otis justin - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Steady daling in kwaliteit
• Zool delamineerde snel
• Teleurgesteld door merk
• Slecht vakmanschap
• Ongemak na jaren van kwaliteit
• Onhandige delaminatie
• Anderen waarschuwen
• Toekomstige aankoop vermijden
• Noodzaak om vervanging te vinden
• Geen aankopen meer van merk

Hugo Lloyd - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Zool kwam van de laarzen af
• Zou niet aanbevelen

Meabh Durand - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nep website

Murphy Pendleton - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geeft om het milieu
• Oplichting van klanten
• Producten van lage kwaliteit
• Negatieve politieke standpunten

Alan Henshaw - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• opgelicht

Manon Maréchal - 3 januari 2024

• Comfort van Newport H2-schoenen
• Beschikbaarheid Caci III op website
• Inconsistentie tussen twee paar Caci III
• Te ruim en groot van nieuwe Caci III
• Ondersteuning van dunne inlegzolen in nieuwe Caci III
• Moeilijkheden met retourneren wegens missen retourperiode

Stephen Hammonds - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Laarzen vielen uit elkaar in minder dan een jaar
• Duur voor slechte kwaliteit
• Zal hier niet opnieuw kopen

Daniel - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen levering van bestellingen of terugbetalingen
• Bieden trackingnummer maar geen daadwerkelijke levering
• Vertraagde reactie op klachten

Scott - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig garantieclaims-proces

Margaret N. - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Amerikaanse laarzen binnen budget gevonden
• Moeilijk om producten te vinden die in de VS zijn gemaakt
• Geweldige communicatie en service van Keen Boot Co.
• Acceptabele prijsstelling voor in Amerika gemaakt product

Martin Nicholson - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Toll aussehend und komfortabel
• Sohle völlig untauglich
• Im Nu hat man das Profil abgenutzt
• Warum Keen ihren Schuhen nicht mit besseren Sohlen versehen können

Eve Bennett - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen item ontvangen na bijna een maand bestellen
• Verschrikkelijke klantenservice zonder reactie op e-mails
• Geen trackinginformatie verstrekt voor de bestelling
• Zal niet opnieuw kopen van deze site

Kevin Hayes - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouw het merk
• Uitstekende kwaliteit al bijna 20 jaar
• Geen problemen om over te praten
• Mogelijk probleem met te lange veters

Daniel Borruey - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen antwoord van Keen
• Het bedrag stond in dollars
• In rekening gebracht 102.01€ in plaats van 91.13€
• Ingewikkeld terugbetalingsproces

Henry Airconcepts - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Weigerde 100% terugbetaling te geven
• Mij laten wachten met terugbiedingsopties
• Verkeerd item verzonden (Polo-hoed) in plaats van veiligheidsschoenen
• Verdacht gedrag dat mogelijk oplichting aangeeft

Jill - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• oplichting websites
• bestelling niet ontvangen, verkeerd product ontvangen
• te veel in rekening gebracht, beweren wisselkoersverschil
• weigeren volledige terugbetaling

Ruth - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klachten
• Hoge terugbetalingspercentage
• Gemakkelijke terugbetalingen
• Duidelijke communicatie over terugbetalingen

Morph - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte kwaliteit
• Slecht passende schoenen
• Slechte waterdichting
• Gericht op winst in plaats van kwaliteit

John Adams - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooie laars
• Goede pasvorm
• Bovenleer is duurzaam
• Zolen barsten en scheiden
• Rubberen zolen barsten en scheiden
• Na het lezen van soortgelijke klachten zal ik niet opnieuw kopen
• Vermijden

mike nash - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf slechte klantenservice
• Geen klantenservice
• 1 paar werkschoenen besteld en 1 paar wandelschoenen
• Verzonden door FedEx
• Trackingnummer verstrekt kwam niet overeen met mijn adres
• Schoenen zijn verdwenen
• Keen 4 keer gecontacteerd geen antwoord
• Oplichting bedrijf vermijden koste wat kost
• Wacht nog steeds op terugbetaling hopelijk opgelost door PayPal
• Vermijd dit alsjeblieft en raak niet verstrikt zoals ik

Tom Bell - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lagere kwaliteit en nieuwe prijsverhogingen
• Zool van Targee viel eraf tijdens de eerste wandeling
• Zeer slechte klantenservice, waarschijnlijk vanwege gebruik van AI
• Prijsverhogingen en lagere kwaliteit producten van Keen

Jerry Chin - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Late levering

Mike Garnham - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Nul sterren
• Schoenen desintegreerden
• Buiten garantieperiode
• Geen reactie van Keen

Mike Clarke - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van Keen laarzen
• Onbevredigende klantenservice van Mastershoe
• Beperkte garantieperiode
• Kwaliteit van het product voldeed niet aan de verwachtingen

Beverley - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

• De klantenservice van Keen is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt.
• Vermijd dit bedrijf tegen elke prijs.
• Keen-laarzen begonnen al na slechts drie weken gebruik te lekken.
• Moeilijkheden om contact op te nemen met Keen UK voor ondersteuning.

Bari Klein - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Jarenlang loyaal, teleurgesteld in recente kwaliteit
• Laatste paar heeft slechts 18 maanden geduurd, naden gescheurd en onderkant gescheiden
• Terugswitchen naar Merrell

Pattie - 7 november 2022Trustpilot 🔗

• Zeer comfortabele en goed gemaakte schoenen
• Biedt uitstekende ondersteuning voor rug, heupen en knieën
• Lichtgewicht en trendy stijl
• Loyaliteit aan het merk en herhaalaankopen

Darrell Weber - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoenen met zolen die na minimaal gebruik loslaten
• Duur product niet de prijs waard
• Problemen met product ervaren door andere klanten
• Noodzaak om zolen terug te lijmen vanwege slechte constructie

Floyd - 26 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, onbeleefd personeel
• Verkeerde informatie verstrekt over bestelling
• Geen terugbetaling ontvangen voor niet ontvangen product

Son - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Late levering en misleidende informatie op de website
• Hoge haastverzendkosten zonder levering zoals beloofd
• Geen reactie op vragen en lange wachttijden aan de telefoon

Karyn Neal - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Maat veel veel kleiner dan andere Keens

Peter - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Hou van producten
• Slechte ervaring met website
• Extra kosten voor buitenlandse transacties

sy - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om contact op te nemen
• Verkeerd item ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Lange wachttijd voor terugbetaling

Duramax - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice als gevolg van pandemie, veters braken binnen minder dan een maand
• Dure laarzen
• Problemen met brekende veters
• Slecht retourbeleid

Cory Brown - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Wacht nog steeds op een "mogelijk" antwoord
• Geen reactie ontvangen over een gemiste korting
• Gebrek aan communicatie na eerdere goede ervaringen

Suza - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Site lijkt echt
• Geen goederen ontvangen
• Geen antwoord op e-mails
• Geld afgeschreven zonder levering
• Opgelichte website

Tommywood - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slecht vertrouwen - slechte zaken
• Verkeerd gekleurde en verkeerd gevormde schoenen
• Vervangende producten niet op voorraad
• $10 restockingskosten in rekening gebracht
• Hogere prijs voor dezelfde schoen na retournering

Mich - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Onbeschoft personeel en slechte klantenservice
• Onaanvaardbare vertragingen bij bestelling toegeschreven aan Brexit en douanepapieren
• Bestelvertragingen als gevolg van magazijnprobleem met picking, geen proactieve oplossing geboden
• Manager niet beschikbaar toen gevraagd, chat abrupt beëindigd
• Slechte behandeling van klant, niet in lijn met het premium schoenbedrijf

Josh BigMan - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Laarzen hebben niet lang geduurd
• Zool valt uit elkaar
• Comfortabel en mooi
• Bedrijf benadrukt technologie
• Duur voor kwaliteit

JDG - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• Wijd en ruim is niet meer
• Verminderde maat van de teendoos
• Problemen met de wandelzool
• Gemiddelde breedte nu krap
• Keen begrijpt niet brede voeten

Official PetPetTM Pieschacón - 14 oktober 2021Trustpilot 🔗

• geen schoenen, geen trackinginformatie, onresponsieve klantenservice, geen terugbetaling
• Gebrek aan communicatie, niet reageren op e-mails en online formulieren
• Moeilijkheden bij het toegang krijgen tot account, generieke antwoorden

Didier Ardoin - 9 september 2021Trustpilot 🔗

• Oplichtingsbedrijf
• Onbeschofte service
• Inconsistentie in schoenmaten
• Vertraagd terugbetalingsproces
• Neerbuigend antwoord van de klantenservice
• Betwiste terugbetaling via PayPal
• Gedreigd met vertraagde terugbetaling als PayPal-geschil niet wordt ingetrokken

Ruth Fenton - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Slechte aftersales-service

Alichino Alichino - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Comfortabel totdat de zolen begonnen los te komen
• Duur voor de kwaliteit die ontvangen is
• Niet zo waterbestendig als verwacht
• Zal overstappen naar een ander merk

Occasional contributor - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• Betuttelende antwoorden op e-mails
• Stikproblemen met Keen Galleo mid wandelschoenen
• Overgestapt naar Zamberlans van LD Mountain Centre
• Verloren klant aan Zamberlans van LD Mountain Centre

Susan T - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• Teleurstellend
• Gebeurde niet bij het afrekenen
• Weigering om 10% terug te betalen
• Hele bestelling annuleren
• Bestelling zal niet op tijd zijn door Brexit
• Geweldig bedrijf is nu waardeloos

Pinkygemstar - 28 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Ontvangen in ongeveer 7 dagen via UPS, op de hoogte gehouden van levering
• Whisper tie dye sandalen waren zeer comfortabel, levendige kleuren
• Zou zeker opnieuw bij hen kopen

Karen Watson - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geen betrouwbaar bedrijf
• Slecht geconstrueerde schoenen met inferieur materiaal
• Geen zool ondersteuning in de sandalen
• Plastic bloemen geschilderd in plaats van geborduurd
• Incorrecte maatvoering van de schoenen
• Bedrijf weigert retourzending van sandalen voor terugbetaling
• Overmatige communicatie via e-mails

I Wh - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• geen schoenen, geen trackinginformatie, onbereikbare klantenservice, geen terugbetaling
• gebrek aan communicatie, onbereikbaar voor e-mails en online formulieren
• moeilijkheden bij toegang tot account, generieke antwoorden

Louise H - 16 maart 2021Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld!

Mrs C Graves - 14 maart 2021Trustpilot 🔗

• Bestelde items nooit ontvangen
• Valse website
• Slechte communicatie met gebroken Engelse e-mails
• Mogelijke oplichting

Moores - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Geen communicatie
• Efficiënt terugbetalingsproces met PayPal

Roger - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen problemen met levering of retouren
• Grote fan van Keen schoeisel
• Hopend op oplossing van recente UK leveringsproblemen

Nick Cooper - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige laarzen
• VRESELIJKE service
• Retourbeleid
• Koop indien mogelijk niet rechtstreeks bij hen

Sally - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Nog steeds wachten op levering
• Geen reacties op e-mails
• De schade die dit bedrijf zal oplopen, zal enorm zijn
• Beantwoord gewoon e-mails en stel iedereen gerust alsjeblieft