Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. National Car heeft over het algemeen vriendelijk en behulpzaam personeel, wat resulteert in efficiënte en tijdige service. Klanten waarderen de mogelijkheid om zelf hun auto te kiezen via het Emerald Club systeem. Echter, er zijn ook negatieve ervaringen gerapporteerd, zoals slechte klantenservice, onvriendelijk en onbehulpzaam personeel, gebrek aan transparantie en zelfs bedrog bij schadeclaims. Het bedrijf lijkt inconsistent te zijn in het leveren van kwaliteitsservice, wat sommige klanten heeft doen besluiten om naar andere autoverhuurbedrijven te zoeken voor een betere ervaring. (63%)