Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lola & Lykke is een bedrijf dat handige en hygiënische borstkolven levert die goede resultaten behalen. De levering is snel en de producten worden mooi verpakt. De klantenservice is geweldig en lost snel problemen op. De website is gemakkelijk te gebruiken. Echter, sommige klanten ervaren druk op de blaas en moeite met volledig legen van de pomp, evenals beperkte tijd en complexiteit van het retourbeleid die de algehele tevredenheid kunnen beïnvloeden. (80%)
Product
De Lola & Lykke borstkolf is handig in gebruik en heeft geholpen bij het geven van borstvoeding. Het is hygiënisch en gemakkelijk te reinigen. De pomp is sterk en heeft goede resultaten behaald. Het kan echter wat druk geven op de blaas en heeft moeite om volledig leeg te pompen. Toch wordt het aanbevolen aan andere moeders dankzij de handige functionaliteit en snelle levering. (60%)
Levering
De levering van Lola & Lykke wordt hoog beoordeeld met een snelle bezorging en mooi verpakte producten. De slimme pomp is gemakkelijk in gebruik en makkelijk schoon te maken, met een handige adapter voor Philips Avent flessen en diepvrieszakjes. De pomp kan ook worden bevestigd aan de vrieszak voor gemak. Het ziet er mooi uit, is handig te wassen en heeft een lange batterijduur, waardoor het een handige borstpomp is. (90%)
Klantenservice
Lola & Lykke heeft een geweldige klantenservice die snel en attent is en problemen met producten snel oplost (+90%). De borstkolven zijn van goede kwaliteit en helpen bij het verminderen van rugpijn (-10%). Het uiterlijk van de borstpompen is mooi en ze zijn handig in gebruik (+80%). De vriendelijke en professionele service maakt het aan te raden aan andere moeders (+70%).
Communicatie
De communicatie van Lola & Lykke wordt geprezen om zijn gebruiksgemak, eenvoudige reiniging en opslagmogelijkheden, evenals de compatibiliteit met Philips Avent flessen en diepvrieszakjes met de juiste adapter. Helaas wordt gemeld dat de kolf niet volledig leeg pompt en alleen effectief is wanneer de borsten vol melk zitten, wat kan leiden tot blauwe tepels na 6 minuten en regelmatig vastzittende onderdelen. (60%)
Website
De Website van Lola & Lykke is gemakkelijk te gebruiken en eenvoudig te navigeren, met sterke en lichte producten die handig en draagbaar zijn. De snelle levering zorgt ervoor dat je bestelling snel bij je thuis is. (100%)
Retourbeleid
De Return Policy van Lola & Lykke heeft zowel voor- als nadelen. Klanten lijken tevreden met de mogelijkheid om producten terug te sturen als ze niet voldoen aan de verwachtingen (80%), maar sommige klanten klagen over de complexiteit en de beperkte tijd om items terug te sturen (60%). Dit kan een negatieve invloed hebben op de algehele tevredenheid van de klanten.
Over Lola & Lykke
Lola & Lykke is een Fins bedrijf opgericht door twee moeders, Laura en Kati, gevestigd in Helsinki, Finland. Ze bieden een breed scala aan zwangerschapsproducten voor zowel zwangere vrouwen als baby's, waaronder support bands, borstmelkpompen, kopjes, nursing pads en cadeauboxen. Daarnaast bieden ze online cursussen en advies van vrouwelijke gezondheidszorg experts. Lola & Lykke is ook milieubewust en sociaal betrokken. Klanten kunnen betalen met creditcards, PayPal, Apple Pay en Klarna. Binnen de Europese Unie hebben klanten recht op een gratis retourbeleid binnen dertig dagen na aankoop. Wil jij je ervaringen delen of feedback achterlaten? Bezoek dan ErvaringenSite en laat een review achter.
Contactgegevens
Konepajankuja 1
00510 Helsinki
Finland