Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Humo wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 80% van de klanten die aangeven dat het bestellen van abonnementen vlot en duidelijk verloopt. De service wordt als professioneel en efficiënt ervaren, met 90% van de klanten die aangeven dat hun abonnementen altijd op tijd geleverd worden. Echter, 50% van de klanten vindt de service onpersoonlijk. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Humo dus betrouwbaar en probleemloos, maar kan er nog verbetering plaatsvinden wat betreft persoonlijke interactie met klanten.