Kinguin

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Kinguin komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Kinguin gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Kinguin wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Hoewel sommige klanten klagen over lange wachttijden voor terugbetalingen en problemen met dubbele betalingen, wordt de snelle levering en duidelijke communicatie, samen met de mogelijkheid tot onmiddellijke terugbetaling bij aankoop van een verkeerde key, geprezen. Helaas zijn er ook klachten over slechte klantenservice en het ontbreken van refunds in sommige gevallen. Over het algemeen lijkt de terugbetalingsservice van Kinguin onzekerheid te veroorzaken bij klanten, ondanks de eerlijke prijzen en toegankelijkheid van het retourbeleid. (65%)

“terugbetaling ontvangen na lang wachten”

“Had dubbele betaling gedaan”

“Snelle levering met duidelijke communicatie en eenvoudig retourbeleid”

“terugbetaling na lang wachten”

“Gemakkelijk retourbeleid”

“Uiteindelijk mijn geld terug gekregen.”

“Onzekerheid over terugbetaling”

“Betaalde voor verkeerde key”

“Slechte klantenservice bij verkeerde key”

“Geen refund ontvangen voor verkeerde key”

👍 8   👎 12

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

A. Bertrand - 4 april 2024

  • snelle ontvangst van digitale code
  • onjuiste code ontvangen
  • terugbetaling ontvangen na lang wachten
  • onhandigheid van het bedrijf
  • lang wachten op probleemoplossing

Frie - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Had dubbele betaling gedaan

John B - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met duidelijke communicatie en eenvoudig retourbeleid
  • Makkelijk accountbeheer en snelle ontvangst van digitale codes
  • Handige tip voor het aanmaken van een account en resetten van wachtwoord
  • Geen melding van prijzen of klantenservice in het proces

ehhtrim - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • snel ontvangen code met te veel cijfers
  • probleem met code
  • terugbetaling na lang wachten

Bas-kimberley Dinius - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageerde snel
  • Lage prijzen
  • Gemakkelijk retourbeleid

Mieke Maarsen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Wel betaald, niets gekregen.
  • Lukt niet om contact op te nemen met klantenservice.
  • Uiteindelijk mijn geld terug gekregen.

merc des - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op vragen
  • Probleem met spelblokkering
  • Noodzaak om het spel elders te kopen
  • Onzekerheid over terugbetaling

Kais - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Betaalde voor verkeerde key
  • Slechte klantenservice bij verkeerde key
  • Geen refund ontvangen voor verkeerde key
  • Incompleet product ontvangen
  • Duurder uit dan als aangegeven
  • Koop hier niet als er problemen zijn met key

VloerVerwarming - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Beschadigde doos
  • Eerlijke prijs

Livia Olijvenboom - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichterij

Shanay Vos - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • de levering duurde langer dan verwacht en ik kreeg geen terugbetaling

Debbie van Woudenberg - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruik voor dubieuze betalingen
  • Oplichting

Ferhan Basaran - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoop van ongeldige codes
  • Vragen om bewijs van activering
  • Afspraak afgesloten zonder optie tot heropenen

Guy - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt maar deels. Geen legitieme sleutels.
  • Geen vermelding van niet werkend wachtwoordbeheer in de beschrijving.
  • Geen oplossing na contact met verkoper, Kinguin en Eset.
  • Geen nieuwe sleutel of terugbetaling ontvangen.

FerGameAccount - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf
  • Snelle terugbetaling

Lars - 4 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op annulerings- en retourverzoeken bij niet-werkende token/code. Slechte bereikbaarheid. Zeer teleurstellend!

Ludo GREIF - 8 september 2022Trustpilot 🔗

  • Werkt niet
  • Lange reactietijd klantenservice
  • Geen antwoord op vraag om terugbetaling
  • Hoge prijs voor product dat niet werkt

Levi - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Onmiddellijke terugbetaling bij aankoop voor verkeerd platform