Judy White Bowman - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tours waren niet beschikbaar na boeking

Juliette Willems - 24 april 2024

• Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay
• Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers
• Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal
• Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden

Aerts - 3 april 2024

• Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen
• Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten
• Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen
• Negatieve indruk door aankoopproces

Femke Borremans - 15 maart 2024

• Misleidende website-informatie
• Problemen met buitenlandse creditcards
• Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp
• Vriendelijke en behulpzame buschauffeur
• Aangename rit met de shuttlebus

Alexis - 10 maart 2024

• Misleidende verkoper
• Klantenservice weigerde hulp
• Gebrek aan verantwoordelijkheid
• Teleurstellend klantensupport

axelle - 5 maart 2024

• Goedkoopste reisagentschap
• Klantendienst in het Japans
• Ophaaldienst aan de meeste hotels
• Laatste afgezet bij restaurant voor diner

Gabriel - 27 februari 2024

• Echt waardeloos
• Geen duidelijk antwoord
• Bevredigende antwoorden
• Gestrest voor reis

Sasadango - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• サービスも良かった
• 日本語サービスがある
• 送迎場所が分かりやすい
• ガイドの対応が最後になった

SammieDee - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende tactieken
• Geen restituties voor onbruikbaar product en service
• Gebrek aan opties voor instaptijd
• Niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem
• Weigering om annulering of restitutie te verstrekken
• Verstoppen achter beleid

great information - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids

linde - 8 februari 2024

• Fout in ophaallocatie

Tess Thomas - 28 januari 2024

• Geen reactie van leverancier bij contactpogingen
• Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen

De Smet - 18 januari 2024

• Verstopt zich achter 'geen terugbetalingen' verklaring
• Niet vertellen over beperkte keuzes voor toegangstijd
• Geen keuze voor toegangstijd bij bestellen
• Weigeren annulering of terugbetaling bij onbruikbaar product

M. Lambrechts - 18 januari 2024

• Breed aanbod aan reisproducten
• Vlotte boeking en infoverstrekking
• Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite

A. Simons - 10 januari 2024

• Niet eerlijk
• Attractie gesloten op dag van bezoek
• KKDay kon niets doen
• Misleidend adverteren

Humper - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte gids
• Ongepast gedrag
• Onbevredigende maaltijden
• Onveilige situatie
• Defecte delete actie
• Geen passende oplossing voor klachten
• Slecht toezicht op aangesloten bedrijven

Clémence Vervoort - 23 december 2023

• Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
• Klanten moeten annuleringskosten dragen
• Gebrek aan uitleg over fouten

Babe Wang - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice lost de oorzaak van de fout niet op
• Foutkosten in rekening gebracht bij klant voor fout van het bedrijf
• Gebrek aan uitleg of onderzoek naar fout
• Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten

Loretta Lam - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Walgelijk en onethisch
• Onnauwkeurige prijzen voor producten
• Geen bevestiging van prijzen door leveranciers
• Nalaten om product tijdelijk offline te halen voor nauwkeurige prijsbepaling
• Onbehulpzame en onbeleefde e-mailreactie betreffende prijswijzigingen
• Verlies van talrijke klanten door prijsproblemen
• Verminderd klantvertrouwen in toewijding aan tevredenheid

Ruben Messaoudi - 20 november 2023

• comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids

Julia Gilson - 13 november 2023

• Geen data op de SIM-kaart
• Onbehulpzame klantenservice
• Nep recensies op de website

Peter - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• oplichters

sheila wang - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Boekingen van derden garanderen niet dezelfde klantenservice
• Slechte klantenservice van Kkday
• Gebrek aan transparantie in kortingsverwerking door Kkday
• Passief-agressieve reactie van de klantenservice van Kkday

customer - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Verloren goktafels in het casino
• Veranderd naar Amerikaanse attracties
• Concert line-up
• Valsspelende spellen

Zef - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Niet eerlijk aanbod na aankoop
• Weigering om eerder aangeboden promotie te honoreren

Consumer - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar en onverantwoordelijk
• Verschrikkelijke ervaring met ophaalservice op de luchthaven
• Onjuiste informatie over terugkeer van de chauffeur
• Voelde zich achtergelaten en hulpeloos

Lay Ooi - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen
• Geen antwoord van Kkday
• Veel onnodige stress, vragen door Kkday
• Meer apps of websites die dezelfde diensten aanbieden

Viola - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bestellingen die verdwijnen na betaling
• Onbeschikbaarheid van klantenservice
• Oplichtend bedrijf

TruneeEwa - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer onprofessioneel

george charles pilney - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• privé speedboottocht was vooraf betaald en restitueerbaar
• bedrijf negeerde annuleringsverzoeken en reageerde niet

Anthony Bae - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Kkday adverteert 'onmiddellijke bevestiging' maar levert niet
• Kreeg direct e-mailbevestiging om twee uur later een e-mail te ontvangen dat het is uitverkocht
• Geef niet om restituties, geef om onmiddellijke bevestiging
• Kkday moet stoppen met adverteren wat ze niet kunnen beloven

Clarence Chung - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Systeem staat slechts 1 aankoop tegelijk toe en resulteerde in verschillende tijdslots
• Hogere wisselkoers en creditcardwisselkoers toeslag in rekening gebracht

Sze Ven Ying - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Mislukking van het leveringsproces
• Trage reactie van het ondersteuningsteam
• Moeilijkheden bij het bereiken van het ondersteuningsteam
• Ontevredenstellend leveringstermijn en proces
• Onduidelijk retourbeleid en proces

Charlie T - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Activiteit 2 weken van tevoren geboekt maar meteen verkeerde data gerealiseerd
• 100% annuleringskosten

customer - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• In rekening gebrachte buitenlandse transactiekosten

Anna - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Beetje prijzig
• Ongelooflijke ervaring
• Gebrek aan transparantie over extra kosten
• Beperkte opties voor vegetarische klanten

Happy Journey - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste reisagent ooit

Shaun Dickey - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame

sakshi jain - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Geen reactie op e-mails

Wafae - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters!

Leni - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Creepy gids probeerde me te versieren
• Miste zonsondergang tijdens zonsondergang tour
• Slechte ervaring met gids
• Teleurgesteld over hele tour

caryn kor - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• Onprofessioneel en onbetrouwbaar
• Onnauwkeurige gepubliceerde informatie
• Creditcard in rekening gebracht zonder beschikbaarheid
• Vertraagde terugbetaling met financieel verlies tot gevolg

Ping Tse - 9 november 2022Trustpilot 🔗

• Nam geld maar boekte niets

Adi Rozenswieg - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Aparte uren voor stelletjes met Fast Pass
• Gebrek aan communicatie over Fast Pass-uren
• Ongemakkelijk boekingsproces voor meerdere passes

Nur Sakinah - 21 september 2022Trustpilot 🔗

• Oplichterij - blijf weg!

Joaquim Mestre - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• Kan telefoontjes maken
• Misleidende specificaties
• Geen restitutie

Tameka Peay - 30 juni 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters - blijf weg - criminelen
• Frauduleuze oplichtersbende

Jocelyn Ying - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Vertraagde verwerking van bestelling
• Uiteindelijk terugbetaling uitgegeven

D McCandless - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• NIET gemachtigd om tickets te verkopen voor Capilano Suspension Bridge Park
• Onjuiste bewering dat er tickets worden verkocht voor Capilano Suspension Bridge Park
• Geen zakelijke relatie met KKday
• Accepteer geen tickets van KKday

Customer - 14 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Hoge prijzen
• Onbeantwoorde vragen

Hinson Lam - 24 september 2020Trustpilot 🔗

• Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service

E. - 21 september 2020Trustpilot 🔗

• Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces
• Vriendelijk en behulpzaam klantenservicemedewerkers
• Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen

Elizabeth - 20 juni 2020Trustpilot 🔗

• Stressvolle boekingservaring
• Verkeerde locatie-informatie ontvangen
• Miscommunicatie met klantenservice
• Onnodige druk voor vakantie

Yannick - 10 april 2020Trustpilot 🔗

• Goede prijzen
• Zeer vriendelijke en snelle klantenservice

ting yin Tang - 20 maart 2020Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken
• Geweldige verscheidenheid aan producten
• Snelle antwoorden bij contact

Olivia - 18 maart 2020Trustpilot 🔗

• Ik hou ervan

Denise Wahl - 18 maart 2020Trustpilot 🔗

• Niet aanbevolen!
• KkDay van tevoren geïnformeerd over annulering wegens Covid-19
• Verzoek om voucher of restitutie
• KkDay bood gratis wijziging van reisdatum aan
• KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums
• Schandalig gedrag van KkDay
• Zal niet meer boeken bij KkDay

udes_er - 18 maart 2020Trustpilot 🔗

• Bespaar geld met kortingscoupon
• Bypass alle wachtrijen bij belangrijke attracties
• Stelt in staat om tickets vooraf te plannen en voor te bereiden

Phoebe Chao - 11 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige app voor het plannen van je reis

KJ - 11 maart 2020Trustpilot 🔗

• Makkelijk te boeken
• Veel keuzemogelijkheden van rondleidingen
• Goede klantenservice

LOCKIE - 11 maart 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende app
• Gebruik al 2 jaar
• Variëteit aan activiteiten
• Handige betaalopties

Sara Sanchez - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Shivon Lam - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring met kkday.
• Prijs verhogen na betaling
• Onprofessionele serviceprovider
• Gebrek aan oplossing voor problemen

Rina Gabaya-Asis - 5 maart 2020Trustpilot 🔗

• Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken

sockmey - 3 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige aankoop met een geweldig tarief bij KKday

Chia Wei Dai - 3 maart 2020Trustpilot 🔗

• Goed georganiseerde routes en ervaren tourgidsen

Maureen Ay-ad - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

• Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!

Richard West - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring
• Kan betalen met creditcard of Apple Pay
• Gemakkelijk en soepel proces

WEENLIAN KANG - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijke interface

Rebecca Kelleher - 29 februari 2020Trustpilot 🔗

• Onveilig vervoer zonder autostoeltje
• Slechte respons op restitutieverzoek
• Overtreding van veiligheidsvoorschriften
• Op geld gericht bedrijf

Luis Miguel Carreira - 28 februari 2020Trustpilot 🔗

• Reis naar Chiang Rai
• Kleine restitutie aangeboden vanwege het annuleren van Laos
• Verkeerde informatie doorgegeven aan de tour bedrijf
• Moeilijkheid bij het verkrijgen van restitutie
• Niet behulpzaam klantenservice
• Onduidelijke communicatie tussen partijen
• Hoge prijs voor de tour
• Boottocht uitgelegd als teleurstellend

Mok Patrick - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken en geleverd zoals beloofd

Eatanavocado - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

• Goede app, gemakkelijk te gebruiken.
• Ik was van plan om een SIM-kaart te kopen op de luchthaven, zag een KKday-bord. Heb de app gedownload, het ding gekozen dat ik wil, online betaald. Alles binnen enkele minuten gedaan, en kreeg de korting die ik wilde!

WLMUI - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken
• Duidelijke informatie
• Snelle reactie
• Concurrerende prijs

Mandy Hor - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken app, geweldige kortingen en aanbiedingen, zeer aanbevolen voor reizigers.

JJ - 22 februari 2020Trustpilot 🔗

• Tijd en redelijke prijs bespaard
• Chauffeur was een toeristische gids
• Van harte aanbevolen Kkday

jiji - 22 februari 2020Trustpilot 🔗

• Verkeerd product ontvangen

customer - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• Het ondersteuningsteam is zeer meegaand

WJ - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• De app heeft me nooit teleurgesteld

Jerlyn Clare - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• Leuke en goedkope tour geboekt voor Taipei
• Handig en echt moeiteloos boeken

Kymberly Goh - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service en ervaren gidsen

SilkSurf - 20 februari 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige en goedkope rondleidingen
• Goede waarde
• Chinese sprekende gidsen

Daphne Yew - 19 februari 2020Trustpilot 🔗

• Meer promoties in de toekomst

Shineey - 18 februari 2020Trustpilot 🔗

• Promocodes niet te gebruiken ondanks vroege aankoop
• Verwarrende promotieactiviteiten
• Beperkte beschikbaarheid van promotiecodes

Abbey Hilado - 17 februari 2020Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op vragen
• Professionele touroperators
• Op tijd service en vriendelijkheid
• Gemakkelijke en goedkopere koopervaring
• Speciale promocodes beschikbaar

Any - 17 februari 2020Trustpilot 🔗

• eenvoudige en duidelijke instructie

JP - 31 januari 2020Trustpilot 🔗

• Onjuiste informatie op website
• Beperkte betaalopties
• Vriendelijke en flexibele buschauffeur

CE - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie

Viola Miszczuk - 27 januari 2020Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering van voucher
• Gebrek aan reactie van de klantenservice

Austin Tam - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice OOIT
• Extreem verwarrende instructies
• Ticket alleen inwisselbaar op de luchthaven
• Onbehulpzame en onprofessionele klantenservicemedewerkers
• Misleidende locatie op de kaart

Jean Lim - 31 december 2019Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Verkeerde informatie verstrekt
• Gemiste tour
• Onprofessionele service

paul mulley - 30 december 2019Trustpilot 🔗

• Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses
• Chaos op het boekingskantoor, extra tickets moeten kopen
• Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost
• Geen excuses ontvangen, alleen geld terug aangeboden

Cher Lam - 19 december 2019Trustpilot 🔗

• Betalingsprobleem

Alison yu wei - 8 december 2019Trustpilot 🔗

• Personeelscommunicatie was traag en niet behulpzaam
• Problemen met boekingsbevestiging
• Onhandige sluitingstijd voor activiteit
• Problemen met boekingsvoucher
• Gebrek aan onmiddellijke probleemoplossing
• Verwarring met personeel en locatie
• Traagheid in reactietijd voor probleemoplossing
• Belang van tijdige service voor reisplannen
• Algehele ervaring verpest door serviceproblemen

Ching - 4 december 2019Trustpilot 🔗

• Kan geen contact opnemen met klantenservice
• Betaling mislukt meerdere keren maar ontving succesvolle betalingsmeldingen van bank
• Geen reactie van klantenservice na het sturen van een vraag e-mail
• Twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf

khairil anuar muhammad saufi - 9 november 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit!
• Gemiste bus naar Everland
• Verstrekte gevraagde informatie niet
• Denk twee keer na voordat je de service van KKDay gebruikt

Casey - 27 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke boekingservaring
• Verwarrend systeem verandert bestelnummer
• Probleem met dubbele boeking
• Onvoldoende reactie van de klantenservice

lay la - 18 september 2019Trustpilot 🔗

• Product had geen gegevens
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Verdenking van valse beoordelingen op de website

Kelly - 13 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Verkeerde locatie, geen terugbetaling
• Goede privétour in Taroko
• Professionele en vriendelijke chauffeur
• Lange wachttijd voor shuttleservice
• Verloren tijd door niet verschijnen van bus
• Te laat voor geboekte toegang tot de toren

Gabriel Rondón Ichikawa - 31 juli 2019Trustpilot 🔗

• Overtrof verwachtingen
• Lage prijs met grote waarde
• Duidelijke instructies en vroeg aankomen
• Comfortabele bus met water
• Sterk aanbevolen ondanks negatieve recensies