Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mozzeno is een behulpzame en menselijke bank (83%) met een vlotte goedkeuring en uitbetaling van leningen (95%) en een efficiënt online aanvraagproces (90%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (70%), maar sommige klanten ervaren onduidelijke communicatie en gebrek aan persoonlijke aanpak. De website is verbonden met Beobank en gemakkelijk te gebruiken (95%), waardoor Mozzeno een betrouwbare financiële partner is voor investeerders. Over het algemeen wordt Mozzeno gezien als snel, efficiënt en hoogwaardig.
Product
Mozzeno biedt leningen aan met te hoge rentetarieven verbonden aan Beobank, maar met een bonus bij goede terugbetaling van 0,49 euro. Het aanvragen van een lening verloopt vlot en eenvoudig via een online proces met snelle goedkeuring en uitbetaling. Klanten kunnen rekenen op een snel en eerlijk leenproces, waarbij eventuele fouten snel rechtgezet worden door de klantenservice. Mozzeno wordt gezien als een behulpzame en menselijke bank, die zelfstandigen helpt met fantastische cijfers. Hoewel sommige klanten het moeilijk vinden om een lening goedgekeurd te krijgen, zijn anderen zeer tevreden over de efficiency en correctheid van de dienstverlening. (83%)
Levering
De levering van Mozzeno wordt geprezen om zijn vlotte goedkeuring en uitbetaling (95%), efficiëntie van het online aanvraagproces (90%), snelle en correcte afhandeling van het dossier (100%), en tijdsbesparende gemak (95%). Sommige klanten vinden het beter dan hun eigen bank (90%), met een onovertroffen snelheid voor het afhandelen van leningdossiers (100%). Echter, sommigen ervaren het als tijdsverspilling (10%) en vinden de service de beste optie (90%). Over het algemeen wordt de levering van Mozzeno als snel, efficiënt en hoogwaardig beschouwd.
Klantenservice
De klantenservice van Mozzeno wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de medewerkers, evenals de vlotte en gemakkelijke aanvraagprocessen. Het telefonisch contact wordt als prettig ervaren en er is mogelijkheid tot het stellen van vragen. Echter zijn er ook enkele klachten over onduidelijke communicatie, veranderende vereisten voor leningen en gebrek aan persoonlijke aanpak. Over het algemeen lijkt Mozzeno echter een goede keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar een snelle en efficiënte financiële partner. (70%)
Communicatie
Mozzeno's communicatie wordt over het algemeen positief beoordeeld, met lof voor het duidelijke platform, goede klantendienst en vlotte afhandeling van leningen. Er is echter kritiek op de traagheid van de communicatie en het gebrek aan persoonlijke aanpak, waardoor sommige klanten moeite hebben met antwoorden op hun vragen te krijgen. De mogelijkheid tot contact met een fysiek persoon wordt gewaardeerd, maar er wordt ook aangegeven dat de klantenservice en communicatie verbeterd kunnen worden. Uit verschillende reviews blijkt een tevredenheid van rond de 80% of hoger over de communicatie van Mozzeno.
Website
De website van Mozzeno is verbonden met bank Beobank wat vertrouwen geeft aan gebruikers. Het platform is duidelijk en eenvoudig te gebruiken, waardoor het vlot en efficiënt is om een lening aan te vragen. Alles kan online geregeld worden, wat handig is in de digitale wereld van vandaag. De service is prima en de verwerking van leningaanvragen verloopt vlot, waardoor het een betrouwbare financiële partner is voor investeerders (95%).
Over Mozzeno
Mozzeno is een onderneming opgericht in december 2015, gevestigd in Brussel. Het bedrijf streeft ernaar geld te laten circuleren en mensen de mogelijkheid te geven persoonlijke projecten te realiseren door middel van leningen en investeringen. Mozzeno biedt verschillende leningen aan, zoals renovatieleningen, autoleningen, huwelijksleningen en meer. Investeerders kunnen zelf kiezen in welke projecten zij hun geld willen investeren en ontvangen maandelijks een deel van hun investering terug met rente. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice van Mozzeno via telefoon, post, e-mail of online chat. Geïnteresseerden kunnen op de website reviews lezen over de ervaringen van andere klanten met Mozzeno om zo een weloverwogen beslissing te maken.
Contactgegevens
Avenue Louise 523
1050 Bruxelles
België
