Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Intens Wonen heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn klanten tevreden over de vriendelijke klantenservice en het begripvolle en meedenkende karakter, wat resulteert in coulante oplossingen bij problemen. Aan de andere kant zijn er klachten over moeilijkheden bij retourneren, beschadigde items en onredelijke retourvoorwaarden, waardoor klanten soms moeten aandringen en een beroep moeten doen op hun retourrecht. Het bedrijf lijkt niet altijd afspraken na te komen en er is een gebrek aan excuses, wat voor ontevredenheid zorgt bij een deel van de klanten. (40% positief, 60% negatief)