Martin - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Rubberen drukknop losgekomen
• Vervangend onderdeel niet beschikbaar buiten garantie
• Gebrek aan officiële factuur en vertegenwoordiger in Spanje
• Slechte aftersales service
• Gebrek aan aandacht voor problemen

Sam - 6 april 2024

• Slechte ervaring
• Product nooit ontvangen
• Geen duidelijke antwoorden van klantenservice
• Bedrieglijke praktijken
• Klacht ingediend bij consumentenautoriteit
• Niet aan te raden om iets te kopen

Nora - 4 april 2024

• Lange wachttijd voor updates
• Gebrek aan vertrouwen
• Waardeloos geworden apparatuur
• Verkoop van alle spullen gepland

G. Declercq - 23 maart 2024

• Onprofessioneel klantenservice
• Niet behulpzaam bij probleemoplossing
• Teleurstellende retourbeleid

Zoë - 20 maart 2024

• beloofde software-upgrade
• nog steeds niet gebeurd
• teleurgesteld
• nooit meer iets kopen
• betere ondersteuning

BK - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Dwingen van nieuwe systeemupdates zonder toestemming
• Verlies van gegevens als gevolg van gedwongen systeemupdate
• Batterij leeg na systeemupdate
• Gecompliceerd oplaadproces na systeemupdate
• Gebrek aan reactie van klantensupport
• Verlies van vertrouwen in product door slechte ondersteuning
• Gebrek aan aandacht voor klantvoorkeuren

Servais - 14 maart 2024

• Niet werkende trackingcode

Gianpaolo Venafro - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede aanbieding maar slechte klantenservice
• Vertraagde verzending en communicatieproblemen
• Moeilijkheden bij het ontvangen van de terugbetaling

florian - 3 maart 2024

• onvoldoende batterijduur na update
• gebrek aan reactie op batterijproblemen
• teleurstellende OS 3-update
• teleurstellende klantenservice
• hoge prijzen voor gebrek aan service

Nore Wauters - 13 februari 2024

• Top horloge, snelle levering, efficiënte klantendienst

Francisco E. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Beledigende klantenservice-antwoorden
• Genegeerde garanties en bespotting in je gezicht
• Schaamteloos bedrijf

Baptiste Mertens - 31 januari 2024

• Misleidende productondersteuning

Noémie Verlinden - 20 januari 2024

• Geweldige klantenservice
• Efficiënte service
• Kwaliteit van het product
• Snelle vervanging van het product

JD - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• geweldig horloge
• snelle levering
• efficiënte helpdesk
• betere autonomie dan Smartwatch Samsung, goedkoper
• gemakkelijke website om te gebruiken

Alexander - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende ondersteuning
• Efficiënte klantenservice
• Uitstekend product

Racso - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Trackingcode werkt niet

Alexandre - 8 januari 2024

• Slechte Klantenservice
• Onbetrouwbare Updates
• Verlies van Gegevens
• Slechte Batterijduur na Update
• Onvriendelijke Ondersteuning
• Geen Interesse in Klantvragen
• Geen Terugkoppeling op Vragen
• Goed Product als het Werkt
• Slechte Ondersteuning van Mobvoi
• Positieve Ervaring met Amazon
• Ticwatch als Goed, Maar Matige Ondersteuning

Smets - 27 december 2023

• defecte waterdichte smartwatch

arthur - 23 december 2023

• Achterblijvende software-updates voor smartwatches
• Klanten stappen over naar concurrentie vanwege gebrek aan updates
• Belang van tijdige software-updates voor behoud en aantrekken klanten
• Hoop op snelle upgrade naar nieuwste versies voor competitiviteit

C. Michel - 12 december 2023

• Onfatsoenlijk gedrag van de klantenservice.

sara - 10 december 2023

• Lange levertijd vanuit China, trage DHL-tracking

Victor Libert - 8 december 2023

• Slechte kwaliteit horloges geleverd
• Onvoldoende reactie op klachten en bewijsmateriaal
• Garantieclaim geweigerd ondanks bewijs van defecten
• Verlies van geld en klanten door slechte ervaring

Bryan Ahmed - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring
• Oplichters
• Niet aanbevelen om hun product te kopen
• Nemen je geld en leveren nooit

Delavar - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Valse beloften
• Verschrikkelijke zakelijke praktijken
• Defect product
• Slechte garantieservice
• Gedwongen om nieuw product te kopen
• Boycoot aanbeveling

Hugo - 3 december 2023

• Ondersteuning is slecht
• Beloftes worden niet nagekomen
• Geen duidelijkheid over updates
• Klanten worden misleid
• Product niet waard
• Teleurstellende ervaring

Alex K - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• verkoopt gebruikte retouren
• loopband kwam kapot aan, ontbrekende onderdelen
• vervaagd amazon retourlabel op doos
• klantenservice gesloten tijdens UK-uren
• website lijkt offline te zijn

Alberto Navarro Sebastian - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Verplichte updatevertraging
• Hoop verloren in update
• Gebrek aan toekomstbestendigheid
• Negatieve ervaring

Verlinden - 19 november 2023

• slechte communicatie met klantenservice
• lange levertijd
• moeilijk om bestelling te annuleren
• geen reactie op e-mails tot geschil werd geopend

Ex customer - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Late reactie op problemen
• Onbetrouwbare producten
• Geen garantieondersteuning

Denis Hingst - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Productkwaliteit goed
• Teleurstellende update
• Gebrek aan klantenservice
• Ongerechtvaardigd vermoeden van fraude
• Negatieve koopervaring
• Teleurstellende ervaring
• Slechte updates

邦朋 丸山邦朋 丸山 - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen softwareondersteuning
• Belofte niet nagekomen
• Slechte nasupport
• Teleurgesteld in bedrijf
• Gebrek aan updates

Cosmo Kramer - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wear OS 3 has not been delivered as promised
• Disappointment with the product performance
• Selling the product on Ebay due to lack of updates
• Will not purchase from Mobvoi again

Dean Cvetanovski - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke softwareondersteuning

Andrew Robinson - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Producten lijken goed en iets goedkoper dan Samsung of Google
• Probleem met beide horloges, slecht onderzoek van ticwatch
• Moeilijkheden bij het oplossen van problemen met de fabrikant

Joseph Grosskopf - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Lege beloftes en abominabele ondersteuning
• Ontbrekende Google Assistent-ondersteuning en moderne app-compatibiliteit
• Gebrek aan respons op betaalprogramma WearOS 3

Francesco - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Software van de oude en niet bijgewerkte smartwatch
• Vol met nutteloze bloatware
• Praktisch onbestaande klantenondersteuning
• Geen servicepunten op Italiaans grondgebied
• Assistentie alleen beschikbaar voor aankopen in hun winkel

Robert - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Horloge vernietigd door water na 3 maanden
• Slechte software en gegevenssynchronisatie
• Gemakkelijk te krassen raamglas

MK - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Stappenteller, ticsleep en andere functies werkten niet meer na 18 maanden.
• Mobvoi biedt geen reparaties aan en de garantie in het VK is slechts 1 jaar.
• Korting aangeboden op nieuw horloge lager dan verwacht.
• Mobvoi weigerde de korting te verhogen, ondanks het probleem.

Joan Andreu Servera Nicolau - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Koop hun producten niet. Ze zijn een oplichterij

Hermawan - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande update voor vlaggenschipproduct
• Late release van nieuw product
• Teleurstellende klantenservice
• Duur product

Slick - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Het beste horloge dat ik heb gehad
• Mobvoi Ticwatch 5 besteld en binnen 24 uur ontvangen
• Tracking is zeer nauwkeurig en vergelijkbaar met Apple Watch voor Android
• Batterij gaat 3 dagen mee met tracking aan, energiezuinig scherm bespaart batterij
• Ziet er slim uit, zeer robuust, veel complimenten ontvangen
• Website was gemakkelijk te gebruiken, geweldige communicatie van Mobvoi
• Horloge laadt op in 45 minuten

Johno - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gemeld aan de Britse handelsnormen met betrekking tot illegale praktijken en verklaringen
• Zou dit bedrijf zelfs geen ster geven
• Klantenservice is afschuwelijk
• Nog steeds geen terugbetaling binnen 1-3 werkdagen
• Eer niet garantie-/retourbeleid
• Risico om terugbetaling niet binnen de gestelde periode te ontvangen
• Problemen met producten genoemd door anderen
• NIET VAN HEN KOPEN

Jonathan - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte producten
• Niet nakomen van garantieverplichtingen
• Oneerlijkheid

Vassilis P. - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige after-sales ondersteuning
• Snelle en behulpzame reactie van het Mobvoi-ondersteuningsteam
• Ontvangen van een gloednieuwe Ticwatch GTH Pro ter vervanging
• Waarde voor je geld
• Vlekkeloze prestaties van het vervangende horloge
• Opgetogen met het vervangende horloge

Marc Somers - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen nazorg
• Geen software- of beveiligingsupdates
• Loze beloften
• Zal niet opnieuw kopen

Zoltan Sz - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Geen update na uitschakeling van het kompas
• Klanten negeren na aankoop
• Prijsverhoging voor Ticwatch 5 Pro

Dainius - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar
• Onbetrouwbare functies
• Slechte klantenservice
• Te dure prijzen
• Niet-functionele functies
• Onbetrouwbaarheid
• Trage oplaadtijden
• Gebrek aan ondersteuning
• Niet nagekomen beloftes
• Onjuiste informatie
• Beperkte functionaliteit
• Lage batterijduur
• Geen software-updates
• Beter alternatief beschikbaar
• Kost geld voor niet-werkende functies
• Onvoldoende gebruikerstevredenheid
• Hoge prijs in vergelijking met concurrentie
• Weinig goede gebruikerservaringen
• Kosten niet gerechtvaardigd
• Beloftes niet nagekomen
• Onbetrouwbare slaapregistratie
• Onjuiste beloftes over updates
• Te dure aankoop
• Trage werking
• Geen waar voor je geld
• Slechte slaapregistratie
• Gebrek aan updates
• Onjuiste informatie verstrekt
• Hoge kosten voor slechte functies
• Lage tevredenheid van gebruikers
• Onbevredigende aankoop
• Slechte batterijlevensduur
• Geen vertrouwen in het merk
• Beperkte ondersteuning van oude producten
• Niet voldoen aan klantverwachtingen
• Geen betrouwbaarheid
• Onjuiste beloftes gedaan
• Niet bereiken van gestelde doelen

Ich bins - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Loze beloften en alleen beloften
• Problemen met de batterij
• Geen reactie op fora
• Loze beloften met de OS 3-update
• Hoge prijzen
• Gebrek aan service
• Verlies van tevreden klanten

Michael - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Oneerlijkheid en slechte communicatie
• Loze beloften en vertragingen in updates
• Problemen met hardwarecompatibiliteit
• Onaanvaardbaar gedrag
• Klanten bedotten
• KMA Mobvoi

David Munoz - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Liegen en oplichten van klanten
• Haperende TicWatch
• Verschrikkelijke klantenondersteuning
• Valse beloften over updates
• Rampzalige aankoop

Jaroslav Melena - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Fraudeur

Thorsten - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ongeloofwaardig bedrijf
• Rampzalig updatebeleid, producten worden eenvoudig op de markt gebracht en vervolgens niet meer onderhouden door updates
• Het WearOS 3-update was beloofd voor de TicWatch Pro 3 GPS voor het 2e kwartaal van 2022 en is nog steeds niet gebeurd.

Nicolas - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Twijfelt niet aan wat de klant wil

Rüdiger Hahn - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Promoot producten met niet geïmplementeerde updates
• Negeert klantverzoeken voor updates
• Misleidende marketingbelofte met betrekking tot updates
• Gebrek aan klanttevredenheid
• Dubieus bedrijfsgedrag

MK - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Loze beloften!!!
• Slechte ondersteuning, loze beloften over Wear OS3

Mike Weekes - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Zeer negatieve klantenservice

Jeff Costantino - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige horloges
• SLECHTE ondersteuning, bedrijf geeft niet om zodra ze je geld hebben
• Koop een Fossil of Samsung, die bedrijven ondersteunen hun productlijnen

Mark Jones - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Beloftes niet nagekomen
• Geen updates over product
• Negatieve reacties genegeerd

Roy - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie
• Verouderde beveiligingspatch

Dark Ninja - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beperkte software-ondersteuning voor producten
• Gebrek aan beloofde software-updates
• Overgewaardeerd product
• Vertraging bij ontvangst van software-update

Fabiano Fraga - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Promessa de Wear OS 3 não cumprida

Édy Park - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Het bedrijf heeft de Wear OS 3-update nog niet doorgevoerd
• Klanten worden in de steek gelaten
• Noodzaak voor snellere updates om klanten te behouden

John - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

• Ondersteuning ontbreekt voor beloofde updates
• Bedrijf slaagt er niet in beloofde updates te leveren
• Bedrijf draagt bij aan het e-afvalprobleem

Jirka - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• goede kwaliteit
• niet compatibel met ander product
• slechte klantenservice
• niet kunnen retourneren

Will Pavlovic - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Kwetste klanten met valse beloftes
• geen update betekent geen herhalingsaankoop, goede reputatie of merkloyaliteit
• zal niet opnieuw kopen zonder update
• zal geen aankomende Mobvoi-modellen kopen zonder update
• zal slechte recensies verspreiden

Brian - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Lokmiddel-en-switch
• Geen Wear OS 3 na bijna een jaar
• Valse reclame

Luiz Oliveira - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• prometeu e não cumpriu
• não se pronunciam com seus usuários sobre a falta de atualizações

Jeferson Rodrigues - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Smartwatch is erg mooi en voldoet aan de verwachtingen
• Bedrijf is alleen gericht op verkoop van producten maar vergeet ondersteuning aan gebruikers te bieden
• Laatste beveiligingsupdate voor TicWatch Pro 3 Ultra horloge van 5 oktober 2021, geen update sinds 2022
• Bedrijf weigert zijn smartwatches bij te werken, gebrek aan klantenondersteuning

bill bell - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Batterijduur van smartwatch is goed
• Software is slecht
• Sensoren zijn slecht
• Registratie van slaap is ontoereikend
• Slechte klantenservice
• Niet nakomen van beloftes voor software-updates

Perry perryson - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Customer service is non existent!
• Still no update on promised WearOS3 updates

Lars B - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen updates ontvangen zoals beloofd
• Beloofde upgrade niet ontvangen voor nieuwe OS
• Klantenservice stuurt alleen generieke antwoorden
• Watch heeft verouderd OS zonder updates

Kirk Auck - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende praktijken
• Achterblijvende updates
• Gebrek aan integriteit
• Ontbreken van productondersteuning
• Onbetrouwbaarheid
• Geen reactie op klachten
• Slechte kwaliteit van producten
• Waarschuwing voor Chinese producten

Antonio Tonelli - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• horloge zou niet slecht zijn
• bedrijf zou zich moeten schamen voor gedrag
• onbestaande ondersteuning
• beloofde updates niet ontvangen
• horlogeprocessor niet compatibel met OS3
• wachten op TicWatch 5 voor wijzigingen
• klanten in de steek gelaten
• overgestapt naar Samsung Galaxy

Filipe - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Oneerlijke praktijken, slechte klantenondersteuning
• Opgeblazen specificaties van smartwatches
• Zelden updates voor smartwatches
• Verkoopt watchfaces die alleen werken met hun smartwatches zonder waarschuwing
• Negeren van e-mails
• Verwijderen van betaalde watchfaces zonder waarschuwing, eisen TimeShow abonnement voor herstel

Frank Prior - 15 januari 2023Trustpilot 🔗

• Valse beloften

Chad Michell - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Onjuist product geleverd
• Verzendinformatie niet online beschikbaar
• Frauduleuze distributie

Mr Ousley - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, Geweldige service, Fantastisch product, Lange batterijduur
• Upgrade van vorig model, Verbeterde prestaties, Lange batterijduur
• Tevredenheid over algeheel product

Rusty Spoons - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Pakket kwam beschadigd aan
• Slechte klantenservice
• Defect product

Valerio B. - 8 september 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid en nauwkeurigheid van assistentie
• Product voldoet perfect aan behoeften
• Zeer goede klantenondersteuning en -ondersteuning

David W - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Product niet zo waterdicht als geadverteerd
• Product ging dood na zeezwemmen
• Misleidende productspecificaties
• Korting aangeboden voor nieuwe aankoop

Sebastien Rose - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Kocht een Ticwatch Pro 3 Ultra GPS
• Horloge was een beetje buggy maar werkte goed en zag er goed uit
• Horloge kon telefoongesprekken voeren
• LCD stopte met werken na 5 maanden
• Garantie niet geldig omdat gekocht via Amazon.co.uk
• Amazon heeft vergoed voor het defecte product
• Mobvoi en TicWatch leverden een afschuwelijke service na verkoop
• Garantie voor horloge niet gegarandeerd voor reparaties in Europa

Ole Skou - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Producten misten waterdicht ontwerp voor douchen
• Over het algemeen geweldige producten
• Uitstekende klantenservice
• Moet upgraden naar een product dat geschikt is voor dagelijks gebruik

Darin - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Batterijduur is waardeloos
• Scherm gebarsten zonder misbruik
• Onbevredigende garantieservice
• Hoge prijs voor kwaliteit

Brett Myzer - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Bedrijf voor oplichting

S R - 23 juni 2022Trustpilot 🔗

• Niets werkt goed op dit horloge

Alan Kelly - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en vervanging aangeboden
• Kwaliteit van het horloge is niet duurzaam
• Onbetrouwbare productkwaliteit en service

Aad - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goed product met lange batterijduur en nauwkeurige GPS
• Goede klantenservice en behulpzaam
• Aanbeveling waard

Richard J - 30 april 2022Trustpilot 🔗

• Gescheurd scherm na minder dan twee maanden
• Mobvoi beschuldigde meteen van door de mens veroorzaakte schade
• Geen garantie voor het gebarsten scherm
• Geen korting op nieuwe aankoop aangeboden na conflict over aankoopprijs

Mirko Allegretti - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

• Horloge niet ontvangen maar snel terugbetaald met PayPal

Roberto - 6 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met Mobvoi, TickWatch 3 Pro sensoren werken niet na zwemmen, communicatieproblemen klantenservice, hoge verzendkosten voor reparatie

Iwan Amersek - 21 november 2021Trustpilot 🔗

• Nicht in der Lage, Blutzuckerwerte vom Dexcom Sensor abzulesen
• Unbeantwortete E-Mails
• Angebot von 10% Rabatt, falls behalten
• Schlechte Rücksendebedingungen

Lasse Rasmussen - 5 november 2021Trustpilot 🔗

• Weigering van garantieclaim zonder goede rechtvaardiging
• Horloge functioneert niet goed door defecte knop
• Slechte klantensupportreactie
• Inconsistent handhavingsbeleid voor garantie

Emannuel Paiva - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geen technische assistentie

kevin - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en ondersteuning

Chris - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf met slechte hardware
• Slechtere klantenservice
• Ze geven niet om hun klanten
• Je zult er spijt van krijgen

John - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Blijf ver weg van dit bedrijf
• Horloge begon oververhit te raken, slaap- en hartslagmonitor onjuist
• Website is moeilijk te begrijpen
• Klantenservice reageert niet op e-mails

Marcus Wagner - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• Producten voldoen niet aan de specificaties, gebrekkige ondersteuning, verloren pakketten bij retourzending

Wrobel - 15 juni 2021Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Aanbod tot verlaging van prijs voor TicWatch Pro 3
• Gebrek aan communicatie over teruggave van oude horloge
• Terugbetaling met aftrek van kosten

Lukas Petrošius - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit
• Gebrek aan respons van de klantenservice

Manfred G. aus Mülheim an der Ruhr - 26 april 2021Trustpilot 🔗

• Levering uit China duurde 5 dagen
• Horloge kon snel worden geïnstalleerd, maar problemen met eSim
• Horloge werd erg heet
• Geen ondersteuning vanuit China, geen antwoord op e-mails
• Aanbeveling om soortgelijke producten via Amazon te kopen
• Amazon biedt snelle terugbetaling bij retourzending