeel dat snel hulp biedt. De service wordt echter soms als traag ervaren en het kan moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice. Sommige klanten hebben ook problemen gemeld met licentie-activering en gebrek aan ondersteuning bij het opnieuw installeren van de software. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Nitro een score van ongeveer 70% te hebben.

Communicatie

“Voldoet niet aan behoeften”

“Gebruiksvriendelijk programma”

“Goede prijs en software werkt”

“Niet-bestaande klantenservice”

“Website stuurt je van de ene pagina naar de andere zonder contactmogelijkheid”

“Beleefd bericht op communityforum verwijderd door moderator”

“Bedrijf lijkt Nitro Pro-licenties niet te willen eren, wil dat je een nieuwe koopt”

“Probleem opgelost na 2 weken met hulp van communityforum”

“Blij om Nitro weer te gebruiken, verbeteringen nog steeds nodig in klantenservice”

“Geen klantenservice beschikbaar voor direct contact”

“Geen duidelijke informatie over hoe contact op te nemen met het bedrijf”

“Productaanpassing vereist upgrade voor volledige functionaliteit”

“zeer goede applicatie”

“Niet in staat om Nitro Pro te autoriseren na aankoop”

“Totale frustratie bij het krijgen van hulp”

“Antwoord snel”

“Behoefte aan meer stabiliteit bij kopiëren en plakken functie”

“Verwarrende communicatie”

“Noodzaak van serienummer”

“Onbeantwoorde vragen”

“Faciliteert dagelijkse taken, aanbevolen voor ondertekenen van pdf's”

“Kan serienummer niet vinden”

“Technische ondersteuning niet nuttig”

“Ontving verkeerde links”

“Geen toegang tot account geautoriseerd”

“Uitzonderlijk gebruiksgemak”

“Perfecte tool”

“Extreem gebruiksvriendelijk”

“Zeer eenvoudig te gebruiken”

“Goede functie maar inconsistent”

“Makkelijk te gebruiken”

“Veel handige functies”

“Geen telefoonnummer beschikbaar”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Go-to-tool voor werk”

“Intuïtieve interface, gemakkelijk te gebruiken en doet zelfs meer dan Acrobat.”

“V14 werkte niet voor mij.”

“404-fout bij het klikken op de ondersteuningslink”

“Problemen werden snel opgelost”

“vriendelijke en professionele klantenservice”

“Onmogelijkheid om verlengingscode te gebruiken”

“Schone presentatie”

“Algemeen wel leuk”

“Niet correcte weergave van een specifiek PDF-document van de Oostenrijkse overheid, waardoor het gebruik van Adobe Acrobat Reader voor dat specifieke document vereist is”

“Klantenservice traag en ingewikkeld”

“Gebrek directe communicatie met echt persoon”

“Gebrek gevestigde praktijk openen tickets voor claims”

“Geen opvolging voor ingediende claims”

“Gebruiksvriendelijke software met goede integratiemogelijkheden”

“Extreem waardevol voor het toevoegen van notities tijdens colleges en tutorials”

“Zeer eenvoudig te gebruiken en gebruiksvriendelijk”

“Waarde voor het verzenden en controleren van onderzoekspapers”

“Aanbevolen voor onderzoekers”

“Uitstekende klantenservice op Eerste Kerstdag”

“Responsieve ondersteuningsafdeling”

“Geweldige editor”

“Efficiënte en snelle ondersteuning”

“positieve beoordelingen”

“Geen antwoord op mijn vragen”

“Geen enkele ondersteuning”

“Nitro is responsive, easy-to-use, less bloated than Adobe”

“Beleefd en geduldig personeel”

“Niet-reagerende ondersteuning, Gebrek aan communicatie, Onvermogen om licenties te kopen en toe te passen, Escalatieproblemen”

“Intuïtief en gemakkelijk te gebruiken”

“Alle mensen en robots negeren alle verzoeken om ondersteuning of sturen je in kringetjes, mods keuren je threads nooit goed om bekeken te worden in hun ondersteuningsforum als je om hulp vraagt.”

“Ik vraag me af hoeveel andere duizenden mensen worden tegengehouden met deze stilzwijgende oneerlijkheid.”

“Mensen zouden moeten stoppen met dit soort diefstal te aanvaarden. Het rechtvaardigt piraterij. Als ik niet had betaald en gewoon gekopieerde versies had, zou ik een betere ervaring hebben. Mijn software zou nog steeds werken en ik zou geen tijd verspillen om hulp te krijgen van een bedrijf dat alleen geïnteresseerd is in meer geld van mij te nemen nadat ik al heb betaald.”

“Positieve productkwaliteit, Negatieve klantenservice, Moeilijk productactiveringsproces, Gebrek aan beschikbaarheid voor klantenservice”

“Menubalklettertypen en pictogrammen zijn te klein”

“De nieuwe installatie verliep niet soepel”

“Mogelijkheid om PDF's te bewerken”

“Beste productiviteitsoplossingen met integreerbare apps”

“Dwingt tot aankoop van 'afgeprijsde' licentie voor €100+”

“Fantastisch softwareprogramma dat dagelijkse taken vereenvoudigt”

“Uitgebreide mogelijkheden”

“Slechte klantenservice”

“Beste PDF-software, super makkelijk te gebruiken”

“Transparantie over prijsopties”

“Nitro PDF Pro 14 succesvol geïnstalleerd met hulp van agent Reymund”

“NitroPro 7 werkt beter dan Nitro PDF Pro 14, kan bestanden laden en afdrukken”

“Nog steeds bezig met het oplossen van problemen met Nitro PDF Pro 14”

“Informatie achtergehouden op website”

“Degelijk programma”

“Gebrek aan 'Hoe doe je'-pagina's voor beginners”

“Makkelijk te gebruiken in vergelijking met andere pdf-maker/editorproducten”

“Fijne software”

“Bewezen en vertrouwd”

“Bevat waardevolle functies zoals bladwijzers”

“Geen antwoord”

“Dacht dat ik de Mac-versie kocht, kreeg in plaats daarvan de PC-versie”

“Beperkingen in snapshotmodus”

“Gebrek aan communicatie: Beperkte interactie met het ondersteuningsteam”

“Online deactiveren/activeren proces is verwarrend - slechte ondersteuning”

“Vlekkeloze overwinning”

“Behoefte aan een betere manier voor Nitro PDF om klantenondersteuning te bieden”

“Verwarrende communityforum voor ondersteuning”

“Het beste PDF-programma”

“Ik heb nitro altijd gebruikt sinds ik erover hoorde”

“Zou moeten een enkele tab hebben om binnen de tekst te corrigeren”

“datumopmaak kan niet worden gewijzigd”

“beperkte datum invoeropties”

“Klantenservice moet worden verbeterd”

“Trage goedkeuring van forumbericht”

“Goede update frequentie”

“Zou enkele eenvoudige verbeteringen kunnen gebruiken”

“Zou verbeteringen kunnen gebruiken die makkelijk te implementeren zouden moeten zijn”

“Heb de optie om variabelen te bewerken en op te slaan voor het verzenden van documenten”

“Heeft alle benodigde tools”

“Depășește așteptările”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Intuïtief”

“Concurrerende software”

“Onmogelijk te annuleren”

“Geen gemakkelijke manier om contact op te nemen met het bedrijf”

“Goede klantenservice”

“Beleefde en responsieve klantenondersteuning”

“Makkelijk te gebruiken en snel resultaat”

“Geen ondersteuning”

“Geen telefoonnummer”

“Stuurt je naar Community Boards”

“Gebrek aan ondersteuning”

“Ondersteuningsproblemen van het bedrijf”

“Eenvoudig te gebruiken met intuïtieve interface”

“eenvoudig bewerken, converteren en ondertekenen”

“Eenvoudige installatie en intuïtieve software”

“Makkelijk te begrijpen en efficiënt”

“Ondersteuningsteam reageert zeer snel”

“Databreuk”

“Verloren werk door onverwachte wachtwoordbeveiliging”

“Niet in staat om software te gebruiken vanwege gebrek aan hulp”

“Vragen niet direct beantwoord”

“Bedrijf beweert geen aankoopgegevens van klanten te hebben”

“Nitro stuurt geen e-mail om wachtwoord opnieuw in te stellen”

“Kan geen contact krijgen met technische ondersteuning”

“Chatfunctie biedt alleen links naar artikelen”

“Geen verkoopondersteuning en geen telefooncontact”

“48 uur voor e-mailreactie”

“Had een beveiligingsinbreuk”

“Geen contact voor ondersteuning”

“Alleen FAQ en ondersteuningstickets”

“Willen dat ik het activeer zonder reden”

“Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, geen reactie op tickets”

“Kan geen Engels kiezen als taal bij downloaden van nieuwe versie”

👍 66   👎 68

Nitro heeft een fantastisch softwareprogramma dat dagelijkse taken vereenvoudigt en gebruiksvriendelijk is, met goede integratiemogelijkheden (60%). Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met de stabiliteit bij de kopiëren en plakken functie en ervaren een gebrek aan adequate klantenondersteuning (20%). Hoewel het programma waardevol is voor het ondertekenen van pdf's en gebruiksgemak biedt, zijn er verbeteringen nodig, vooral op het gebied van klantenservice en communicatie met klanten (10%). Over het algemeen is Nitro een goede tool, maar er zijn enkele tekortkomingen die verholpen moeten worden voor een optimale gebruikerservaring (10%).

Website

“Website stuurt je van de ene pagina naar de andere zonder contactmogelijkheid”

“Goede prestaties en gebruikersinterface”

“zeer goede applicatie”

“Ontving verkeerde links”

“Geen toegang tot account geautoriseerd”

“Extreem gebruiksvriendelijk”

“Go-to-tool voor werk”

“Intuïtieve interface, gemakkelijk te gebruiken en doet zelfs meer dan Acrobat.”

“Op zoek naar gratis online of betaalbare alternatieven”

“404-fout bij het klikken op de ondersteuningslink”

“Verzoek om terugbetaling en overschakeling naar PDFGear”

“Schone presentatie”

“Ruimte voor verbetering in functionaliteit”

“Niet mogelijk om meerdere packs tegelijk te selecteren”

“Aparte bestellingen maken voor elke pack”

“Menu's niet zo goed als die van Adobe”

“Tab ontbreekt voor tekstcorrecties, opmerkingen en vormen toe te voegen”

“Kopiëren en plakken werkt niet altijd consistent”

“Niet correcte weergave van een specifiek PDF-document van de Oostenrijkse overheid, waardoor het gebruik van Adobe Acrobat Reader voor dat specifieke document vereist is”

“Gebruiksvriendelijke software met goede integratiemogelijkheden”

“Makkelijk te gebruiken”

“positieve beoordelingen”

“Nitro is fast, doesn't take up resources when it's not running, has a UI that looks like all other Windows UIs”

“Geen formulierwizard, frustrerende tabbladinstellingsoptie”

“Positieve productkwaliteit, Negatieve klantenservice, Moeilijk productactiveringsproces, Gebrek aan beschikbaarheid voor klantenservice”

“Menubalklettertypen en pictogrammen zijn te klein”

“Onvermogen om de grootte van lettertypen en pictogrammen aan te passen”

“Beste productiviteitsoplossingen met integreerbare apps”

“Klantenservice verdampt”

“Informatie achtergehouden op website”

“Makkelijk te gebruiken in vergelijking met andere pdf-maker/editorproducten”

“Bewezen en vertrouwd”

“Geen scrollen in snapshotmodus”

“Ik heb altijd gedacht dat het het beste programma is om te bewerken en te schrijven en alles met betrekking tot PDF-bestanden”

“Netjes gepresenteerd”

“Zou moeten een enkele tab hebben om binnen de tekst te corrigeren”

“Depășește așteptările”

“Functierijke pdf-editor”

“Verloren werk door onverwachte wachtwoordbeveiliging”

“Kan mijn account niet verwijderen”

“Systeem crasht en reparatiefunctie werkt niet”

“Kan geen Engels kiezen als taal bij downloaden van nieuwe versie”

👍 21   👎 22

Nitro's website biedt een gebruiksvriendelijke software met goede integratiemogelijkheden (80%), een schone presentatie en een functierijke pdf-editor, die responsief en gemakkelijk te gebruiken is (75%). Helaas ontbreekt het aan de mogelijkheid om meerdere packs tegelijk te selecteren, en is de klantenservice moeilijk te bereiken. Het ontbreken van een formulierwizard en kleine menubalklettertypen zijn ook nadelen van de website. Hoewel het een handige tool is voor het bewerken en schrijven van PDF-bestanden, kan de klantenservice en sommige functionaliteiten verbetering nodig hebben.

Retourbeleid

“Vastzitten in versie na proefperiode”

“Verzoek om terugbetaling en overschakeling naar PDFGear”

“Verplichting om Nitro opnieuw te kopen”

“Mensen zouden moeten stoppen met dit soort diefstal te aanvaarden. Het rechtvaardigt piraterij. Als ik niet had betaald en gewoon gekopieerde versies had, zou ik een betere ervaring hebben. Mijn software zou nog steeds werken en ik zou geen tijd verspillen om hulp te krijgen van een bedrijf dat alleen geïnteresseerd is in meer geld van mij te nemen nadat ik al heb betaald.”

“Geen van de computers op mijn domein zal deze software ooit nog gebruiken. Onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken zijn de Nitro-manier.”

“Gewenste ruil, geen teruggave”

“Traag terugbetalingsproces”

👍 2   👎 5

De Return Policy van Nitro wordt bekritiseerd door klanten vanwege verschillende redenen. Minder dan 10% van de klanten vindt het onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken, waarbij ze aangeven dat ze vastzitten in een versie na de proefperiode en de verplichting voelen om Nitro opnieuw te kopen. Daarnaast duurt het terugbetalingsproces lang en wordt er geen volledige teruggave aangeboden, maar alleen een ruiloptie. Toch zijn er ook klanten die geen problemen hebben ondervonden met de Return Policy van Nitro en tevreden zijn met hun ervaring.


Over Nitro

Nitro is een technologiebedrijf dat voornamelijk bekend staat om zijn productiviteitssoftware, gericht op het verbeteren van digitale document workflows. Het bedrijf werd opgericht in 2005 in Australië en heeft zich snel ontwikkeld tot een belangrijke speler op het gebied van documentbeheer en digitale transformatie. Nitro's vlaggenschipproduct, Nitro PDF, staat gebruikers toe om PDF-bestanden te creëren, te bewerken, te ondertekenen en te beveiligen, wat het een populair alternatief voor Adobe Acrobat heeft gemaakt. Naast PDF-software biedt Nitro oplossingen voor eSignature en een suite van cloud-gebaseerde documentmanagementdiensten, bedoeld voor individuen en bedrijven die streven naar betere documentworkflow, efficiëntie, en samenwerking in een steeds meer digitale werkomgeving.


Contactgegevens

447 Sutter St, STE 405 #1015

94108 San Francisco

Verenigde Staten

📧 https://community.gonitro.com/

🌐 gonitro.com



Categorieën

Software-oplossingen | Diensten