Kinguin

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Kinguin komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Kinguin gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Kinguin wordt over het algemeen geprezen vanwege de behulpzaamheid en snelheid (85%) bij het oplossen van problemen. Daarnaast wordt de snelle levering en goede prijs van de producten ook positief benoemd (90%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen waarbij klanten slechte kwaliteit producten ontvingen (60%) en moeite hadden om contact op te nemen met de klantenservice (70%). Over het algemeen lijkt Kinguin een betrouwbaar platform te zijn, maar er zijn ook gemengde ervaringen over de klantenservice en productkwaliteit.

“Slechte kwaliteit van de producten”

“Snel en goed!”

“Betrouwbaar, snel en eerlijk.”

“snelheid van betaling”

“Slechte klantenservice”

“onjuiste code ontvangen”

“terugbetaling ontvangen na lang wachten”

“onhandigheid van het bedrijf”

“lang wachten op probleemoplossing”

“goede ervaring”

👍 60   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jeroen Huijsen - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van de producten

Vincent vinne - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed!

Leslie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, snel en eerlijk.
  • Games met korting dat wil iedereen.
  • De sleutels worden snel verzonden naar je mail vaak vrijwel direct.

jeff windster - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelheid van betaling

Anna - 12 april 2024

  • Veel spellen om uit te kiezen
  • Goedkoop
  • Slechte klantenservice
  • Code werkte niet

A. Bertrand - 4 april 2024

  • snelle ontvangst van digitale code
  • onjuiste code ontvangen
  • terugbetaling ontvangen na lang wachten
  • onhandigheid van het bedrijf
  • lang wachten op probleemoplossing

G. Delfosse - 4 april 2024

  • duidelijke instructies
  • snelheid van levering
  • goede ervaring

lien - 25 maart 2024

  • Het werkte prima
  • Goede prijs
  • Zal zeker opnieuw bestellen

Wesley Warnaar - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijk aangegeven instructies
  • snelheid van levering
  • goede ervaring
  • gemak van aankoop

hich - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • eerste paar keer gaat goed met aankoop
  • lang wachten of je krijgt je niks

Marc Kruithof - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Gemakkelijke levering
  • Goede service

elias mäki - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige succes

Vera - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel gekocht, verzonden en gebruikt

Vince - 20 februari 2024

  • Handige website, Snelle levering, Goede prijs, Geweldige service

adam - 9 februari 2024

  • Snel en gemakkelijk.
  • Maak een account aan voordat je betaalt om geen e-mail te missen. Na betaling waren mijn spellen meteen zichtbaar in mijn account. Let wel op!

H de Bruyne - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed product en goede diensten

Nick - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Great cheap keys
  • Ordered many times here

Kostiantyn Zoma - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Snel en goede kwaliteit
  • Alles werkt perfect
  • Bedankt

John B - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met duidelijke communicatie en eenvoudig retourbeleid
  • Makkelijk accountbeheer en snelle ontvangst van digitale codes
  • Handige tip voor het aanmaken van een account en resetten van wachtwoord
  • Geen melding van prijzen of klantenservice in het proces

Gijsben - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte en snelle service!

Rick C - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Prompte oplossing van probleem met de cadeaubon

Yvonne Janssens - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Veiligheid door slotje op website
  • Snelle oplossing bij probleem met code

lilou - 7 januari 2024

  • Makkelijk te vinden wat ik zocht
  • Goede prijzen
  • Snelle levering van de code
  • Tevreden met mijn aankoop

Evy Plovie - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Klantenservice zegt annuleren niet mogelijk, terwijl het wel zou moeten
  • Codes moeten direct vervangen worden door eigen codes
  • Pushen om in te loggen ondanks niet gebruikte sleutels

undefined undefined - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste website waar ik naartoe kon gaan

Yanis Thiry - 25 december 2023

  • Betrouwbare partner
  • Duidelijke website en vlotte bestelling
  • Snel en professioneel klantenservice
  • Goede prijs en besparing
  • Snelle levering

Van Doren - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Pefect geen probleem dank je
  • Pefect geen probleem dank je

Paulus Dbk - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Scherpe prijzen en behulpzame klantenservice

ehhtrim - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • snel ontvangen code met te veel cijfers
  • probleem met code
  • terugbetaling na lang wachten

Liam Gilson - 10 december 2023

  • Makkelijk en snel te kopen
  • Redelijke prijs
  • Behulpzame klantenservice
  • Positieve koopervaring

Gil - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product alleen geschikt voor Engelse markt
  • Geen vermelding van taalrestrictie bij aankoop
  • Geen reactie op verzoek tot terugbetaling
  • Stroef contact met klantenservice

Bas-kimberley Dinius - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageerde snel
  • Lage prijzen
  • Gemakkelijk retourbeleid

Raafje112 - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • De service is geweldig
  • De communicatie kan beter

Mieke Maarsen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Wel betaald, niets gekregen.
  • Lukt niet om contact op te nemen met klantenservice.
  • Uiteindelijk mijn geld terug gekregen.

merc des - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op vragen
  • Probleem met spelblokkering
  • Noodzaak om het spel elders te kopen
  • Onzekerheid over terugbetaling

Kais - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Betaalde voor verkeerde key
  • Slechte klantenservice bij verkeerde key
  • Geen refund ontvangen voor verkeerde key
  • Incompleet product ontvangen
  • Duurder uit dan als aangegeven
  • Koop hier niet als er problemen zijn met key

Sven - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nice site
  • Goede service

nick - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lekker snel geregeld

Raphaël Heerman - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden

Mark Brouwer - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar platform
  • vaak wat gehaald
  • nog nooit problemen ermee gehad

Randolph Brion - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge servicekosten

shy dog - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Verkopen game keys die niet werken in Nederland zonder duidelijke waarschuwing.
  • Moeilijk om contact op te nemen met de webshop.
  • Geen duidelijke oplossing voor het probleem.
  • Mogelijkheid om een klacht in te dienen bij oplichting.

Livia Olijvenboom - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichterij

Melissa new-york - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Ze geven je echt wat je hebt gekocht

Thicc Bear - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bescherming van verkopers boven klanten
  • Onduidelijke communicatie

Senne - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • goede website
  • een van de beste website voor keys te kopen
  • keys worden altijd rap gegeven
  • nog nooit problemen gehad met foute keys

Liv - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Overweldigende positieve recensies
  • Snelle levering van de DLC
  • Lage prijzen
  • Gemakkelijke toevoeging van de DLC op Microsoft

Laurent Van bogaert - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • afzetters
  • niet gekregen
  • mensen gelieve uit te kijken

Debbie van Woudenberg - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruik voor dubieuze betalingen
  • Oplichting

Erwin Van der Vieren - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • werkt samen met oplichters

Lil Right - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service en verkoop van ongeldige keys
  • De screenshots als bewijs dat de key niet werkt was te blurig in hun ogen
  • Product duurder geworden en exacte bedrag teruggekregen toen het nog goedkoper was
  • Zaak duurde 2 weken voor een oplossing
  • Coupon werkt niet voor de compensatie

Ferhan Basaran - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoop van ongeldige codes
  • Vragen om bewijs van activering
  • Afspraak afgesloten zonder optie tot heropenen

Jasper - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt prima
  • Moest veel stappen doorgaan voor betaling

Guy - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt maar deels. Geen legitieme sleutels.
  • Geen vermelding van niet werkend wachtwoordbeheer in de beschrijving.
  • Geen oplossing na contact met verkoper, Kinguin en Eset.
  • Geen nieuwe sleutel of terugbetaling ontvangen.

Marc C. - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snel besteld
  • Gemakkelijk te installeren
  • Activatie is snel
  • Een aanrader
  • Prijs kwaliteit

Ronald Verhulst - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en beste prijs
  • Volgende aankoop (indien mogelijk) opnieuw bij Kinquin

Sabrina - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle service en zeer correct

Lennert Blancquaert - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Echt goede service die me meteen heeft geholpen

klant - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuzeopties
  • Snelle levering
  • Klantenservice beschikbaar

Romano Ilmer - 31 december 2022Trustpilot 🔗

  • 1 van de 4 codes was ongeldig
  • en kreeg super snel een nieuwe code die werkte

Maron W - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • sleutel werkt niet

Michiel Bruintjes - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en betrouwbaar

FerGameAccount - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf
  • Snelle terugbetaling

Joren - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service

Jim - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen cadeaubon ontvangen na aankoop
  • Niet kunnen annuleren

Ludo GREIF - 8 september 2022Trustpilot 🔗

  • Werkt niet
  • Lange reactietijd klantenservice
  • Geen antwoord op vraag om terugbetaling
  • Hoge prijs voor product dat niet werkt

Owen Elshof - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • trage communicatie
  • sleutel al gebruikt
  • onbehulpzaam support
  • probleem niet opgelost na een week

Kees De Vries - 4 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snel, betrouwbaar en goedkoop.
  • Driver Booster gekocht, ging allemaal erg netjes, kreeg na de betaling nog een bevestiging met daarin de Key.

Erik Bergen - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijkheid DLC, Veilige betaling, Onmiddellijjk key ontvangen
  • Mijn zoon heel blij
  • Aanbeveling Kinguin.net en verkoper iN-Net

Levi - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Onmiddellijke terugbetaling bij aankoop voor verkeerd platform