Klekt
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Klekt komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Klekt gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Klekt biedt een gemakkelijke bestelervaring met constante updates over de bestelling (55%), maar klantenservice kan traag en onvoldoende reageren op e-mails (30%). De levering is snel en tijdig (25%), maar er is onzekerheid over de verzending (20%). De communicatie over het verkoopproces en eventuele annuleringen kan beter (35%), maar de site houdt klanten goed op de hoogte van de status van hun bestelling (60%). Al met al biedt Klekt een goede ervaring met gemak van bestellen en regelmatige updates, maar er zijn nog verbeterpunten in klantenservice en communicatie over betalingen en annuleringen.
“Service was te traag en onvoldoende bij vragen”
“regelmatig updates via e-mail”
“Langzame reactie op e-mails ontbreekt”
“Onzekerheid over verzending”
“Snel en tijdige levering”
“Regelmatige updates over de bestelling”
“supersnelle bezorging”
“constante updates over bestelling”
“goede prijzen en communicatie over bestelling”
“verwarring over levertijd”
👍 62 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Nicole Castillo - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- Service was te traag en onvoldoende bij vragen
- Dure aankoopprijs voor 2 schoenen in plaats van 1
Gérard - 18 februari 2024
- regelmatig updates via e-mail
- snel en goed verpakt
- goede service
- positieve ervaring
- zal zeker nog eens bestellen
Vic Vermeersch - 21 januari 2024
- Langzame reactie op e-mails ontbreekt
- Vertraging bij bezorging
- Onzekerheid over verzending
wout - 11 januari 2024
- Snel en tijdige levering
- Regelmatige updates over de bestelling
- Controle van de echtheid van de schoenen
- Positieve ervaring en tevredenheid
Tuur - 30 december 2023
- supersnelle bezorging
- constante updates over bestelling
- positieve ervaring ondanks slechte dingen gehoord
mathys - 29 november 2023
- goede prijzen en communicatie over bestelling
- verwarring over levertijd
Claes - 29 november 2023
- Snelheid en communicatie van de levering
- Gemak van bestellen en constant updates
- Positieve ervaring met bestelling
Raes - 10 november 2023
- Slechte klantenservice
N. Christiaens - 8 november 2023
- slechte klantenservice
R. Gilson - 4 november 2023
- geweldige ervaring
- snel en op tijd
- informatief via sms
- goede staat van schoenen
- geen klachten
Jan Grasdijk - 22 juni 2023Trustpilot 🔗
- Uitbetaling in vreemde valuta, onmogelijkheid om contact op te nemen
- Verkeerde betaalwijze, tekort aan geld ontvangen
- Achterlaten als klant, ontevredenheid, principekwestie
Deacon Rootlieb - 9 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede ervaring!
LJ Schuur - 1 januari 2023Trustpilot 🔗
- Perfecte service en snelle levering
- Makkelijk aan te bevelen aan anderen
- Zal zeker opnieuw aankopen doen in de toekomst
klant t.pestel - 15 december 2022Trustpilot 🔗
- Netjes opgestuurde schoenen
- Gebrek aan communicatie over verkoopproces
- Gebrek aan informatie over annulering van verkoop
- Vertraging en onduidelijkheid over terugbetaling
Dwight - 4 december 2022Trustpilot 🔗
- Super snelle authenticatie
- Je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces
Kai Hira - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Goede ervaring
Marciano - 20 september 2022Trustpilot 🔗
- Geen reactie op mijn e-mail
- Pakket kwijt
- Nu wachten tot uitbetaling
- Niet meer via Paypal maar via Hyperwallet
Frederique - 16 september 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering
Abel Hinneman - 15 september 2022Trustpilot 🔗
- Aflevering duurde lang
- Slechte communicatie over levering
Fahad - 9 september 2022Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar en erg eenvoudig
Roy - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling nog niet verzonden en geen reactie op e-mail
Tho - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Verkoper wordt niet serieus genomen
- Slechte communicatie bij problemen
- Geen ondersteuning bij problemen
- Ontbreken van hulp bij gestolen items
Diana Grandieri - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring met KLEKT.
Klant - 16 juli 2022Trustpilot 🔗
- Top service!
- Ik ben blij met mijn kicks. KLEKT levert keurig op tijd en alles klopt.
- Je blijft op de hoogte gehouden van de status van je aankoop. Super goed.
Kevin - 10 juli 2022Trustpilot 🔗
- Goede communicatie
Joël Bak - 5 juli 2022Trustpilot 🔗
- Niet te vertrouwen
Mark van Doorn - 1 juli 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende service en altijd geweldige communicatie!
D Drost - 30 juni 2022Trustpilot 🔗
- Mooie schoenen
David - 30 juni 2022Trustpilot 🔗
- Beste kwaliteit
- Uitstekende klantenservice
- Goede prijzen
Nathan - 29 juni 2022Trustpilot 🔗
- Klantenservice is onbehulpzaam en inefficiënt.
Robbe - 24 juni 2022Trustpilot 🔗
- Snel geleverd
- goede communicatie
- perfect
Annemiek Spiering - 8 juni 2022Trustpilot 🔗
- Schoenen puntgaaf
- Yeezy's vallen 1,5 tot 2 maten kleiner uit
- Website zou maatverschil en retourbeleid moeten vermelden
Bilge Akyuz - 30 mei 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling niet verstuurd na betaling
- Geen reactie op e-mails
- Niet bereikbaar per telefoon
- Onderzoek via bank gestart om geld terug te krijgen
klant - 20 mei 2022Trustpilot 🔗
- Perfect online service
Gijs - 17 mei 2022Trustpilot 🔗
- geen orderbevestiging ontvangen
- niet ontvangen geld en pakketje
- slippers nog niet verzonden na een week wachten
- verkeerde informatie van klantenservice
Jason - 14 mei 2022Trustpilot 🔗
- Goede service als er geen match is
- Goede service als er geen match is, houden ze je snel op de hoogte
- Ik ben super tevreden
Sven - 6 mei 2022Trustpilot 🔗
- Goede prijzen en goede updates waar je schoenen zijn
- Levertijd was vaag aangegeven
Jerry Muller - 1 mei 2022Trustpilot 🔗
- Schoenen met twee verschillende maten ontvangen
- Klekt neemt geen verantwoordelijkheid
- Geen oplossing aangeboden voor probleem met product
- Sneakers onbruikbaar wegens verschillende maten
Pamela - 21 april 2022Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraging bij levering
- Geen reactie op e-mails
Jeroen Bakker - 20 april 2022Trustpilot 🔗
- Absurd slecht bereikbaar
- Vertraging van 4 weken in levering
- Gebrek aan communicatie over levering
- Geen reactie op verstuurde emails
jerome smith - 15 april 2022Trustpilot 🔗
- Klant onvriendelijk vaag
- Steeds op de hoogte gehouden over status van mijn schoenen
- Geld netjes uitbetaald gekregen
- Account opgeschort zonder duidelijke reden
- Geen duidelijkheid gekregen na contact met support
- Vertrouwen verloren in Klekt
- Niet aangeraden voor schoenenverkoop
- Reactie na weken op bericht
Edwin - 15 april 2022Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op mijn vragen en snelle verzending van mijn nieuwe schoenen.
Iwan - 15 april 2022Trustpilot 🔗
- Top geregeld en een nette afhandeling !
Bram - 15 april 2022Trustpilot 🔗
- Netjes bezorgd
- Het duurde wel iets langer
Amber - 7 april 2022Trustpilot 🔗
- Niet kunnen betalen
Wim Groen - 25 maart 2022Trustpilot 🔗
- Alles is keurig volgens afspraak gegaan.
Niels - 26 februari 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie over de status van de bestelling
Esther Verhoeven - 24 januari 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende communicatie
- Snelle levering
Philippe Stevens - 29 december 2021Trustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie over verzending
- Geen updates over de bezorgstatus
- Lang wachten op reactie van klantenservice
- Onzekerheid over aankomst van bestelling
Abson - 23 december 2021Trustpilot 🔗
- Sneaker wordt niet teruggegeven zonder extra betaling
- Onjuiste reden voor afkeuring van product
- Hoge kosten voor retourneren van product
Jelle de Jong - 17 december 2021Trustpilot 🔗
- Slechte service
- Nog nieks ontvangen zelfs geen track and trace
- Klantenservice is niet bereikbaar
- ze reageren in ieder geval snel op mijn vragen
DidntAskAndImStr - 14 december 2021Trustpilot 🔗
- snelheid van levering
- goede communicatie
- betrouwbaarheid van producten
Ace - 9 december 2021Trustpilot 🔗
- Betaald een week geleden, niet op de hoogte gehouden
Ties - - 8 december 2021Trustpilot 🔗
- snelle levering
- goede staat levering
Nick Janssen - 19 november 2021Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Goed product
- Goede communicatie
Shelseydb - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Overpriced producten
- Geen bevestigingsmail na 2 weken
- Klantenservice reageert niet behulpzaam
- Onzekerheid over levering
mevr van steenbergen, fransje - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗
Eline Van Heester - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Goede communicatie over levering, Slechte klantenservice responsiveness
Dennis - 4 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Verkeerde maat opgegeven
- Lang wachten op antwoord
- Niet geleverd gekregen
Anne Berends - 26 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Twee keer gecanceld zonder reden
- Schoenen besteld maar direct gecanceld
- Dubbele betaling terugkrijgen
- Items nog steeds als te koop aangeboden
Lionel Julen - 26 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Geen reactie op vragen en verzoeken
- Onduidelijke communicatie over uitbetaling
- Lang wachten op reactie en actie
- Problemen met retourzendingen
Consumer - 26 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Communicatie
- Retourbeleid
Nikki - 26 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Nooit ontvangen
Aruasi - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Onzekerheid bij betaling
- Ontbreken van bevestiging via mail of bericht
- Gebrek aan aankoopfactuur
Wessa - 30 juli 2021Trustpilot 🔗
- Goede service
- Snel contact
- Kwaliteitscontrole
- Goede prijzen
JN Mrd Struwer - 8 juli 2021Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingsemail ontvangen na de bestelling
A. - 6 juli 2021Trustpilot 🔗
- Fout op de site met verkeerde informatie over maat
- Snelle oplossing en levering van juiste maat schoenen
Jose Hardeman - 2 juli 2021Trustpilot 🔗
- duidelijk gecommuniceerd
- snelheid van levering
- goede vindbaarheid van producten
Barbara - 15 juni 2021Trustpilot 🔗
- Prima sneakers en snelle levering
- Negatieve reviews waren geen probleem
- Correcte maat geleverd
- Goede communicatie via e-mail
Gregory - 11 juni 2021Trustpilot 🔗
- goede communicatie via e-mail en tijdige levering
- topservice
- snelle levering
- pakketje ontvangen binnen aangegeven tijd
Victor - 22 mei 2021Trustpilot 🔗
- Bestelling ontvangen zoals beloofd
- Bestelproces kan verbeterd worden
Michel Lansink - 7 april 2021Trustpilot 🔗
- Goede communicatie over levering van 1 paar
- Optie aangeboden om verder te kijken toen 2e paar niet meer leverbaar was
- Snellere communicatie gewenst bij aanbieden alternatief voor 2e paar
Stinus - 1 april 2021Trustpilot 🔗
- Kwaliteitscontrole en verpakking van het product waren uitstekend
- Communicatie was duidelijk en frequent
Danyel Sikkens - 23 maart 2021Trustpilot 🔗
- Schoen is mogelijk nep
- communicatie met Klekt over de authenticiteit
Noor - 17 maart 2021Trustpilot 🔗
- Letterlijk de slechtste zaak waar ik ooit schoenen heb besteld.
- De verkeerde maat ontvangen en nog steeds geen duidelijkheid na 1,5 maand.
- Geld teruggeven weigeren en aanvragen negeren.
- Oplichters die geen duidelijkheid geven over levering.
arnouts tommy - 13 maart 2021Trustpilot 🔗
- Top-service, sneller en efficiënter geworden, aanraden bij familie en vrienden
Niels den Breems - 12 maart 2021Trustpilot 🔗
- Prima, transparant en goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling
- Incidenteel zeer trage uitbetaling
- StockX betaalt na 1 dag al uit, KLEKT niet
- Uitstekend bedrijf
- Naast incidentele trage uitbetaling, zeer tevreden
Michelle Baas - 4 maart 2021Trustpilot 🔗
- Langzame levering
- Geen antwoord op e-mails
- Telefonisch onbereikbaar
- Slechte recenties
J. - 25 februari 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Mooie schoenen
- Positieve koopervaring
ilyass - 8 januari 2021Trustpilot 🔗
- Langzamer dan aliexpress
- Mega slechte service en matige communicatie
- Na drie weken wachten nog niets ontvangen
- Status van mijn bestelling is nog steeds hetzelfde
- Klantenservice zegt dat het nog zeker 10 werkdagen gaat duren
Rayan Hayane - 7 januari 2021Trustpilot 🔗
- snelle bezorging
- onduidelijke leverdatum
Daan Van der Aar - 7 januari 2021Trustpilot 🔗
- Ze verhoogden de prijs nadat ik mijn bestelling had geplaatst
- Mijn bestelling werd geannuleerd zonder goede reden
- Ik moest zelf contact opnemen voor informatie
- Geen adequate compensatie of oplossing aangeboden
C.A - 28 december 2020Trustpilot 🔗
- Klantenservice was onvriendelijk en onbehulpzaam
- Onmogelijk om product te ruilen of geld terug te krijgen
- Verkeerde maat ontvangen
- Authenticiteit van merken op de website
Yaro Broers - 27 december 2020Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie
Loïc Vanneste - 19 november 2020Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onacceptabele productkwaliteit
- Gebrek aan transparantie in de communicatie
- Onbetrouwbare productauthenticiteit
Lorenzo Aneca - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Verkeerde maat ontvangen
- moeilijk omwisselingsproces
- onbeantwoorde e-mails
- frustrerende ervaring
- slechte klantenservice
blackpinkvote 12 - 26 juli 2020Trustpilot 🔗
- Betrouwbare site