Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Jack & Jones heeft veel positieve aspecten, zoals het gemakkelijke gebruik (80%), goed georganiseerde winkel (85%), overzichtelijke site (90%) en handige online tool voor maatbepaling (75%). Klanten vinden het makkelijk om te vinden wat ze nodig hebben (85%) en ervaren een vlotte afhandeling van hun bestelling (80%). Echter, er zijn ook enkele tekortkomingen, zoals moeite met het plaatsen van een bestelling (60%), problemen met retourzendingen (70%) en technische foutmeldingen op de website (60%). Over het algemeen is het een handige en duidelijke site met een goed aanbod aan producten, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.