Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Nickel wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Positieve aspecten zijn de betrouwbaarheid en probleemloze service (90%), het gemak van directe afschrijvingen (80%) en de goede app en zichtrekening (80%). Aan de andere kant zijn er klachten over onduidelijke service (30%), onduidelijk retourbeleid (40%) en slechte klantenservice (20%). Over het algemeen is de service van Nickel overwegend positief, maar er zijn nog verbeterpunten in de communicatie en klantenservice.