Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van italki heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Sommige klanten zijn tevreden met de flexibiliteit en snelheid van terugbetalingen (70%), terwijl anderen klagen over lange wachttijden en moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice (30%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid redelijk, maar er is ruimte voor verbetering in de klantenservice en communicatie met klanten.