Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Licentie2GO heeft enkele positieve punten, zoals snelle en gemakkelijke service (80%), beschikbare live-chat (100%), snelle hulp bij problemen (90%) en goede communicatie (100%). Echter, er zijn ook enkele negatieve punten, zoals moeite met abonnement annuleren (50%), geen reactie na klacht via chat (60%) en noodzaak om meerdere keren te bellen (70%). Over het algemeen lijkt de klantenservice overwegend positief te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten.

“Blij met aankoop van originele software voor mooie prijs, snel geactiveerd”

“Alles in orde en tevreden met aankoop”

“Moeite met abonnement annuleren”

“Geen reactie na klacht via chat”

“Snelle terugbetaling na belofte”

“snelle hulp van Jelmer”

“Hulp bij installatiecode verloren”

“Gemakkelijke installatie na hulp”

“Snelle en gemakkelijke service”

“Klantenservice was super aardig en behulpzaam”

👍 13   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Delvaux - 20 april 2024

  • Blij met aankoop van originele software voor mooie prijs, snel geactiveerd

A. Dupont - 17 april 2024

  • Duidelijke uitleg abonnement verlengen
  • Te veel e-mails na verlenging abonnement
  • Alles in orde en tevreden met aankoop

eva - 7 maart 2024

  • Moeite met abonnement annuleren
  • Geen reactie na klacht via chat
  • Snelle terugbetaling na belofte

Amy - 6 februari 2024

  • snelle hulp van Jelmer

ayoub - 29 januari 2024

  • Hulp bij installatiecode verloren
  • Gemakkelijke installatie na hulp
  • Handige tips over e-mailclient

Lejeune - 26 januari 2024

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Duidelijke uitleg over omruiling of terugbetaling
  • Snelle en gemakkelijke service

Wouters - 22 januari 2024

  • Klantenservice was super aardig en behulpzaam
  • Snelle installatie door Licentie2GO
  • Veilig het internet op voor een heel jaar
  • Makkelijke softwareverlenging via Licentie2GO

Leclercq - 23 december 2023

  • Goede service en communicatie
  • Makkelijk en duidelijk proces
  • Extra korting bij verlenging
  • Snelle afhandeling

femke - 19 november 2023

  • duidelijke en informatieve website
  • beschikbare live-chat
  • redelijke prijzen

chiara - 11 november 2023

  • Duidelijke instructies
  • Makkelijk en snel activatieproces
  • Verlengingswekker werkt prima
  • Goede prijs voor verlenging

Jeroen - 31 juli 2016

  • zeer voordelig
  • goed gegaan

Norton-verlengen - 27 juni 2016

  • Snel en goedkoop mijn Norton verlengt

gast - 22 april 2016

  • Virusscan niet op tijd ontvangen
  • Problemen met levering
  • Noodzaak om meerdere keren te bellen