lana evertse - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestel hier niet!

Mahdy Youssef - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tijdelijk abonnement opgedrongen
• Incassobureau op mijn dak gekregen

Apostol - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ongevraagd abonnement van 10 euro per maand bij aankoop klein product.
• Klantendienst doet abonnement duidelijk vermeld staan.
• Moeilijk abonnement stop te zetten.
• Na stopzetten abonnement, bedreiging via collect masters.

Jos Graveland - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Onbedoeld lidmaatschap
• Probleem met lidmaatschap opgelost met incassobureau

Brouwer - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onoplettende klanten kunnen onverwacht lidmaatschap hebben voor €8

Yas - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters

Hesam Ahmadi - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Automatische lidmaatschapsregistratie zonder toestemming
• Misleidend aankoopproces
• Gebrek aan transparantie

Barbara Shannon - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Abonnement wordt onverwacht afgesloten bij aankoop van product
• Klantenservice doet alsof het abonnement duidelijk wordt vermeld op de website
• Boycot deze website

Peter Z - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Lokken met goedkopere prijzen, maar uiteindelijk hogere kosten
• Dwingende incassobureaus voor maandelijkse kosten
• Niet vriendelijke gasten
• Voorkeur voor een normale Nederlandse website

Mieke Klooster - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vuile ratten, geen communicatie en oplossingen van CollectMasters.
• Blijf weg, mensen!!!!!
• Blablabla-antwoorden over de klant die in de val is gelokt en hun eigen schuld.
• Een dag later een standaard antwoord, K-bedrijf!

tanner - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Onbeschofte klantenservice
• Hoge prijzen voor slechte producten
• Onduidelijke communicatie over betalingen

Lara - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk en geldverspilling!

judith - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters met abonnement
• Moeilijk op te zeggen
• Incassobureau op je dak
• Geen zin in een 'welles-nietes' discussie
• Incassokosten van €50

Henk - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting

joke termiet - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bedrog!
• Wordt plotseling gecontacteerd door een incassobureau over een openstaande rekening bij Luxplus.
• Ik weet helemaal van NIETS!
• Volgens hen zou dit heel duidelijk op de website staan en ook bij de afrekening duidelijk worden vermeld.
• Ik kan alleen zeggen dat ik dit nergens heb gezien tijdens het hele bestelproces!
• Bovendien ben ik ook nooit door Luxplus gecontacteerd over een rekening of aanmaning, op geen enkele manier!
• Foutmelding bij contact met klantenservice.
• Blijf weg van deze website!

Jakester - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Let op oplichting!
• Luxplus is pure oplichtingspraktijken.
• Op de startpagina verschijnt een pop-up die alleen kan worden weggeklikt door op 'klinkt goed' te klikken.
• Hiermee geef je aan akkoord te gaan met een abonnement bij een mogelijke eerste aankoop op de website. Dit is illegaal.
• De juridische afdeling van dit bedrijf moet zich kapot schamen.
• Er wordt niet gereageerd op e-mails en als er binnen 24 uur geen contact wordt opgenomen met mijn dochter, dan zal ik alle benodigde stappen ondernemen.
• Gelukkig werkt mijn neef voor de BNN en hij gaf aan al bekend te zijn met de praktijken van Luxplus.
• Hij zal morgenmiddag even voor mij onderzoek doen.
• Wij wachten op uw reactie.

Dewan Nanhkoesingh - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Automatisch lidmaatschap na aankoop zonder duidelijke communicatie
• Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
• Hoge extra kosten door incassobureau
• Onwil om lidmaatschap te annuleren

Pien Helms - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Foute praktijken met abonnement
• Onmogelijk om via de site op te zeggen
• Incasso sturen naar een minderjarige
• Sluwe praktijken
• Afwachten of het correct wordt afgehandeld

Anoniempie - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Automatisch lidmaatschap zonder duidelijke aanduiding
• Ongewenste bankafschrijvingen
• Onnodige incasso van lidmaatschap

Karin - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters en leugenaars!
• Zit vast aan een lidmaatschap zonder dit afgesloten te hebben
• Automatisch mailtje met leugens als reactie
• Geen informatie over aangevinkte zaken en geen mail over lidmaatschap

Bionda Pelle - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ongevraagd abonnement aangemaakt
• Geld afgeschreven zonder toestemming
• Hoge boete ontvangen
• Dreiging met rechtbank

Niels Bakker - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ongeautoriseerd lidmaatschap afgesloten
• E-mails belanden in spam waardoor geen contact mogelijk is
• Directe incasso na lidmaatschap
• Niet aan te raden, voelt als opgelicht worden

De Wit - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ze gebruiken mijn gegevens zonder toestemming
• Onbekend bedrijf vraagt om betaling
• Ongevraagde berichten over abonnementskosten
• Ongevraagde financiële verzoeken
• Ongepast gebruik van persoonlijke gegevens
• Onbekende bedrijfsrekeningen

Yonna - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bedrijf laat je pas afrekenen wanneer je akkoord gaat met voorwaarden. Geen melding over proefdagen.
• Teruggeboekte abonnementskosten alsnog geëist met dreiging van incasso kosten.
• Bedrijf reageert snel en onpersoonlijk op klachten.

Anke Marynissen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• OPLICHTERS eerste klasse
• malafide bedrijf
• lokken in een abonnement
• kleine letters

Jan Wiebe Klijnsma - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen mail ontvangen over incasso
• Oplichting

Petra - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleus en misleidend bezig

Nawgel - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering van bestelling
• Onverwacht abonnement
• Gebrekkige communicatie
• Onduidelijke abonnementsvoorwaarden

Taras Markovskyi - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Ongevraagde facturatie
• Onrechtmatige eisen voor betaling

Esta Jansen - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Wimperlijm kwam normaal aan
• Onverwacht lidmaatschap

esma ince - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Onverwachte kosten bij opzeggen abonnement
• Klantonvriendelijke algemene voorwaarden

Terra Reints - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Voel me opgelicht
• Zeer slecht en nu voor de 2e keer een melding gehad over incasso
• Mijn lidmaatschap op inactief staat en ik kan het dus niet stopzetten
• Ik ben zeer ontevreden en vind het ook heel slordig oplichterij

Peter Sahl - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede reactie op e-mail

Petra Biemans - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• voordelige prijs maar ongemerkte maandelijkse afschrijvingen
• fraudeurs

Judith - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Verborgen lidmaatschapsgeld
• Misleidende informatie
• Klantenservice niet behulpzaam
• Hoge kosten

Sanne - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Luizen je erin met abonnement
• Sturen incassobureau zonder communicatie
• Negatieve ervaring met handelswijze

Adriaan Bosselaar - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles netjes op tijd en keurig verzorgd

Henk M de Gooijer - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichting met verborgen abonnementen
• Misleidende praktijken met automatische abonnementsverlenging
• Onduidelijke communicatie over lidmaatschap
• Misleidende informatie over gratis lidmaatschap
• Onaangename verrassing van maandelijkse abonnementskosten
• Verplichting om reden op te geven bij stopzetten abonnement

Rosa - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Zwaar opgelicht

Sygo - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Goed ingepakte producten
• Accurate leveringstijd
• Besparing met luxplusmembership
• Gratis extra's bij bestelling
• Unieke producten beschikbaar
• Verrassingen bij bestelling

Alex - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Vakkundige oplichting door Luxplus
• Automatisch in lidmaatschap gedwongen bij aankoop product
• Maandelijkse lidmaatschap kosten zonder duidelijke communicatie
• Verdienmodel gericht op oplichting consument

Stijn de Wolf - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onduidelijkheid over abonnementskosten
• Incassokosten onterecht in rekening gebracht
• Moeilijkheid met annuleren abonnement

M H - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Onwetendheid over lidmaatschap leidde tot hoge kosten bij stopzetten abonnement

Luna ier - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen verborgen abonnementskosten
• Slechte communicatie bij incasso
• Onduidelijke informatie over betalingen
• Onbeantwoorde mails bij account sluiting

Steffi Jonckers - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert snel
• Bestelling kwijtgeraakt tijdens transport
• Lang wachten op reactie na het tweede bericht

Mevrouw CHLOE - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Tricky company with misleading information
• High billing practices
• Threatening users with sending to Incasso
• Misleading cancellation policy

klant - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze domme website
• Hoge incassokosten
• Slechte ervaring met opzegging

LL - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf, ongeautoriseerde kosten

Stephan de Vries - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting!
• Geen idee waar dit over ging.
• Je sluit een abonnement af zonder dat je het weet.
• Je wordt niet per mail geïnformeerd over het lidmaatschap.
• Schandalig!!!
• Heel gauw de betaling annuleren bij Klarna.

riet witkamp - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• De verpakking was al geopend bij aankomst

klant - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Vieze stoffige laag op producten
• Over datum producten
• Kwalitatief slechte producten
• Beperkte oplossingen bij klachten
• Hoge verzendkosten voor retourneren

dennis wartenhorst - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer agressief abonnementsmodel
• misleidende marketing
• automatisch lidmaatschap zonder toestemming
• slechte communicatie over lidmaatschap
• gebrek aan transparantie
• onduidelijke prijzen
• gebrek aan retourbeleid

Angie Ariza - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Leuke producten
• Op tijd geleverd
• Positieve ervaring

kim - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende verkoop en oplichting
• Peperduur abonnement zonder toegevoegde waarde
• Agressieve incassobureaus
• Walgelijke website

Frederique - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede producten

T. de R - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• hoge kosten voor onnodig lidmaatschap
• onvriendelijke klantenservice
• duur product

Floor Hibma - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Lidmaatschap ongewenst verlengd zonder antwoord op mail

J.G.E.van Leeuwen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• lidmaatschap opgedrongen krijgen
• misleid voelen
• kosten aan opzegging lidmaatschap
• kater overhouden

Rob - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Bedrijf probeert mensen te misleiden en op te lichten met incassokosten

klant - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Ongewenst abonnement
• Oneerlijk kosten
• Bedreiging met deurwaarders

Haya Hilal - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste dienst
• De producten zijn van zeer goede kwaliteit

Jessie Back - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijzen
• Snelle levering
• Fijne online winkel
• Bijna alles op het gebied van verzorging/schoonmaken etc. te koop

Sidra - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Gekochte artikelen zijn heel goed

Abderrahman Addoukali - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting bij het aangaan van abonnement zonder medeweten

Remko L - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• goedkoop product, misleidende aanbieding
• verplicht account aanmaken voor eenmalige bestelling
• automatische abonnement afgesloten zonder toestemming
• geen contract getoond bij abonnement
• deurwaarder gestuurd zonder geldige reden
• incasso gestuurd ondanks betaling
• overbodige producten aangeschaft

Inneke Vits - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Onwettige extra kosten

klant Angela - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd keurig verzorgd en op tijd
• Goede service
• Onverwacht abonnement geactiveerd
• Onduidelijke abonnement voorwaarden
• Nauwkeurige factuurcontrole nodig
• Duidelijkheid over abonnementen vereist

Anna - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling op tijd geleverd
• Netjes verpakt

Hiskia Lups - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Onopgemerkt abonnement, maandelijkse betaling, gebrek aan communicatie
• Aardige reacties bij klachten, gebrek aan respectvolle communicatie
• Onprettige ervaring, gevoel van respectloosheid

Dirkje - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd netjes verpakt
• Niet duur
• Op de aangegeven tijden geleverd
• Ik ben zeer tevreden

L. Stevens - 2 april 2024

• Ze proberen nog steeds geld af te trekken na stopzetting abonnement
• Klantendienst reageert niet en lijkt enkel geïnteresseerd in geld
• Onbereikbaar en niet behulpzaam bij contactpogingen

Jolinda - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fijne service
• Snel
• Goedkoper dan elders
• Netjes geleverd

tess - 23 maart 2024

• Top kwaliteit van de producten
• Altijd op tijd geleverd
• Redelijke prijzen
• Speciale aandacht voor gevoelige huid

Bertrand - 2 februari 2024

• Items van topkwaliteit en voldoen aan verwachtingen
• Vlotte en snelle bestelling
• Service was echt goed
• Prijzen vielen mee en gevarieerd aanbod
• Snelle levering en goed ingepakt

L. Van Acker - 30 januari 2024

• Automatisch abonnement na aanvinken voor extra korting
• Onmogelijkheid om contract te tonen bij vraag
• Sturen van deurwaarder na slechts 7 dagen
• Lastigvallen met incassobureau voor klein bedrag

Devos - 23 januari 2024

• Onverwacht abonnement

Jef Houben - 18 december 2023

• Niet in orde
• Vast aan lidmaatschap
• Incassobureau op de stoep
• Oplichters

I. Evrard - 19 november 2023

• ongewenst lidmaamaatschap

H. Lambert - 6 november 2023

• goede selectie van producten tegen redelijke prijzen
• keurig verzorgde producten en tijdige levering
• onverwachte kosten voor abonnement
• tevreden met kwaliteit van producten en snelle levering
• ongewenste abonnementsdiensten
• betere controle van facturen nodig

Thiry - 27 oktober 2023

• Misleidende reclame
• Verborgen lidmaatschapskosten
• Slechte ervaring
• Onduidelijke informatie
• Niet aanbevolen