Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van News Parfums lijkt onduidelijk en streng met geen vermelding van retourzendingen en weigering om een beschadigd parfum te vervangen, wat resulteerde in ontevreden klanten (75%). Sommige klanten voelden zich gedwongen om een product te houden dat niet aan hun verwachtingen voldeed en hadden moeite om hun mening over producten te geven (25%). Aan de positieve kant, was er een tevreden klant die geen klachten had en het proces aanbeval om te herhalen (0%).