Eduard Meijer - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kan niet betalen voor leuke match
• Geen respons van klantenservice
• Hoge kosten voor lidmaatschap

Christa - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte service, negeert hulpverzoeken, kan geen goed profiel aanmaken
• slechte app
• zoekopdracht verkeerd ingesteld, niet aanpasbaar, geen reactie op contactverzoeken

Bram Jansen - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vrij waardeloze app
• Eeuwige Tinder met nep profielen en oplichters
• Matches reageren niet terug
• Kan geen berichten sturen als geen lid

superboer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke dating site, weinig of geen nep profielen, veel leuke dames, betaalbaar

Erwin - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• niet serieus genomen door Lexa
• verwarrend en opdringerig winstmodel
• extra kosten voor functionaliteit
• manipulatie van data met standaard optie
• noodzaak van Prime voor volledige site functionaliteit
• moeilijkheid bij stopzetten automatisch abonnement
• focus op winst boven klanttevredenheid

Robbert - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Actieve leden
• Toegankelijkheid van leden

Johan - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel nepprofielen, geen reactie, account meerdere keren gewist zonder bericht, alle foto's en gesprekken weg

Olcay - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Echt keiharde oplichterij
• Geldverspilling

Wout Arts - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Profielen kunnen worden gesloten zonder duidelijke reden
• Veel fake profielen

Ilona Sanders - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel fake profielen en Lexa deelt zelf likes uit

Humphry Trommelen - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• De medewerker was snel en efficiënt in het behandelen van mijn klacht
• Directe actie genomen tegen nepaccounts
• Waardeloze site

Willem - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel spam likes van ongewenste profielen uit het buitenland. Geen adequate reactie van klantenservice. Gebrek aan privacybescherming.
• Kwaliteit van service en site is achteruit gegaan sinds overname door Meetic. Veel storende opties en fouten in het script. Te dure abonnementen. Klantenservice geeft enkel om geld, niet om klanten. Weinig lokale profielen.
• Veel Afrikaanse spam profielen die proberen te frauderen. Onbereikbare vrouwen voor betalende leden. Misleidend abonnementensysteem.
• Onmogelijkheid om te zien of andere gebruikers betalende leden zijn. Belemmert communicatie met onbetaalde profielen. Misleiding van aantal beschikbare vrouwen.

Thomnesse - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Dagelijks spam met nep profielen uit verre landen
• Nutteloze standaard reacties van customer support
• Extra betalen voor features als premium en love notes
• Beperkte mogelijkheden om contact te leggen zonder extra betalingen
• Veel buitenlandse nep profielen actief
• Onjuiste informatie over beëindigde profielen
• Herhaaldelijk dezelfde profielen in 'ontdekken' sectie
• Toenemende noodzaak om extra te betalen voor meer functies na lidmaatschap
• Weinig mogelijkheden tot interactie zonder extra betalingen

Peter - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onverwachte kosten door automatische verlenging van abonnement
• Gebrek aan duidelijke communicatie over automatische verlenging
• Moeilijkheid om automatische verlenging te annuleren

Charles Mak van Waay - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Dubbele profielen en onjuiste online status
• Lege dagelijks aangeboden profielen en inactieve gebruikers
• Ongepaste likes en verzoeken naar seksites
• Gebrek aan leuke matches en hoge prijzen
• Slechte klantenservice en onbeantwoorde problemen

Wim - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ooit goede site, nu frustrerende ervaring
• Veel fake profielen, moeilijk contact met dames zonder abonnement
• Extreem duur abonnement, weinig waar voor je geld
• Overwegend afbeeldingen van zwarte vrouwen met blanke mannen

Gert Jan Verhasselt - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke app

Frank - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel nepprofielen en oplichtersprofielen
• Lexa doet er niets aan

Jeffrey Piket - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte site
• Discriminatie op basis van persoonlijke situatie
• Focus op materiële zaken
• Voorkeur voor betaalde seks boven huidige service

Robert Hahn - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weinig aanbod binnen 200km, oude profielen, proberen je meer te laten betalen, commercieel

Chris - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gratis membership geeft veel likes maar enkel nep profielen zichtbaar
• Beperkte kans op een match, enkel nep profielen beschikbaar
• Bespaar jezelf teleurstelling

Lan - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen antwoord op e-mails naar klantenservice en onbereikbare telefoon

M. Mahieu - 3 maart 2024

• Algoritmes pasten niet bij mijn voorkeuren
• Premium lidmaatschap te duur voor wat je kreeg
• Klantendienst was niet behulpzaam

Randy - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• vrouwen zijn geen betalend lid en kunnen geen berichten beantwoorden
• extra betalen zodat vrouwen gratis op jou kunnen reageren
• vrouwen klagen over hoge verwachtingen
• gierig om moeite te doen

Zeynel Sariaslan - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Veel nep-accounts

Frans Krips - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heel veel nep profielen.
• Heel veel matches uit het buitenland.
• Slechte interface.
• Klantenservice waardeloos.

Tamar - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ooit een leuke site
• Wordt meteen geblokkeerd na berichtenuitwisseling
• Niet serieus genoeg voor mij

Eric - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• geen enkel voordeel
• vage en nep profielen
• benadeeld voelen
• stoppen met service
• resterende vooruit betalingen niet terug gestort

L. Vervoort - 11 februari 2024

• hoge abonnementskosten
• klantenservice niet behulpzaam
• lang wachten op matches

Robert van Leeuwen - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Veel nep profielen
• Profielen worden mogelijk ten onrechte in stand gehouden
• Onnauwkeurige online statussen
• Aparte a.i.

Ruben - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vrouwen reageren niet op chats
• Onjuiste online status van vrouwen
• Hoge prijs zonder resultaat
• Focus op uiterlijk en nep profielen

Ontevreden klant - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichterij
• Onoverzichtelijke filters en profielen uit andere landen

Hans Evers - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zoekfunctie verdwenen
• Geen reactie op vragen

Tine - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• lage inschrijvingskosten
• verplicht halfjaarabonnement zonder mogelijkheid tot vroegtijdige annulering

rob l - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Weinig echte profielen
• Te veel nep profielen
• Slechte ervaring met klantenservice
• Alleen uit op geld
• Wordt snel verwijderd bij klachten
• Onbegrijpelijk dat deze datingsite nog bestaat

Pierre - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring met het vinden van dates als betaald lid
• Evenementen zijn teleurstellend met weinig deelnemers en resultaat

M.l. - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Veel nep profielen en likes
• Lexa werkt met algoritmes en nep trucjes

Lore - 9 januari 2024

• Het bestellen van premium lidmaatschap was eenvoudig en het proces verliep vlot.
• Klantenservice reageerde traag en onprofessioneel.
• Prijs van het lidmaatschap was redelijk gezien de functies.
• Levering van mijn lidmaatschap was vertraagd en vervelend.

Julie De Wilde - 9 januari 2024

• service was echt rampzalig
• niks verliep vlotjes
• iedereen leek er maar wat aan te modderen
• klanten waren totaal niet belangrijk
• zonde van mijn tijd en geld

Olaf van Kampen - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke en overzichtelijke site
• Klantenservice via mail
• Niet alle gestuurde gesprekken worden bij berichten gezet

anoniempje - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Veel inactieve en fake profielen, weinig respons en graaierspraktijken

linda van Rij - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dramatische klantenservice
• Account onterecht geblokkeerd, automatisch antwoord zonder oplossing
• Onvriendelijke mensen in videochat met ongepaste opmerkingen en geroddel
• Lexa handelt niet wanneer aangegeven
• Klantenservice
• Voorwaarden niet goed gelezen vooraf
• Niet aan te raden

Ingeborg Arnold - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lexa datingsite is onderdeel van Meetic SAS en opereert in alle Europese landen en daarbuiten
• Meetic SAS datingsites werken niet volgens logaritmische matching
• Als je opzegt, behouden ze je profiel toch en sta je eigenlijk 'openbaar' te koop
• Het bedrijf is als een wolf in schaapskleren, pas op en lees de voorwaarden goed

Thijs - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• betalingen zonder toestemming van creditcard
• weigering van terugbetalingen
• noodzaak tot chargeback indienen bij MasterCard

Tim Ladji Maatman - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Misleidend
• Dure versie nodig om te chatten
• Geen dates gehad
• Geen gesprekken kunnen voeren
• Goedkopere en succesvollere alternatieven

E - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Slecht opgebouwde site
• Niet voor serieuze relaties
• Moet blijven betalen ondanks verwijdering profiel
• Geen verdere frustraties meer

Els Fien - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Opgeschort abonnement

Bert Link - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• betrouwbare datingsite
• veel nep profielen uit oost Europese landen
• onmogelijk persoonlijk contact
• nepprofielen slechts automatisch aangepakt
• geen menselijk contact, enkel standaard mails
• medewerkers innen enkel geld
• extra diensten enkel tegen betaling
• Lexa niet meer gericht op geluk van mensen maar van zichzelf

Bazzmann - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Heel veel nep accounts
• Nep foto's
• Vragen om emailadres voor criminele activiteiten
• Vertrouwen in deze site is weg

P. Wingen - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• geen antwoord krijgen van vrouwen
• vrouwen kijken niet naar profielen na like of bericht

B Neumeier - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Zoekfunctie gebruiks onvriendelijk
• Uitgebreide zoekfunctie
• Gericht zoeken
• Leuke dates gehad
• Minder gericht zoeken
• Daling van 5 sterren naar 1 ster
• Overwegen om Lexa te verlaten

Sop - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Enkel beperkte profielen zichtbaar
• Geen mogelijkheid om feedback te geven via de website
• Website verandert functionaliteiten zonder aankondiging

Jan Stelling - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Nieuwe layout nog niet vervolmaakt
• Compensatie van betaling voor alle leden
• Teleurstellend
• Slechte kwaliteit

Tonny Mandema - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze site
• Hoge prijzen
• Geen reacties terug

A Visser - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• serieuze datingsite
• fakeprofielen snel verwijderd
• goede functies (zoeken, mooie lay-out, ruimte voor meer info)
• waard om voor te betalen
• recente update heeft alles teniet gedaan
• zoekfunctie werkt niet
• profielen willekeurig qua afstand
• noodzaak tot terugdraaien van update

Anneke - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• geen contact met klantenservice

Mieke Girolami - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen abonnement zonder medeweten verlengen
• Onjuiste verlengingsdatum
• Klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid
• Duidelijke einddatum niet gerespecteerd

John - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie
• Customer care handelde snel
• Bevestigend antwoord ontvangen na 2 dagen
• Probleem opgelost na contact

Arie van den Berg - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Andere zoekfunctie
• Verplicht swipen naar links of rechts
• Vrouw/man denkt dat ik haar bekeken heb
• Niet verlengen vanwege nieuwe zoekfunctie

W.A.C. van den Heuvel - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Verdienmodel is overduidelijk
• Kans op contact is bijna nihil
• Moet overal voor betalen
• Alleen met een Premium account kunnen alle leden reageren
• Minder 'gezegende' mensen zijn benadeeld

Stef Wouters - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen contact kunnen leggen zonder te betalen
• Onmogelijkheid om betaalde leden te filteren
• Geen reacties ontvangen van betaalde leden na berichten sturen
• Onzichtbaarheid van leden die je liken

Me - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke update
• Kan niet van abonnement af
• Moet nog 4 maanden betalen
• Allerslechtste datingsite

Marc - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ontdekken en Zoeken komen niet overeen
• Nepprofielen met vragen om e-mail
• Verwijderde profielen blijven in overzichten staan

Ingrid - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Minder gebruiksvriendelijk
• Elke dag dezelfde profielen
• Ongevraagde seksueel getinte berichten
• Moeilijk om accounts te blokkeren

Eric - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze app met nep profielen en geen mogelijkheid tot account verwijderen

Dennis Pieters - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onoverzichtelijk en kan niet meer zien waar persoon naar op zoek is

Piet - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kan niet eens een hartje aanklikken
• Alleen gevraagd nog meer te betalen
• Opzegging niet duidelijk
• Vuile oplichters

Marcel - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Veelvuldige scamberichten
• Geen actie ondernomen tegen bron van oplichting
• Geldklopperij
• Geen echte datingervaring

Danielle Coenders - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Meer dan voldoende profielen
• Contactpogingen vaak onbeantwoord
• Onzinnige lengte en opleidingseisen

Frank Hoebee - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Gewiste personen blijven in mijn lijst staan en vage profielen
• Vrouwen die om mijn mail vragen en verdwijnen
• Mogelijk lage aantal echte profielen
• Onthullen van herkomst van contactpersonen na conversatie
• Mogelijke misleiding van betalende klanten

ReviewMaster - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Site kan verbeteren en draait om geld
• Gepest tijdens voicecall
• Positieve ervaring met swipe, smash or pass
• Website ziet er goed uit
• Negatieve ervaring met kosten

Helena NDH - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Boeven
• Vreselijke ervaring
• Profiel blijft dagelijks aangeboden worden na uitschrijving
• Niet meer kunnen inloggen na uitschrijving
• Profiel wordt ongevraagd terug geplaatst na afloop betaalperiode
• Opnieuw moeten betalen om te reageren na ongevraagde plaatsing profiel

m.h.r. berkel - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om als onbetaald lid contact te leggen

marijke van duinen - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Leuk concept om mensen te ontmoeten
• Mogelijkheid om iemand te vinden die bij je past
• Mogelijkheid om alles samen te delen
• Mogelijkheid om samen oud te worden

Steph - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Mager aanbod echte mensen
• Gebrek aan actie tegen scammers
• Hoog prijsniveau
• Onvoldoende moderatie van profielen

Tineke - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op vraag!!
• Snelle hulp via mail bij vragen abonnement/dubbel account

H.D. - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid en doelgerichtheid verbeterd
• Verbeterde serviceafhandelingen

Robert - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Nepprofielen en geknoei
• Veel berichten gestuurd zonder reactie
• Betaald lid voor 6 maanden en abonnement al geannuleerd

C Oldhoff - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Nog geen betalend lid

Rob - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Terug reageren van vrouwen
• Geen contact met vrouwen
• Teleurstellend
• Waar betaal ik voor?

Cor Hummel - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• slechte ervaring

P.K. Binda - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan diversiteit in profielen
• Beperkt aanbod van profielen
• Geen fake profielen
• Neutrale ervaring

Amir - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met klantenservice
• Onverwachte kosten van €100
• Fake foto's en ongepaste gedrag
• Gebrek aan transparantie in betalingen

Kruyf, E. de - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Fake accounts
• Fakes die vragen om grote cadeaus en dure studie
• Ingestonken via verschillende platforms
• Weer fake account met zelfde verhaal
• Confrontatie aangaan voor date afspraak
• Onvoldoende verificatiesysteem van Lexa

Jop van Wezel - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• weinig likes ontvangen
• slechte ervaring met datingsite Lexa
• gebruikers met mentale problemen
• weinig goede datingsites

Bertus Veldkamp - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Veel fake accounts uit verschillende landen met valse GPS en VPN
• Geen reactie van Nederlandse gebruikers, geen dates of reacties ontvangen
• Achterlijke site waar geld afhandig wordt gemaakt
• Overwegen van nep account om wraak te nemen

Kim van Bakel - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige reacties van Lexa.nl zijn manipulatief.
• Fake profielen zijn van Lexa zelf.
• Gezellig chatten eindigt in blokkade na paar dagen.
• Betaalde fake persoon kan niet afspreken.
• Gevoelens van mensen worden misbruikt.

Robert - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte communicatie met het personeel
• Vriendelijk en behulpzaam personeel

JeanPierre - 12 juli 2022

• Veel valse profielen
• Onbeschofte reacties van leden
• Onrechtvaardige schorsing van account
• Oplichterspraktijken

Wil en Liesbeth - 2 november 2015

• Relatie gelukt
• Relatie mislukt

Willemien - 26 oktober 2015

• Reclame trok me meteen aan
• Prachtig en waar
• Vindt mooi wat ik lelijk vind
• Goed passende match gevonden
• Vindt het lastig om lang te zijn, maar vond iemand die dat juist zoekt
• Leuke en knappe jongen ontmoet
• Hoopvol over toekomstige dates

Joyce - 10 oktober 2015

• Veel dates via Lexa gehad
• Mails kwamen meteen binnen
• Leuk om te mailen met verschillende mensen
• Romantische en spannende mails ontvangen
• Afspraak was ongemakkelijk
• Niet veel geleid tot dates
• Mails sturen kost minder tijd dan dates
• Hoopt stiekem op de ware Jacob