Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Izy heeft gemengde beoordelingen. Positieve aspecten zijn dat nieuwe doppen gratis werden opgestuurd en dat het retourbeleid duidelijk wordt gecommuniceerd (20%). Aan de andere kant worden retourkosten soms niet vergoed en is er geen terugbetaling na retourzending (40%). Klanten hebben ook problemen gemeld met de klantenservice en de kwaliteit van de producten zelf (30%). Over het algemeen lijkt het Return Policy van Izy niet consistent en kan het verbeterd worden om klanttevredenheid te verhogen (10%).