Jomashop

24 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Jomashop komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Jomashop gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (16)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Jomashop heeft zowel voor- als nadelen. Positieve punten zijn de snelle service (20%) en de tevredenheid met de producten (10%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbehulpzame klantenservice via chat (15%), slechte ervaringen met lokale postbedrijven (5%), en geen verantwoordelijkheid nemen bij niet-geleverde pakketten (5%). Het terugbetalingsproces wordt als ingewikkeld ervaren (10%), en de levering kan langzaam zijn (10%). Al met al variëren de ervaringen met de klantenservice van Jomashop.

“Onbehulpzame klantenservice via chat”

“Gedoe met lokale koeriersdiensten”

“Terugbetaling na een ingewikkelde procedure”

“Blij met ervaring met Jomashop”

“Minder tevreden over lokale postbedrijven”

“DHL afhandeling”

“DHL-tracking en tracing problemen”

“Thuis zijn voor levering”

“super tevreden met aankoop bij Jomashop”

“Tevreden en zou opnieuw bestellen bij Jomashop”

👍 9   👎 12

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Quint van Remmen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke website
  • Problemen met bestellen en levering buiten USA en Canada
  • Onbehulpzame klantenservice via chat

emile - 28 december 2023

  • Horloge van topkwaliteit
  • Super aantrekkelijke prijs
  • Goed ingepakt pakket
  • Snelheid van levering
  • Gedoe met lokale koeriersdiensten
  • Problemen met inklaringskosten
  • Terugbetaling na een ingewikkelde procedure
  • Blij met ervaring met Jomashop
  • Minder tevreden over lokale postbedrijven

Ferre - 10 november 2023

  • Betrouwbare prijzen
  • Snelle levering
  • Let op douaneproblemen
  • Amerikaanse import
  • Douaneformaliteiten
  • DHL afhandeling
  • Redelijke levertijd
  • DHL-tracking en tracing problemen
  • Niet bij buren afgeleverd
  • Fantastische prijzen
  • Minder dan de helft van elders
  • Thuis zijn voor levering
  • Pakket niet bij buren

Adrien - 4 november 2023

  • supermooie horloge gekocht
  • goede prijs
  • extra kosten voor inklaring
  • levering duurde langer dan verwacht
  • super tevreden met aankoop bij Jomashop

Verstraete - 31 oktober 2023

  • Levering duurt wat langer dan verwacht vanuit Nederland
  • Prijzen zijn echt heel voordelig
  • Geen fabrieksgarantie
  • Tevreden en zou opnieuw bestellen bij Jomashop

Sofia - 24 oktober 2023

  • Horloges met groot prijsverschil
  • Invoerrechten/belastingen voor Nederlandse klanten
  • Verzending via USPS en overname door PostNL
  • Eenvoudig trackingcode opvragen via PostNL hulpdesk
  • Goede ervaring gehad met levering en producten

Bas - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Levering van producten gebeurt niet
  • Slechte klantenservice bij verzoeken voor levering of terugbetaling
  • Geen verantwoordelijkheid genomen bij niet-geleverde pakketten

Olaf de Ruyter - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, snel
  • Prijzen bij Jomashop onverslaanbaar
  • Reken op ~10 dagen levertijd
  • DHL T&T niet met mijn DHL app
  • Verkopen er niet alles
  • Geen fabrieksgarantie

Harting - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Horloge snel geleverd
  • Prijs voor horloge goedkoper dan in Nederland
  • Inklaringskosten toegevoegd na aankoop
  • Levering duurde 10 dagen
  • Inklaringskosten te laat betaald
  • Tevreden over Jomashop

GM Rietman - 5 november 2022Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle levering via DHL
  • Goede verpakking van het horloge
  • Slechte ervaring met lokale verwerkende partijen

Boudewijn - 19 december 2021Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Onzekerheid over leverdatum
  • Voorkeur voor Ashford boven Jomashop

klant - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Artikel nooit ontvangen
  • 20 mails
  • Geld retour minus 11 euro
  • Waardeloos bedrijf

Robert - 9 september 2020Trustpilot 🔗

  • Onhandig en tijdrovend. Voortaan betaal ik liever wat meer om gedoe te vermijden. Cancelen was geen probleem. Nu afwachten of ik mijn geld terugkrijg.

F - 24 december 2019Trustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Long delivery time
  • Unclear communication
  • Website payment issues with Credit Card

George - 13 december 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle service
  • Goede prijs in vergelijking met juwelier
  • Mogelijke extra kosten door invoerrechten