Lebara

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Lebara komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lebara gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lebara wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de vriendelijke en behulpzame medewerkers. De service wordt als snel en efficiënt ervaren, met deskundig advies en vlotte afhandeling van bestellingen. Sommige klanten ervaren echter teleurstellende interacties met de klantenservice, waarbij onvriendelijkheid en telefonische onbeschoftheid worden genoemd. Het lijkt dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie en klantvriendelijkheid. Al met al scoort de klantenservice van Lebara een gemiddelde van 75%.

“Vriendelijke en behulpzame medewerker, slechte klantenservice”

“Snel geregeld”

“Voordelig abonnement zonder problemen”

“Snel aangevraagd, snel geregeld”

“Zeer tevreden”

“Top service super mooi”

“klantonvriendelijk en onbeschoft”

“niet kunnen bellen na verlenging abonnement”

“onvriendelijkheid aan de telefoon”

“oplossing: vul een contactformulier in”

👍 63   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

C. Daams - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en behulpzame medewerker, slechte klantenservice

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geregeld

Peter Hover - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Voordelig abonnement zonder problemen

Patrick - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel aangevraagd, snel geregeld

H Verboom - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Ari - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top service super mooi

Het Zorgpunt Thuiszorg - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • klantonvriendelijk en onbeschoft
  • niet kunnen bellen na verlenging abonnement
  • slecht Nederlands spreken
  • onvriendelijkheid aan de telefoon
  • e-mailadres niet erkennen na ontvangen e-mail
  • oplossing: vul een contactformulier in
  • telefonische onbeschoftheid

Vincenzo Goudsmid - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Mooie kortingen

klant anoniem - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Helder duidelijk en geen poespas

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geregeld

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet van toepassing

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouw erop dat het allemaal goed komt

Diana - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en geduldig

Marianne - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lekker gemakkelijk en snel geregeld

Erik Pletzers - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Persoonlijk telefoontje bij overlijden van moeder

Jeanella Loefstok - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden!

klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Tw - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring via mail en site labara.

Chip Eye - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle service

klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed gelukt allemaal

klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice kan verbeterd worden en communicatie kan duidelijker zijn

Ellen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne en duidelijke hulp
  • Netjes opgemerkt en gecorrigeerd
  • Goedkeuring na e-mailconversatie

B R - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling zonder gedoe
  • Goede communicatie en snelle reactie

Taner Cakar - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk bestellen

klant - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gewoon simpel de beste keuze

Lia Haarman - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel prettig geholpen

heer Smet - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en makkelijk geregeld

Hans - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle kwalitatief goede service

Bronki - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top service en heel gemakkelijk aangevraagd

Petra - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Lang wachten op tegoed bij aanmelding
  • Medewerker heeft account op afstand geactiveerd
  • Tegoed snel zichtbaar na activering

Ozzy - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Simpel
  • Zeer eenvoudig overgestapt van prepaid naar sim only
  • Ongepast om te tutoyeren vanwege leeftijd
  • Geboortedatum bekend bij Lebara

klant de Wilde - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen sim only, factuur of contract ontvangen
  • Geen simkaart met 6Gb en onbeperkt bellen/sms-en ontvangen
  • Geen contract ontvangen
  • Moet 2e telefoon nemen van WMO

klant - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goeie service snel geregeld

klant - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice onvriendelijk

Consumer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Al jaren bij Lebara
  • Tevreden

Ciska - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede regeling van alles tot nu toe

Carla - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk geholpen

Maria - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk

Johan de Graaff - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

klant - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Abceefghijklmnop qrstuvw xyz
  • Bla die blauwe pingpong tafel view bla pok pak puk

Mo Sdef - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte vertaling van abonnement naar nieuwe simkaart
  • Veel tijd besteed aan het oplossen van het probleem
  • Inactieve simkaarten na vertaling
  • Opzegging van het abonnement

klaas - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • nooit geen problemen

Kühnast - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goed geholpen aan telefoon Nr. 1200!! Blijf Lebara-klant!!

Eric Bosch - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • nooit geen problemen
  • mooie aanbiedingen voor beltegoed
  • makkelijk om op te waarderen

Klant Haase - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op activatie van abonnement

klant - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed
  • Goed en makkelijk

Hatice Yilmaz - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en makkelijk geregeld

klant - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • lang wachten op bestelling

desiree - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke reactie

klant - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • ze accepteren mij

klant - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gemak dient de mens door Lebara

Anne - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super gemakkelijk te gebruiken

Linde Pauwels - 1 april 2024

  • Leuke aanbieding met gratis oortjes voor muziek te luisteren
  • Service echt top
  • Gemakkelijk om te bestellen
  • Levering was best wel snel

François - 13 maart 2024

  • Abonnement gemakkelijk afgesloten
  • Lebara is echt een topbedrijf met een superhandige website
  • De service is echt top
  • De prijzen zijn redelijk
  • Ik ben echt super blij met hoe snel mijn bestelling geleverd werd

Tess Martens - 6 maart 2024

  • Vlot en gemakkelijk aankoopproces
  • Geen 5G-netwerk beschikbaar
  • Teleurstellende klantenservice

N. Pieters - 26 februari 2024

  • Snel en makkelijk geregeld

Quinten - 24 februari 2024

  • super vriendelijk en correct
  • fijne verlenging die echt van pas komt
  • elke maand aanpassen wat je in je pakket wilt hebben

kaat - 14 februari 2024

  • Vlotte verlenging van sim only abonnement
  • Mogelijkheid tot afsluiten van zakelijk contract

Alexander Cuvelier - 25 januari 2024

  • Tijdelijk Nederlands nummer zonder hoge kosten
  • Vriendelijke en efficiënte service

W. Dupont - 13 januari 2024

  • Scherpe prijzen en veel opties om uit te kiezen
  • Makkelijk abonnement aanpassen op de website
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Verhoeven - 8 januari 2024

  • Aardige medewerkers
  • Goede prijzen
  • Verbeterpunten in systeemtechnologie
  • Accounts door elkaar lopen en storingen in systemen

Cools - 8 december 2023

  • Goedkope prijzen
  • Vlotte service
  • Deskundig advies

F. Mathieu - 7 december 2023

  • Vlot en zonder problemen een nieuw account aangemaakt en bestelling geplaatst

xander - 11 november 2023

  • Blij met aankoop en kwaliteit simkaarten
  • Aparte mailadres/account nodig voor beheer

lina - 19 oktober 2023

  • Snel opgebruiken van beltegoed
  • Onbetrouwbaar beltegoed
  • Slechte ervaring met het bedrijf