namecheap

18 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor namecheap komt uit 18 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor namecheap gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (5)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Namecheap scoort hoog met snel en behulpzaam personeel dat 24/7 beschikbaar is en snelle reacties biedt op vragen en problemen. Het personeel wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, wat resulteert in een vlotte en goede service. Helaas zijn er klachten over verwarrende e-mails en gebrek aan opvolging, wat de communicatie kan bemoeilijken. Over het algemeen biedt Namecheap echter een goede service met positieve feedback van tevreden klanten (60%).

“Dubbele facturatie voor domeinvernieuwing”

“Tijdsintensief probleem met verwarrende communicatie”

“Geweldige klantenservice zonder wachttijden via de chat”

“Geweldige en snelle service”

“Snel antwoord en behulpzaam personeel”

“24/7 beschikbaarheid”

“Snelle reacties op vragen en problemen, goede service”

“Vlotte klantenservice”

“Vriendelijk personeel”

“Behulpzame ondersteuningsmedewerker”

👍 8   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bodart - 14 februari 2024

  • Ondersteuningssysteem is teleurstellend
  • Dubbele facturatie voor domeinvernieuwing
  • Weigering tot terugbetaling ondanks beloftes
  • Tijdsintensief probleem met verwarrende communicatie
  • Onprofessionele ondersteuning

Meunier - 24 januari 2024

  • Geweldige klantenservice zonder wachttijden via de chat
  • Aanbevolen aan meerdere klanten vanwege geweldige ondersteuning

Tseard Jacob Sieger Rinsma - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige en snelle service

senne - 22 december 2023

  • Snel antwoord en behulpzaam personeel
  • 24/7 beschikbaarheid

Rayan - 20 december 2023

  • Snelle reacties op vragen en problemen, goede service

Estelle Vandamme - 23 oktober 2023

  • Vlotte klantenservice
  • Vriendelijk personeel
  • Behulpzame ondersteuningsmedewerker

O. Luke - 16 november 2021Trustpilot 🔗

  • Drama klantenservice

Sem Wolsink - 26 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte service, zeer tevreden!

Rokas Jordavich - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Ze hebben geld gestolen
  • Risicobeheer Namecheap, Inc.
  • Waarom moet ik ze een kaart fotograferen? en wat als ik een virtuele kaart heb?
  • Niet aanbevelen NameCheap!!!

Constant - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service