LighTake
56 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor LighTake komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor LighTake gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (47)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van LighTake wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en behulpzame reacties op vragen en problemen, en bereidheid om verloren pakketten opnieuw te verzenden. Er is echter een gebrek aan communicatie en opvolging bij sommige bestellingen, met klanten die klagen over trage reactietijden en moeilijkheden met terugbetalingen. Er zijn ook enkele klachten over gebrekkige service en communicatie, wat resulteert in een gemixte reputatie voor de klantenservice van het bedrijf. (60%)
“goede klantenservice”
“Trage klantenservice via e-mail”
“Terugbetaling duurde lang en moest een claim indienen op Paypal”
“Verkoper beantwoordde al mijn vragen”
“Gebrek aan communicatie en vage berichten”
“Gebrek aan klantenservice en opvolging van bestellingen”
“Slechte klantenservice”
“Snelle en vriendelijke klantenservice”
“Snelle reactie van ondersteuningsteam”
“Geweldige ervaring”
👍 22 👎 62
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Femke - 4 april 2024
- snelle levering
- goede klantenservice
jonas - 2 april 2024
- Express-levering duurde langer dan verwacht
- Trage klantenservice via e-mail
- Terugbetaling duurde lang en moest een claim indienen op Paypal
- Gebrek aan voorraadinformatie
Lemaire - 3 maart 2024
- Mooie helm van de collectie
- Leuk om in elkaar te zetten
- Ontbraken van 2 onderdelen
- Vervangen met extra klem blokjes
- Beste verpakking tot nu toe
- Verkoper beantwoordde al mijn vragen
emilie - 19 februari 2024
- Onzekerheid over bestellingen en lange wachttijden
- Bestellingen niet op voorraad maar toch verzonden
- Gebrek aan communicatie en vage berichten
- Gebrek aan klantenservice en opvolging van bestellingen
Lejeune - 29 december 2023
- Slechte klantenservice
- Hoge leveringskosten en lange wachttijd
- Product lijkt goedkoop geproduceerd
- Selectieve reviews op de website
julie - 14 december 2023
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Eenvoudig en soepel retourbeleid
- Ruime keuze aan Rubiks Kubus-producten
Lievens - 20 november 2023
- Lage prijzen met gratis verzending
- Snelle reactie van ondersteuningsteam
- Geweldige ervaring
D. Bourgeois - 26 oktober 2023
- geweldige producten aan geweldige prijzen
- perfecte klantenservice
modiker Wong - 4 november 2021Trustpilot 🔗
- MOC ziet er heel goed uit en het bouwen was erg leuk.
- 2 onderdelen ontbraken, maar konden worden vervangen door extra klemmen.
- De verpakking van MOC is de beste die ik tot nu toe heb gezien.
- Verkoper beantwoordde al mijn vragen, super service.
Servier - 28 april 2021Trustpilot 🔗
- Vertraging bij orderverwerking
- Gebrek aan terugbetalingen
Eren Aydın - 23 december 2020Trustpilot 🔗
- Niet alle items ontvangen
- Geen terugbetaling
Gabriele Berardi - 25 november 2019Trustpilot 🔗
- Product niet geleverd en communicatie was slecht. Terugbetalingsopties waren niet ideaal.
Steve Powers - 9 juli 2019Trustpilot 🔗
- Complete fraude en niets ontvangen
Sander Schmidt - 4 januari 2019Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Duurt te lang
- Afschuwelijk
- Nooit meer kopen
Louis - 3 november 2018Trustpilot 🔗
- Nooit problemen gehad, mooie klantenservice!
- Interessant om de gedachten van andere mensen over dit bedrijf te zien
Cary Feldman - 23 april 2018Trustpilot 🔗
- Defect product, Geen reactie op e-mails, Trage responstijd
Darren Arkell - 28 maart 2018Trustpilot 🔗
- echt slechte service
Tom - 20 maart 2018Trustpilot 🔗
- De order is verzonden voordat extra verzendkosten worden gevraagd
- Langdurig proces om het geld terug te krijgen
- Ongelooflijke vertraging en onduidelijke communicatie over verzendkosten
- Mogelijke fraude door extra kosten na verzending
Dima - 20 februari 2018Trustpilot 🔗
- Onvoldoende verpakking, slechte service
- Terugbetaling duurde bijna 3 maanden
Paul - 23 oktober 2017Trustpilot 🔗
- Item nooit aangekomen
- Slechte communicatie van de klantenservice
- Terugbetalingsproces moeilijk
- Onbetrouwbare levering
Victor Medina Draper - 31 augustus 2017Trustpilot 🔗
- 8 kubussen, goede kwaliteit, prachtige prijs, geen verzendingsproblemen
Lovro Košmerl - 8 augustus 2017Trustpilot 🔗
- Klantenservice reageert niet snel
- Trage verzending ondanks extra betaling voor express levering
- Slechte communicatie met klantenservice via e-mail
- Terugbetaling vertraagd tot claim op PayPal werd geopend
- Alles draaide uiteindelijk goed uit, maar kostte veel tijd
- Informatie over voorraad en aanvullingstijd zou handig zijn
Diamond Cubing - 31 juli 2017Trustpilot 🔗
- Bestel vaak bij Lightake.
- Bestelde 26 items voor $95 en ze verzonden het 5 dagen later. Nooit contact opgenomen met de klantendienst.
John - 18 juli 2017Trustpilot 🔗
- Frauduleuze bedrijfspraktijken
- Nooit ontvangen of verzonden
- Nooit opnieuw verzonden
- Nooit geld terug ontvangen
- Online account zonder kennisgeving verwijderd
- Bereid om zijn reputatie te schaden
- Geld terugbetaald na campagne
Michele - 8 juli 2017Trustpilot 🔗
- Het product werkte niet
- Slechte klantenservice
- Geen reactie van het bedrijf
- Geld besparen
Claudio - 22 juni 2017Trustpilot 🔗
- Slechtste verkoper ooit.
- Trackingnummer nooit ontvangen.
- Product nooit ontvangen.
- Product niet opnieuw verzonden na 3 weken.
- Geen reactie op mijn e-mails.
Kevin - 11 mei 2017Trustpilot 🔗
- Trage levering
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
bat man33 - 3 mei 2017Trustpilot 🔗
- Levering duurt te lang
- Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
John Dima - 11 april 2017Trustpilot 🔗
- Legitiem bedrijf
Laura - 24 februari 2017Trustpilot 🔗
- Verdient zelfs geen ster.
- Vreselijke klantenservice.
- Twee pakketten met kubussen besteld, na 3 maanden nog steeds geen idee waar ze zijn, trackingnummers bestaan niet, geen reactie op terugbetaling aanvraag.
- Bende dieven.
Henrik Rónai - 16 januari 2017Trustpilot 🔗
- Alles prima bij het bestellen van kubussen
- Heb 3-4 keer besteld zonder problemen
- Traagheid van levering
- Bestelling komt uiteindelijk aan
Fer Almaguer - 14 januari 2017Trustpilot 🔗
- Slechte service en communicatie
- Missende producten niet correct opgelost
Bobby George - 11 januari 2017Trustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Hoge verzendkosten en lange wachttijd
- Onzekerheid over herkomst product
- Selectieve weergave van beoordelingen
Julie Goins - 28 november 2016Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen restitutieproces
- Defect product
- Geen reactie op e-mails
Swapnil Kothadia - 24 augustus 2016Trustpilot 🔗
- Hoge levertijd en geen terugbetaling
- frauduleuze site
Miguel - 2 juli 2016Trustpilot 🔗
- BIG SCAM
- Don't order on this website
- Service is 0
- They sended me a broken drone
Csilla Malatinszky - 24 maart 2016Trustpilot 🔗
- bedrijf is niet betrouwbaar
- langdurig en onnodige vragen bij terugbetwisting in Paypal
- niet ontvangen bestelling
Robert Simon - 20 maart 2016Trustpilot 🔗
- Ze moeten verbeteren.
- Klant weet niet waar ze staan na aankoop.
- Langzame bestellingen of niet op voorraad.
- Vage berichten en geen antwoord binnen 24 uur.
- Producten oké, maar service en communicatie moeten worden verbeterd.
- Ontvangen item en beoordeeld maar blijft op lijst staan als onvoltooid.
Angel Palacio - 16 maart 2016Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onbeschikbare producten
- Geen geld terug
Fred Rogers - 26 februari 2016Trustpilot 🔗
- Gebruikte en kapotte quadcopter ontvangen
Paweł - 21 februari 2016Trustpilot 🔗
- Opakowane w sposób estetyczny i bezpieczny
- Dobre relacje z klientem, szybka odpowiedź na zapytania
- Przystępne ceny w porównaniu do jakości produktów
- Intuicyjna strona internetowa, łatwe do nawigacji
evan - 12 augustus 2015Trustpilot 🔗
- Vreselijke website en klantenservice
- Een van de bestelde items was kapot en de vervanging werd nooit verzonden
- Website is verschrikkelijk
- Als je in de VS bent, bestel bij SCS of The Cubicle
Archil - 22 juni 2015Trustpilot 🔗
- 20 dagen samenstellen
- Geschil openen op PayPal
- Verspilling van tijd en zenuwen
- Klantgerichte benadering
- Geen grapje met verkoop
David - 29 mei 2015Trustpilot 🔗
- Bende dieven en leugenaars
- Waardeloze online winkel
- Geen antwoord op problemen
- Neemt geld zonder bestelling te versturen of stuurt rommel
- Gebrek aan klantenservice
- Verliest geld en tijd
karmak9 - 1 april 2015Trustpilot 🔗
- Duurt VOOR ALTIJD!!
- Beleefde en snelle reacties
Marcos - 20 november 2014Trustpilot 🔗
- Totaal leugenaars
- Niet ontvangen item
- Weigeren om opnieuw te verzenden/terug te betalen
- Valse trackingnummer gegeven
- Lage zet van de winkel
- Fake trackingnummer
Morten Gravesen - 30 maart 2014Trustpilot 🔗
- Geweldige producten tegen geweldige prijzen
- Perfecte klantenondersteuning
- Gemakkelijk om contact op te nemen en te antwoorden in goed Engels
- Bereid om verloren pakketten opnieuw te verzenden zonder problemen
- Bestellingen snel verwerken en tracking verstrekken
Josh Carnes - 25 maart 2014Trustpilot 🔗
- Oneerlijk.
K - 21 februari 2014Trustpilot 🔗
- Er was een goede deal met een coupon voor goedkope prijzen.
- Gemengde reviews oplichting.
- Gebruik van Paypal voor aankoop en bevestigingsemail ontvangen.
- Bestelling status aangeduid als verzamelen product.
- Product verzonden zonder trackingnummer.
- Onmogelijkheden om bestelling te volgen.
- Geen reacties op e-mails.
- Mogelijkheid tot teruggave via Paypal disputen.
ADNUjuj - 26 juli 2011Trustpilot 🔗
- De prijzen zijn extreem laag
- Gratis verzendkosten
- De verzending arriveert in ongeveer 2 weken
- Het ondersteunend contact reageert snel en biedt uitstekende oplossingen