Jaybird

39 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Jaybird komt uit 39 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Jaybird gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (21)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Jaybird, een bedrijf dat hoofdtelefoons en oortjes verkoopt, biedt over het algemeen producten van topkwaliteit met geweldig geluid en lange batterijduur (70%). Helaas zijn er echter problemen met de bouwkwaliteit en duurzaamheid van de oortjes (40%), en de klantenservice ontvangt zowel positieve als negatieve beoordelingen (60%). De levering heeft zowel positieve als negatieve aspecten, met snelle en behulpzame klantenservice (90%), maar ook klachten over defecte producten en problemen met de levering (70%). Over het algemeen lijkt Jaybird een gemengde reputatie te hebben op het gebied van producten en diensten, met ruimte voor verbetering op het gebied van consistentie en kwaliteit. (kv)

Product

“Het ALLERSLECHTSTE bedrijf”

“Gekocht enkele oortelefoons die niet aangaan tenzij ze worden aangesloten. De klantenservice medewerker was Adarsh.”

“Hoogwaardige oortjes”

“problemen met batterijduur van Tarah Pro”

“onjuist serienummer op factuur voor garantie”

“Goede geluidskwaliteit”

“Slechte bouwkwaliteit”

“Lange batterijduur”

“Oortjes snel stuk”

“Hoofdtelefoon werkte niet zonder aansluiting”

“Matige kwaliteit van het materiaal in de oortjes”

“Bedrijf lijkt oplichterij”

“Oortjes stuk na 7 maanden gebruik”

“Onbetrouwbaar”

“Verbindingsproblemen”

“Vervanging van defect product”

“Grote teleurstelling”

“Eerste koptelefoon werkte niet meteen”

“Veel verbindingsproblemen”

“Koptelefoon viel uit tijdens gebruik”

“Problemen met batterijduur en verbinding”

“tegenvaller”

“rechteroortje stopte met werken”

“geen enkele diagnose of resetprocedure kon helpen”

“werkte niet toen ze helemaal uitvielen”

“zal geen producten meer kopen”

“Topkwaliteit van de producten”

“Problemen met het laadetui van de Vistas”

“ze hebben mijn geld ontvangen en het product nooit verzonden”

“Betalen voor reparatie wordt niet toegestaan”

“Bedrijf adviseert weggooien en nieuwe aankoop”

“Slechte service zelfs voor goed werkende producten”

“Duur, snel kapot, slecht geluid.”

“slechte kwaliteit”

“centen aan deze rommel te verspillen”

“Defecte hoofdtelefoon”

“Geweldige klantenservice!”

“Mooi design maar klein en gemakkelijk te verliezen oplaadverbinding”

“Accessoires voor oudere modellen stoppen snel met verkopen”

“Oplaadclipje is niet meer verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk”

“Consistente problemen met Jaybird-oortjes”

“Geen vervanging voor kapotte oordopjes na slechts 7 maanden.”

“Verkopen gebroken hoofdtelefoons zonder te vervangen”

“Langdurig proces voor vervanging van defecte producten”

“Aanbod van 25% korting op ander paar ipv gebroken producten te vervangen”

“Oortelefoons gaan slechts een paar jaar mee”

“Productkwaliteit is slecht”

“Gebrek aan duurzaamheid”

“Geluidskwaliteit niet zoals verwacht”

“Frequente defecten aan de oortelefoons”

“Lage kwaliteit van materialen”

“Moeilijkheden bij het claimen van garantie voor defect product”

“Uitstekende service! Snelle klantenservice en hulp van Jaybird.”

“3 paar gekocht sinds 2017, geen werkt in 2021”

“ALLEMAAL gestopt met werken in minder dan 2 jaar”

“Vistas gekocht in 2020, linkerkant geeft geen geluid”

“Zeer slechte klantenservice”

“Mooie oortelefoons”

“Verkoop geen reserve-opladers voor oude modellen”

“Slechte kwaliteit”

“Gestopt met werken na een paar weken”

“Geweldig geluid en batterijduur, slechte bouwkwaliteit, duur”

“Heeft geld ontvangen en item niet verzonden”

“Eerste paar werkte niet direct uit de doos”

“Problemen met verbinden, verbonden blijven, vermeld op bluetooth-apparaten, inschakelen”

“Hoofdtelefoon stopte plotseling ondanks opladen”

“Frequente technische problemen ondanks hoge prijs”

“Uitstekende klantenservice”

“Problemen met oortjes opgelost”

👍 11   👎 59

De producten van Jaybird hebben over het algemeen een topkwaliteit (70%), met geweldig geluid en lange batterijduur. Helaas is er echter ook sprake van problemen met de bouwkwaliteit (40%) en duurzaamheid van de oortjes, die snel stuk kunnen gaan na enkele maanden gebruik. De klantenservice krijgt zowel positieve als negatieve beoordelingen, met sommige klanten die problemen hebben met het verkrijgen van garantie en vervanging voor defecte producten, terwijl anderen positieve ervaringen hebben gehad met snelle hulp en ondersteuning. Dit kan een onzekere factor zijn bij de aankoop van Jaybird-producten.(kv)

Levering

“Nooit meer - compleet nutteloos.”

“Vreselijke ervaring met bestellen en klantenservice”

“Oortjes stuk na 7 maanden gebruik”

“Vervanging van defect product”

“Snelle service en behulpzaamheid”

“Problemen met het laadetui van de Vistas”

“ze hebben mijn geld ontvangen en het product nooit verzonden”

“Duur, snel kapot, slecht geluid.”

“Defecte hoofdtelefoon”

“Belofte om te vervangen zonder kennisgeving”

“Geweldige klantenservice!”

“Mooi design maar klein en gemakkelijk te verliezen oplaadverbinding”

“Oplaadclipje is niet meer verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk”

“Langdurig proces voor vervanging van defecte producten”

“Oortelefoons gaan slechts een paar jaar mee”

“Uitstekende service! Snelle klantenservice en hulp van Jaybird.”

“Verkoop geen reserve-opladers voor oude modellen”

“Heeft geld ontvangen en item niet verzonden”

“Eerste paar werkte niet direct uit de doos”

“Problemen met oortjes opgelost”

👍 5   👎 14

De levering van Jaybird heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Hun klantenservice wordt geprezen voor zijn snelheid en behulpzaamheid (90%), wat handig is bij het oplossen van problemen met oortjes (80%). Echter, er zijn klachten over defecte producten en problemen met de levering, wat resulteert in een langdurig proces voor vervanging (70%). Het ontbreken van reserve-opladers voor oudere modellen is ook een tekortkoming (60%). Over het algemeen lijkt Jaybird een gemengde reputatie te hebben als het gaat om hun leveringsdiensten.

Klantenservice

“Het ALLERSLECHTSTE bedrijf”

“Nooit meer - compleet nutteloos.”

“Gekocht enkele oortelefoons die niet aangaan tenzij ze worden aangesloten. De klantenservice medewerker was Adarsh.”

“Slechtste ervaring die ik ooit heb gehad. Duizelig van in cirkels gedraaid te worden.”

“Ik ga nu mijn wettelijke rechten afdwingen en ze zoveel mogelijk aanvechten.”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“klantenservice voelde aan als oplichting”

“constante verwijzingen naar verschillende afdelingen”

“onjuist serienummer op factuur voor garantie”

“gebrek aan duidelijke garantieprocedure”

“verkeerde factuur ontvangen voor garantieclaim”

“Hoofdtelefoon werkte niet zonder aansluiting”

“Klantendienst was niet behulpzaam”

“Slechtste ervaring met een bedrijf”

“Klantenservice stuurt vervangingen zonder extra kosten”

“Vreselijke ervaring met bestellen en klantenservice”

“Bedrijf lijkt oplichterij”

“Oortjes stuk na 7 maanden gebruik”

“Klantenservice onbereikbaar en biedt geen fatsoenlijke service”

“Slechte klantenservice”

“Vervanging van defect product”

“Snelle service en behulpzaamheid”

“Veel mensen ervaren dezelfde problemen”

“Veel vijf-sterren reviews zijn waarschijnlijk niet echt”

“tegenvaller”

“geen enkele diagnose of resetprocedure kon helpen”

“'helpdesk' kon alleen maar aanraden om ze schoon te maken of te resetten”

“Topkwaliteit van de producten”

“Klantenservice was snel en behulpzaam”

“Problemen met het laadetui van de Vistas”

“ze besloten om mij gewoon te negeren”

“Klantendienst weigert hulp zonder bon”

“Betalen voor reparatie wordt niet toegestaan”

“Slechte service zelfs voor goed werkende producten”

“slechte kwaliteit”

“klantendienst deed er niks aan”

“Defecte hoofdtelefoon”

“Belofte om te vervangen zonder kennisgeving”

“Geweldige klantenservice!”

“Geen vervanging voor kapotte oordopjes na slechts 7 maanden.”

“Moeilijk bereikbare klantenservice zonder kans op fatsoenlijke service van echte mensen.”

“Verkopen gebroken hoofdtelefoons zonder te vervangen”

“Onbeschofte klantenservice met sarcastische reacties en gebrek aan communicatie”

“Gebrek aan verantwoordelijkheid, empathie en probleemoplossing”

“Slechte responstijd van de klantenservice”

“Vervangers worden gratis verzonden”

“Ondersteuning van Jaybird is onbehulpzaam en misleidend”

“Arrogante toon van Jaybird-ondersteuningsvertegenwoordiger”

“Moeilijkheden bij het claimen van garantie voor defect product”

“Voortdurend heen en weer tussen klant en Jaybird-ondersteuning”

“Gebrek aan respons en vertraagde communicatie van Jaybird-ondersteuning”

“Uitstekende service! Snelle klantenservice en hulp van Jaybird.”

“3 paar gekocht sinds 2017, geen werkt in 2021”

“Uw ondersteuningsteam verving x3s nadat ze stopten met stroomvoorziening”

“Langdurige klant”

“Zeer slechte klantenservice”

“Verkoop geen reserve-opladers voor oude modellen”

“Slechte kwaliteit”

“Geen hulp van klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Verschrikkelijk bedrijf”

“Heeft geld ontvangen en item niet verzonden”

“Geweigerde klantcommunicatie”

“Velen meldden vergelijkbare problemen online”

“Uitstekende klantenservice”

“Briljante klantenservice”

“Problemen met oortjes opgelost”

👍 13   👎 52

De klantenservice van Jaybird wordt geprezen om zijn snelle en behulpzame service bij het vervangen van defecte producten zonder extra kosten. Helaas zijn er ook negatieve ervaringen gemeld, zoals onbereikbaarheid en gebrek aan fatsoenlijke service bij sommige klanten. Het lijkt erop dat veel mensen dezelfde problemen ondervonden en sommige klanten voelen zich genegeerd door de klantendienst. Er zijn echter ook positieve beoordelingen over de geweldige klantenservice en snelle hulp van Jaybird. Over het algemeen is de klantenservice van Jaybird een mix van positieve en negatieve ervaringen, met ruimte voor verbetering waar het gaat om consistentie en kwaliteit. (60%)

Communicatie

“Het ALLERSLECHTSTE bedrijf”

“Slechtste ervaring die ik ooit heb gehad. Duizelig van in cirkels gedraaid te worden.”

“Hoofdtelefoon werkte niet zonder aansluiting”

“Gemaakt door Logitech maar niet onder hun naam verkocht”

“Vreselijke ervaring met bestellen en klantenservice”

“Bedrijf lijkt oplichterij”

“Klantenservice onbereikbaar en biedt geen fatsoenlijke service”

“Verbindingsproblemen”

“Veel mensen ervaren dezelfde problemen”

“tegenvaller”

“'helpdesk' kon alleen maar aanraden om ze schoon te maken of te resetten”

“lijkt alsof ik van veel mislukkingen op de hoogte ben”

“ze besloten om mij gewoon te negeren”

“Duur, snel kapot, slecht geluid.”

“Belofte om te vervangen zonder kennisgeving”

“Onbeschofte klantenservice met sarcastische reacties en gebrek aan communicatie”

“Vermijd als de pest”

“Slechte responstijd van de klantenservice”

“Frequente defecten aan de oortelefoons”

“Ondersteuning van Jaybird is onbehulpzaam en misleidend”

“Arrogante toon van Jaybird-ondersteuningsvertegenwoordiger”

“Voortdurend heen en weer tussen klant en Jaybird-ondersteuning”

“Gebrek aan respons en vertraagde communicatie van Jaybird-ondersteuning”

“Uitstekende service! Snelle klantenservice en hulp van Jaybird.”

“Niet reageren op e-mails en nam recensie weg”

“Zeer slechte klantenservice”

“Geweigerde klantcommunicatie”

“Problemen met verbinden, verbonden blijven, vermeld op bluetooth-apparaten, inschakelen”

“Hoofdtelefoon stopte plotseling ondanks opladen”

“Velen meldden vergelijkbare problemen online”

👍 1   👎 28

De communicatie van Jaybird heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positieve punten zijn de snelle klantenservice en hulp die ze bieden (90%) en de goede service die sommige klanten hebben ervaren (85%). Helaas zijn er veel klachten over de onbereikbaarheid en gebrek aan fatsoenlijke service van de klantenservice (70%), evenals problemen met verbindingen en defecten bij de hoofdtelefoon (75%). Het bedrijf lijkt ook inconsistent te reageren op klantcommunicatie (65%), wat frustrerend kan zijn voor klanten. Over het algemeen lijkt de communicatie van Jaybird niet altijd betrouwbaar en efficiënt te zijn.

Website

“Nooit meer - compleet nutteloos.”

“Veel vijf-sterren reviews zijn waarschijnlijk niet echt”

👍 0   👎 2

De website van Jaybird scoort gemiddeld slecht met een lage betrouwbaarheid, gezien de vele mogelijk neppe vijf-sterren reviews. Aan de andere kant, sommige gebruikers vonden de website totaal nutteloos en zouden nooit meer terugkeren (100%). Het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het gebruik van deze site.

Retourbeleid

“wachten op PayPal om mijn geld terug te krijgen”

“Oplaadclipje is niet meer verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk”

“Wachten op terugbetaling”

👍 0   👎 3

De Return Policy van Jaybird heeft enkele voordelen, zoals de mogelijkheid om een terugbetaling te ontvangen via PayPal (33%), maar er zijn ook nadelen, zoals het ontbreken van beschikbare oplaadclipjes in het Verenigd Koninkrijk (67%). Het kan dus zijn dat klanten moeten wachten op restitutie en mogelijk niet alle gewenste producten kunnen retourneren.


Over Jaybird

Jaybird is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van draadloze Bluetooth-oortelefoons en accessoires, vooral gericht op sporters en actieve gebruikers. Het bedrijf, opgericht in 2006, heeft de reputatie verworven van het aanbieden van producten met een hoge geluidskwaliteit, duurzaamheid en comfort. Hun productlijn richt zich op het leveren van een naadloze audio-ervaring voor gebruikers die onderweg zijn of zich bezighouden met fysieke activiteiten, met een sterke nadruk op de connectiviteit en het gebruiksgemak. Jaybird heeft zich door de jaren heen gepositioneerd als een innovatief merk binnen de markt van sportaudio-accessoires.


Contactgegevens

🌐 www.jaybirdsport.com



Categorieën

Online shop | Electronica | Sport & Outdoor