Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Lenovo heeft enkele nadelen, zoals het ontbreken van terugbetalingen (14%), lange wachttijden voor retourzendingen (10%), moeite om terugbetalingen te ontvangen (17%) en slechte klantenservice (12%). Daarnaast bieden ze geen garantie op bepaalde defecten, zoals kapotte scharnieren (8%), schermreparaties (5%) en batterijproblemen (9%), zelfs niet bij relatief nieuwe laptops (14%). Dit kan leiden tot frustratie en ontevredenheid bij klanten die problemen ervaren met hun Lenovo producten.