Nicholas white - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• verbinding verbreken
• nauwkeurig
• goedkoop
• werkt niet

Martin - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Rubberen drukknop losgekomen
• Vervangend onderdeel niet beschikbaar buiten garantie
• Gebrek aan officiële factuur en vertegenwoordiger in Spanje
• Slechte aftersales service
• Gebrek aan aandacht voor problemen

Sam - 6 april 2024

• Slechte ervaring
• Product nooit ontvangen
• Geen duidelijke antwoorden van klantenservice
• Bedrieglijke praktijken
• Klacht ingediend bij consumentenautoriteit
• Niet aan te raden om iets te kopen

Servais - 14 maart 2024

• Niet werkende trackingcode

Gianpaolo Venafro - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede aanbieding maar slechte klantenservice
• Vertraagde verzending en communicatieproblemen
• Moeilijkheden bij het ontvangen van de terugbetaling

Nore Wauters - 13 februari 2024

• Top horloge, snelle levering, efficiënte klantendienst

JD - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• geweldig horloge
• snelle levering
• efficiënte helpdesk
• betere autonomie dan Smartwatch Samsung, goedkoper
• gemakkelijke website om te gebruiken

Racso - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Trackingcode werkt niet

Alexandre - 8 januari 2024

• Slechte Klantenservice
• Onbetrouwbare Updates
• Verlies van Gegevens
• Slechte Batterijduur na Update
• Onvriendelijke Ondersteuning
• Geen Interesse in Klantvragen
• Geen Terugkoppeling op Vragen
• Goed Product als het Werkt
• Slechte Ondersteuning van Mobvoi
• Positieve Ervaring met Amazon
• Ticwatch als Goed, Maar Matige Ondersteuning

sara - 10 december 2023

• Lange levertijd vanuit China, trage DHL-tracking

Victor Libert - 8 december 2023

• Slechte kwaliteit horloges geleverd
• Onvoldoende reactie op klachten en bewijsmateriaal
• Garantieclaim geweigerd ondanks bewijs van defecten
• Verlies van geld en klanten door slechte ervaring

Bryan Ahmed - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring
• Oplichters
• Niet aanbevelen om hun product te kopen
• Nemen je geld en leveren nooit

Delavar - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Valse beloften
• Verschrikkelijke zakelijke praktijken
• Defect product
• Slechte garantieservice
• Gedwongen om nieuw product te kopen
• Boycoot aanbeveling

Alberto Navarro Sebastian - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Verplichte updatevertraging
• Hoop verloren in update
• Gebrek aan toekomstbestendigheid
• Negatieve ervaring

Verlinden - 19 november 2023

• slechte communicatie met klantenservice
• lange levertijd
• moeilijk om bestelling te annuleren
• geen reactie op e-mails tot geschil werd geopend

Cosmo Kramer - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wear OS 3 has not been delivered as promised
• Disappointment with the product performance
• Selling the product on Ebay due to lack of updates
• Will not purchase from Mobvoi again

Joseph Grosskopf - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Lege beloftes en abominabele ondersteuning
• Ontbrekende Google Assistent-ondersteuning en moderne app-compatibiliteit
• Gebrek aan respons op betaalprogramma WearOS 3

Robert - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Horloge vernietigd door water na 3 maanden
• Slechte software en gegevenssynchronisatie
• Gemakkelijk te krassen raamglas

MK - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Stappenteller, ticsleep en andere functies werkten niet meer na 18 maanden.
• Mobvoi biedt geen reparaties aan en de garantie in het VK is slechts 1 jaar.
• Korting aangeboden op nieuw horloge lager dan verwacht.
• Mobvoi weigerde de korting te verhogen, ondanks het probleem.

Slick - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Het beste horloge dat ik heb gehad
• Mobvoi Ticwatch 5 besteld en binnen 24 uur ontvangen
• Tracking is zeer nauwkeurig en vergelijkbaar met Apple Watch voor Android
• Batterij gaat 3 dagen mee met tracking aan, energiezuinig scherm bespaart batterij
• Ziet er slim uit, zeer robuust, veel complimenten ontvangen
• Website was gemakkelijk te gebruiken, geweldige communicatie van Mobvoi
• Horloge laadt op in 45 minuten

Johno - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gemeld aan de Britse handelsnormen met betrekking tot illegale praktijken en verklaringen
• Zou dit bedrijf zelfs geen ster geven
• Klantenservice is afschuwelijk
• Nog steeds geen terugbetaling binnen 1-3 werkdagen
• Eer niet garantie-/retourbeleid
• Risico om terugbetaling niet binnen de gestelde periode te ontvangen
• Problemen met producten genoemd door anderen
• NIET VAN HEN KOPEN

Johnatan Duarte - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• veel middelen om een nieuw horloge te produceren
• minimale middelen om de aankoop bij te werken
• vele gebroken beloften bij het leveren van Wear OS3
• laatste verklaring is Q3 van 2023

Thorsten - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ongeloofwaardig bedrijf
• Rampzalig updatebeleid, producten worden eenvoudig op de markt gebracht en vervolgens niet meer onderhouden door updates
• Het WearOS 3-update was beloofd voor de TicWatch Pro 3 GPS voor het 2e kwartaal van 2022 en is nog steeds niet gebeurd.

Kevin UK Account - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Lange tijd geen updates na aankoop

Dennis - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Aanhoudende problemen met smartwatch, beloofde update niet ontvangen, 200€ verspild

Mark Jones - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Beloftes niet nagekomen
• Geen updates over product
• Negatieve reacties genegeerd

Dark Ninja - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beperkte software-ondersteuning voor producten
• Gebrek aan beloofde software-updates
• Overgewaardeerd product
• Vertraging bij ontvangst van software-update

Will Pavlovic - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Kwetste klanten met valse beloftes
• geen update betekent geen herhalingsaankoop, goede reputatie of merkloyaliteit
• zal niet opnieuw kopen zonder update
• zal geen aankomende Mobvoi-modellen kopen zonder update
• zal slechte recensies verspreiden

Luiz Oliveira - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• prometeu e não cumpriu
• não se pronunciam com seus usuários sobre a falta de atualizações

Jeferson Rodrigues - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Smartwatch is erg mooi en voldoet aan de verwachtingen
• Bedrijf is alleen gericht op verkoop van producten maar vergeet ondersteuning aan gebruikers te bieden
• Laatste beveiligingsupdate voor TicWatch Pro 3 Ultra horloge van 5 oktober 2021, geen update sinds 2022
• Bedrijf weigert zijn smartwatches bij te werken, gebrek aan klantenondersteuning

Lars B - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen updates ontvangen zoals beloofd
• Beloofde upgrade niet ontvangen voor nieuwe OS
• Klantenservice stuurt alleen generieke antwoorden
• Watch heeft verouderd OS zonder updates

Mirko Vujasinović - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Overgewaardeerde producten zonder nazorg
• Onbruikbare en trage app van Mobvoi
• Matig horloge met korte batterijduur
• Geen Wear OS 3 beschikbaar

Kirk Auck - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende praktijken
• Achterblijvende updates
• Gebrek aan integriteit
• Ontbreken van productondersteuning
• Onbetrouwbaarheid
• Geen reactie op klachten
• Slechte kwaliteit van producten
• Waarschuwing voor Chinese producten

Chad Michell - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Onjuist product geleverd
• Verzendinformatie niet online beschikbaar
• Frauduleuze distributie

Mr Ousley - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, Geweldige service, Fantastisch product, Lange batterijduur
• Upgrade van vorig model, Verbeterde prestaties, Lange batterijduur
• Tevredenheid over algeheel product

Rusty Spoons - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Pakket kwam beschadigd aan
• Slechte klantenservice
• Defect product

Brett Myzer - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Bedrijf voor oplichting

Aad - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goed product met lange batterijduur en nauwkeurige GPS
• Goede klantenservice en behulpzaam
• Aanbeveling waard

Mirko Allegretti - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

• Horloge niet ontvangen maar snel terugbetaald met PayPal

Roberto - 6 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met Mobvoi, TickWatch 3 Pro sensoren werken niet na zwemmen, communicatieproblemen klantenservice, hoge verzendkosten voor reparatie

Emannuel Paiva - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geen technische assistentie

kevin - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en ondersteuning

Chris - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf met slechte hardware
• Slechtere klantenservice
• Ze geven niet om hun klanten
• Je zult er spijt van krijgen

Marcus Wagner - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• Producten voldoen niet aan de specificaties, gebrekkige ondersteuning, verloren pakketten bij retourzending

survivalneedstrurth - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

• totaal niet
• totale rotzooi, nep-mediahype, dubbele display
• beperkte ontwerpopties, verouderd OS

Lewis Haywood - 6 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geduld is belangrijk.. Smartwatch was het wachten waard

Lukas Petrošius - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit
• Gebrek aan respons van de klantenservice

Manfred G. aus Mülheim an der Ruhr - 26 april 2021Trustpilot 🔗

• Levering uit China duurde 5 dagen
• Horloge kon snel worden geïnstalleerd, maar problemen met eSim
• Horloge werd erg heet
• Geen ondersteuning vanuit China, geen antwoord op e-mails
• Aanbeveling om soortgelijke producten via Amazon te kopen
• Amazon biedt snelle terugbetaling bij retourzending

Hugo - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

• Vertrouw dit bedrijf niet
• Zullen je bestelling niet versturen
• Zullen niet reageren om je dit te vertellen
• Klantenservice is verschrikkelijk
• Ik denk dat ik ben opgelicht
• Zal het product nooit zien
• Zal mijn geld verliezen
• Had recensies moeten lezen voordat ik kocht

Anton - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering uit China, in plaats van VK of Polen
• Klantenservice reageert snel maar biedt geen echte oplossingen
• Onjuiste advertentie van leveringstijden op website

J.S.A - 28 januari 2021Trustpilot 🔗

• Vermijd en als je moet, gebruik PayPal voor de kopersbescherming.
• Bestelde een loopband maar ontving een workoutbench-toren.
• Klantenservice beweert dat de workouttoren eigenlijk een loopband was ondanks bewijs.

Customer - 5 januari 2021Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Horloge kwam eerder aan dan verwacht
• Teleurgesteld over sommige functies
• Fitness-tracking wordt niet geregistreerd
• Google Assistent-mogelijkheden beperkt
• Snelle reactie van Mobvoi-ondersteuning
• Volledige terugbetaling snel ontvangen
• Terugbetaling voor retourpostage
• Mogelijke toekomstige aankoop van Mobvoi

Francisco Jiménez - 5 januari 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte reactie van klantenservice
• Gebrek aan alternatieve contactmethoden

Mr Ken Pearson - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, maar geweldige pakketvolggegevens
• Lage prijs
• Redelijke koopervaring

Jaime - 2 januari 2021Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke afschuwelijke service

Srn 8 - 30 december 2020Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering
• Klantenservice geruststellend
• Man hield van het horloge

Antonio Cocco - 24 december 2020Trustpilot 🔗

• Vertraging bij levering
• Gebrek aan ernst van het bedrijf
• Problemen met het product na kort gebruik
• Uitsluiting van garantie voor gebruik onder de douche
• Kortingsaanbod voor nieuwe aankoop na breuken
• Niet-werkende externe assistentie

Massimo Raimondo - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Levertijd niet nagekomen
• Inefficiënte klantenservice
• Producten uitverkocht zonder kennisgeving
• Gebrek aan vertrouwen in terugbetalingen

Martínez Ortega, Rafael - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor verzending

CDL - 14 december 2020Trustpilot 🔗

• Valse reclame
• Vertraagde levering
• Slechte klantenservice
• Terugbetalingsverzoek

Marcelo Tdrk - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• Responsieve klantenservice
• Snelle levering
• Hoogwaardig product