Le roi du matelas

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Le roi du matelas komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Le roi du matelas gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Le roi du matelas heeft enkele voor- en nadelen. Aan de positieve kant, de levering verliep snel (80%) en de installatie was gemakkelijk (70%). Aan de negatieve kant, ze weigerden het matras op zolder te monteren (40%) en namen geen oude materialen terug ondanks een Eco bijdrage van €10 (50%). Daarnaast was er een incident waarbij het pakket beschadigd was en er ontbrekende onderdelen waren (60%). Het matras van 200 euro werd ook na 2 maanden onbruikbaar (30%) en er is geen gratis levering, maar het kost 50 euro (20%). Al met al zijn er zowel goede als slechte aspecten aan de leveringsservice van Le roi du matelas.

“Vlotte levering”

“Gemakkelijke installatie”

“Geen oude materialen teruggekocht ondanks €10 Eco bijdrage”

“Prévu livraison et installation non faits”

“weigerden het matras op zolder te monteren”

“matras en bedbasis in woonkamer in plaats van zolder”

“Snelheid van levering”

“Bestelling verliep vlot”

“Pakket beschadigd en ontbrekende onderdelen”

“Niet nagekomen van beloofde levering en installatie”

👍 5   👎 10

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

hanne - 17 april 2024

  • Geweldige ervaring
  • Deskundig personeel
  • Juiste producten gekozen
  • Luisteren naar wensen
  • Goed advies
  • Topkwaliteit producten
  • Tevreden met aankoop
  • Vlotte levering
  • Gemakkelijke installatie
  • Aanrader voor kwaliteitsvol slaapcomfort

A. Ceulemans - 11 april 2024

  • Geen oude materialen teruggekocht ondanks €10 Eco bijdrage
  • Teleurgesteld door filosofie van de verkoper

Véronique Caby - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise info site
  • Prévu livraison et installation non faits
  • Seule solution : remboursement 14€ pour l'installation insuffisant pour mon lit

Noé De Ridder - 19 maart 2024

  • weigerden het matras op zolder te monteren
  • 14 euro terugbetalen voor montagekosten
  • geen oplossing aangeboden om te helpen
  • medewerker aan de telefoon was brutaal
  • winkel is incompetent, brutaal en onbeleefd
  • missen totaal empathie
  • aanbod van matras en bedbasis
  • matras en bedbasis in woonkamer in plaats van zolder
  • nooit meer naar deze winkel gaan

De Coster - 25 januari 2024

  • Behulpzaam personeel
  • Kwaliteit van producten
  • Snelheid van levering

marie - 23 januari 2024

  • Bestelling verliep vlot
  • Service was echt slecht
  • Personeel niet geïnteresseerd om klanten te helpen
  • Prijzen waren veel te duur
  • Pakket beschadigd en ontbrekende onderdelen

L. Cornelis - 14 december 2023

  • Misleidende informatie op de website
  • Niet nagekomen van beloofde levering en installatie
  • Onvoldoende compensatie aangeboden

Alexia Martin - 16 november 2023

  • Ruim assortiment en behulpzaam personeel
  • Vlotte levering van aankopen
  • Uitstekende kwaliteit van producten
  • Geweldige slaapervaring

Angelique Fara - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison faite mais pas de montage dans un grenier
  • Remboursement partiel pour le montage non effectué
  • SAV très mauvais, aucune solution trouvée pour aider
  • Insolence du 'standardiste'
  • Manque d'empathie et impolitesse

aabdel - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • matras van 200 euro na 2 maanden onbruikbaar
  • geen gratis levering, kost 50 euro

benoit lefebvre - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • refus de reprise de vieille matière malgrê la facturation Eco participation
  • déçu de la politique du vendeur

EminentSpiral - 14 september 2021Trustpilot 🔗

  • Abusieve algemene voorwaarden bij garantie
  • Winkelketen met lage kosten, slechte service en niet-bestaande kwaliteit
  • Nabijheid van de winkels