Jacqueline van Strien - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen
• Duidelijke informatie over zending

Louise Stroeve - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie tas

Peter Nijenhuis - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• uitstekend

Eddy Floris - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en probleemloze levering vanuit Frankrijk via UPS

Rvb - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Blij met mijn aankoop via Miinto

Beatrijs Volker - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Veel keuze
• Prettig contact met klantenservice

Mvv - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel mijn vraag opgelost en keurig behandeld👍🏻

Shania Bogaert - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Late levering
• Lang wachten op reactie via chat
• Terugbetaling ontvangen na klacht

Mark Relou - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen retourlabel ontvangen
• Geen reactie op meerdere contactpogingen
• Pakket ophalen op verre locatie met vieze geur

marloes verhoeven - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Aangenaam verrast
• Mijn bestelling is volgens mij al binnen een week thuis bezorgd
• Ik kreeg regelmatig updates
• Zeer tevreden :)

Frederik Vermander - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Positief nieuws, Golden Goose schoenen, Begeleiden bij aankoop
• Dringend, Geen reactie
• Hulp nodig bij bestelling
• Slechts 3 stuks beschikbaar, 2 nodig

Rick - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplossing beloven maar niet waarmaken.
• Bestelling kwam in een zak met een scheur, de trui bovenop had dus beschadiging, ook roken de truien allemaal niet echt fris.
• Na contact te hebben gehad met Miinto, was er helaas geen vervangend artikel.
• Ik zou de trui terug kunnen sturen voor een volledige terugbetaling. Ik zou ook een kortingscode krijgen voor de slechte ervaring.
• Uiteindelijk is UPS mijn retour kwijt geraakt en heb ik hier 2/3 weken op moeten wachten.
• De retourzending heeft me dus 5 euro gekost, deze houden ze in van de trui + ik heb nooit een kortingscode gehad.

Erik Heymen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie producten/merken voor een goede prijs.
• Word goed op de hoogte gehouden over de bezorging

A van der Aa - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed zeer tevreden

mitchel - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling kwijt, geen actie van Miinto
• Slechte communicatie, generieke mailtjes
• Miinto beweert dat bestelling is afgeleverd
• Moeilijk om probleem op te lossen, klant moet vechten voor gelijk
• Onder-eed verklaring moeten ondertekenen zonder resultaat
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor klantenservice

H.E.S. - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Product is prima
• Kwam op tijd
• Goede communicatie

Petra Koop - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Communicatie alleen in het Engels

Sara elm - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Product niet authentiek
• Matige klantenservice
• Geen duidelijk retourbeleid
• Onduidelijke communicatie

Roos - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service. Korting verrekend na chat met klantenservice.

CJ - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• betaling zonder levering
• gebrek aan communicatie
• gebrek aan reactie op verzoeken

C Anoniem - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd keurig aangekomen
• Goede klantenservice
• Geen problemen bij retourneren

Mourad Lahri - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede prijzen
• Slechte communicatie
• Onduidelijke website

Mark - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Geen beschadigingen aan inhoud ondanks deuken in verpakking

klant - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Mooie collectie en leuke kortingen

Evelien van Boven - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle bezorging
• keurig verpakt
• verwarrend met e-mails van verschillende bedrijven

Paul Jeukens - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Bezorging verloopt goed, maar retourneren niet
• Verschillende reacties na klacht
• Geen bewijs bij klachten
• Waardeloos bedrijf
• Onbetrouwbaar
• Standaard reactie van Miinto

Suzanne - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte service en contact
• niet ontvangen artikelen met betaling via Klarna
• extra kosten wegens te laat betalen
• Miinto en Klarna zijn slecht bereikbaar en schuiven problemen af

Jane - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke communicatie
• Prima bezorgtijd
• Updates via e-mail

Rik Bekerom - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling is wel afgeschreven
• Geen reactie op mijn mail

Consumer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Er werd geen reactie gegeven op mijn mail
• Levering duurt te lang
• Onzekerheid over de leverdatum
• Geen heldere communicatie over de bestelling
• Informatie over bestelling niet beschikbaar op website

Leonie van de Laar - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bereikbaarheid
• Onoverzichtelijke bestelling
• Onduidelijke factuur
• Gebrek aan profiel

robbedoes - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Miinto biedt geen garantie en verwijst door naar verkoper
• Verkoper wijst garantieclaim af en schuift de schuld naar de koper
• Miinto verschuilt zich achter de wet en adviseert om een claim in te dienen bij een ADR-orgaan
• Geen garantie bij Miinto, slechte ervaring met klantenservice

Suzanne - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd tevreden

Marije - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde Saint Laurent Bril ontvangen
• Lang wachten op reactie
• Beschuldigd van beschadiging
• Geld niet terug ontvangen na 2 maanden

Fishy Xx - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede communicatie
• Informatieve website
• Onduidelijke bezorginformatie

petra - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• slechte kwaliteit
• langzame communicatie
• duur

Patrick - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• niet kunnen leveren, toch goed opgepakt
• niet kunnen leveren, al de zoveelste keer
• goede respons gegeven, persoonlijk contact is van grote waarde
• zoeken naar oplossing naar tevredenheid van de klant

David - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nooit geleverd
• Miinto wil niet helpen
• Geen oplossing geboden
• Pure oplichting

Danielle Van Meerten - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Ontevreden met product
• Geen reactie op contactpogingen
• Retour geweigerd zonder duidelijke reden

Hans - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze uit top merken vaak tegen betaalbare prijzen
• Snelle verzending
• Goede klantenservice
• Duidelijke website met gemakkelijke navigatie

Gijs van Buitenen - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring ooit

Silke Staaks - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Trage reactie van klantenservice en vertraging van bestelling
• Gebrek aan communicatie over annulering en vertraagde levering
• Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen
• Gebrek aan terugbetaling na annulering van bestelling

Yasmina El - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verloren bestelling

Raymond Kieffer - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijke klantenservice, korting werkte niet, geen reactie op mail, niet telefonisch bereikbaar, chatagent kon niet helpen
• Vriendelijke en behulpzame Customer Succes Agent, oplossingsgericht en klantvriendelijk
• Kortingsbon van 20% als tegemoetkoming na gecancelde bestellingen, hoopvolle toekomstige ervaringen

Caroline Van Kempen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde levering
• terugbetaling
• moeilijk contact
• late reactie

Mevr. van der Veer - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kan geen contact krijgen met het bedrijf
• Bestelde product niet ontvangen
• Verwacht een snelle oplossing en terugbetaling

Floor Doornenbal - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen menselijk contact mogelijk
• Garantieclaim afgewezen zonder duidelijke reden
• Problemen met retour optie en garantieafhandeling
• Gebrek aan opvolging en respons in het Engels

mireille rijcken - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk bestellen
• Onduidelijke transportinformatie
• Snelle levering binnen 3 dagen

jac - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen contact met chat
• problemen met retour

Stijn Spaan - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor orderupdate
• Order geannuleerd
• Hogere prijs voor hetzelfde artikel

FD - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bedriegelijke kortingen en prijzen

Sander Bellekom - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Probleemoplossend vermogen
• Vergoeding van kosten
• Kortingscode aangeboden
• Verbeterde communicatie

Wilbert - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat geleverd.
• Extra kosten voor verzending met DHL.
• Retourzending kosten niet terugbetaald.
• Geen reactie van klantenservice ontvangen.
• Langdurig wachten op reactie van klantenservice.
• Moeten bijbetalen voor retourneren door fout van webshop.
• Verkeerde maat geleverd, retourzending geaccepteerd na lang wachten.

Ingrid - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• niet duidelijke maat bij bestellen
• snel geleverd vanuit Italië
• mooie kleur en stevig verpakt

Ylari Raaijmakers - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede communicatie via mail
• Tevreden met product en bereid om opnieuw te bestellen

klant - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigering van retour zonder duidelijke uitleg
• Geen foto's van bewijs ontvangen
• Lang wachten op reactie na contact opnemen
• Beschuldiging van deuk in tas zonder bewijs
• Geen heldere communicatie over de reden van weigering
• Verlies van geld en product

Joke - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gelukkig goed gekomen
• Nog niks ontvangen
• Levering met handtekening
• Ander adres op loopafstand geven
• Pakket niet aangekomen bij buren
• Opnieuw leveren op ander moment
• Vinger aan de pols houden
• Blij met aankoop

Noelle - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Incomplete bestelling ontvangen
• Onmogelijk om een medewerker telefonisch te pakken te krijgen

St_Diango - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Originele producten
• Onderschatting klant
• Gemakkelijke betaling

Hetty ter Avest - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

monique - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte maatvoering
• slechte klantenservice
• onbetrouwbaar retourbeleid
• onduidelijke communicatie

Sara - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Gebrek aan updates
• Geen refund gegeven

Chantal De Blaeij - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket retour gestuurd, geen geld retour
• Mijn geld niet terug na lange wachttijd
• Geen reactie op mails en slechte service
• Oplichters die niks doen na klacht

Sanae el Kouaa - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket zoek geraakt
• Fout retourneren
• DHL gaf verkeerde informatie
• Leeg pakket afgeleverd
• Goede klantenservice

geen getut - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dure kleding ontvangen met defect
• Opengemaakte en beschadigde doos ontvangen
• Klantenservice onbereikbaar
• E-mails worden niet beantwoord
• Hoge retourkosten
• Slechte ophaal/afleverpunten van bezorgdienst
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Klantenservice reageert laat en onvriendelijk
• Geen gratis bezorging of retour zoals andere winkels

Raymond Spalburg - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar bedrijf die altijd nakomen!
• Dit bedrijf altijd ervaren en betrouwbaar zijn verplichtingen na.
• Alweer een mooie trui kunnen kopen.
• De bezorging verpakking en vooral de communicatie over het volgen van mijn bestelde pakketje vond ik leuk.

Yildirim - 22 februari 2024

• Verkeerd geleverd
• Slecht contact
• Geld terug

Meunier - 16 februari 2024

• snelle oplossing van het probleem

Yanis Desmet - 28 januari 2024

• Geweldige ervaring bij Miinto!
• Bestellen ging gemakkelijk en snel
• Klantendienst was top
• Eerlijke prijzen en goede kwaliteit van de kleding

tuur - 22 januari 2024

• Mooi ingepakt en snelle levering
• Eenvoudig retourproces
• Geen verrassingen bij betaling

Ines Yildirim - 30 december 2023

• Communicatieproblemen opgelost met kortingscode

Verhoeven - 18 december 2023

• Snelle en professionele service
• Vriendelijk en aardig personeel
• Behulpzaam met het beantwoorden van vragen
• Efficiënte verwerking van annuleringsverzoek