Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nina Shop heeft te kampen met een gebrek aan communicatie en klantenservice, wat resulteert in ontevreden klanten die geen reactie ontvangen op e-mails en telefoontjes. Er zijn veel klachten over niet-levering van producten, vertraagde leveringen en gebrek aan transparantie. Het bedrijf lijkt moeilijk bereikbaar en er is geen persoonlijke communicatie met klanten, wat resulteert in onduidelijkheid en frustratie bij de consumenten. (29%)