Hudson Reed

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Hudson Reed komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hudson Reed gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hudson Reed wordt over het algemeen positief beoordeeld met een gemiddeld percentage van 84%. Klanten zijn blij met de snelle vervanging van producten en de vriendelijke benadering. De communicatie met de klant wordt als goed ervaren, en problemen worden snel opgelost. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de telefoniste onvriendelijk was en dat er stroeve communicatie was met de klantenservice. Over het algemeen wordt de klantenservice van Hudson Reed als goed beoordeeld met ruimte voor verbetering.

“Kortom zeer tevreden klant”

“Goede klantenservice”

“Professionele klantenservice en snelle vervanging”

“Perfecte service en snelle levering”

“Snelle service”

“Geen verdere problemen gehad”

“Goede helpdesk”

“Mooie fijne producten, goede service en kwaliteit”

“Goede en snelle service”

“Snelle levering”

👍 92   👎 33

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Michael - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer duidelijke site
  • Snel besteld en levering
  • Goed materiaal en zeer goed verpakt
  • Kortom zeer tevreden klant

klant - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Makkelijke retournering
  • Kwalitatieve producten

Dennis Laarman - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele klantenservice en snelle vervanging
  • Kwaliteit van de bestelde radiatoren
  • Mooie website en gemakkelijke bestelprocedure
  • Perfecte service en snelle levering

Jos Evers - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goed en degelijk product
  • Bouwhandleiding van een andere kraan
  • Geen verdere problemen gehad

Piet v B - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede helpdesk
  • Top product
  • Snelle levering

Kees Van Sundert - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie fijne producten, goede service en kwaliteit

Wacoma - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Bas Bruining - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Oscar Verheijen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima product
  • Weinig coulance op de klantenservice
  • Prima leveringstijd
  • Geen mogelijkheid tot retourneren van ongeschikt product

R de Ruijter - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd snel vervangen bij schade
  • Derde zending was in orde

Cornee - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed verlopen

Eddy Westermolen - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede levering

Paul Belien - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met klantensservice

Dhr. L.G. Oderkerk - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lekkende verbinding. Slechte klantenservice
  • Klantenservice gaf installatie de schuld in plaats van een defecte verbinding. Geen oplossing gevonden. Moest elders nieuwe verbinding kopen.
  • Negatieve reactie op negatieve recensie van het bedrijf. Lage verwachtingen.
  • Oplossing gevonden bij een ander bedrijf. Nieuwe verbinding lekt niet.

Danny - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en perfecte service

Consumer - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes bezig met een oplossing voor beschadigd product

Eva - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op status van retour
  • Ophalen van spullen duurde lang

Pieter Swinkels - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • kranen kapot in 4 jaar
  • lang wachten op onderdeel
  • trage reacties op mails
  • geen adequate oplossing

Janssen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie verwarming, voldoet aan foto
  • Duidelijke informatie op website
  • Makkelijk bestellen en goede correspondentie
  • Keurige levering na overleg

ronald den - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit product en absoluut dieptepunt van serviceafdeling
  • Duurt weken voor een antwoord van aannemer
  • Hudson Reed wilde een video
  • Eerst een foto van het binnenwerk gevraagd
  • De klantenservice vraagt eerst een foto van het binnenwerk
  • Veel slechter dan dit kan een service afdeling niet zijn

Rutger - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service.
  • Snelle reactie op mijn vragen.

Gijs Leeuwen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles hebben! Levering op tijd
  • Goed telefonisch bereikbaar. Netjes op tijd geleverd
  • Duur maar moeilijk te vergelijken

M. Postmaa - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • geen bericht met dag van levering, geen tijdsindicatie
  • radiatoren stonden in algemene ruimte van appartementencomplex
  • moest iemand laten komen om radiatoren naar mijn appartement te brengen

KOSTER - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service

Desiree Vanderwerff - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Correcte informatie
  • Ontbreken van meedenken en vriendelijkheid bij telefoniste

Karen Kreukniet - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super snel, goede voor en na service

M.H. Harleman-Ronde - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima en fraai product, snel en keurig op tijd en vol aandacht bezorgd.

Sid - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en bezorgmogelijkheden
  • Niet mogelijk om in huis te bezorgen
  • Bezorgdienst met ruim bezorgvak
  • Stroeve communicatie met klantenservice

Sabien Stricker - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle verzending en goede service klantvriendelijk

Roger Wijnen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigde levering, pefrect opgelost!

Shadow - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klasse service
  • Beschadigde producten snel opgelost
  • Nieuwe kraan in plaats van nieuwe knoppen
  • Verspilling van het weggooien van de oude kraan

Krijn Vis - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen en alles voldoet aan mijn verwachtingen.

Peter - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit is waardeloos
  • Na 5 jaar beginnen er 4 van de 8 gekochte kranen te lekken
  • Ontdekte zojuist lekkage in het plafond veroorzaakt door de ingebouwde douchekop
  • Mensen begin niet aan deze rommel

Imexpartner - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • 2 maanden wachten op klemmetjes
  • Helaas ontbreken de klemmetjes om de zijpanelen te monteren
  • Klemmetjes worden nagestuurd, maar pas na zo'n 2 maanden
  • Ik begrijp niet dat dit bedrijf minder klemmetjes heeft dan zijpanelen
  • Goede communicatie en nakomen van beloftes

M. De Meyer - 22 maart 2024

  • Snelle levering en vriendelijke klantenservice
  • Professioneel en geen gedoe bij oplossen van problemen
  • Garantieperiode van 5 jaar
  • Volledige kost vergoed bij defect
  • Goede ervaring bij bestellen
  • Ontevredenheid over communicatie

Bart - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed geholpen

Machteld Westermann - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie verwarming
  • Goede service

klant - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend geholpen door de klantenservice
  • Vriendelijkheid van het personeel
  • Correctie van verkeerde bestelling zonder probleem
  • Efficiënte communicatie over bestellingen

Ralph - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product
  • Snelle verzending en zeer tevreden met het product

Ben - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet aansluitbaar op 32 of 40 cm buis

sylvia veereschild - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service na 3 jaar!
  • Ben als topmedewerker
  • Kwalitatieve producten
  • Snelle vervanging van kapotte handel

Rob Loomans - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Aaron Verlinden - 18 maart 2024

  • Bestelling binnen levertijd ontvangen
  • Vlotte en professionele vervanging van beschadigd onderdeel
  • Goede communicatie met de klant
  • Super behulpzaam

Dilan Canpolat - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super service, Correcte levering van het product zonder problemen

Luke - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • geen onderstel bij bestelling
  • lang wachten op reactie klantenservice
  • klantenservice onbehulpzaam
  • vertraagde levering van onderdelen
  • mooi product
  • onduidelijke communicatie

Noor Boulanger - 15 maart 2024

  • Supercoole kranen en douchekop gekocht.
  • Goede klantenservice met snelle vervanging van douchekop.
  • Medewerker sprak gewoon Vlaams.
  • Product begaf het na paar jaar, maar werd snel vervangen.

G van den Bosch - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Past niet een geweldige oplossing bedacht
  • Nogmaals dank

Monique Zuidweg - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige producten
  • Alles wordt keurig afgehandeld
  • Zelfs als alles geleverd is, dan wordt er nog een mail gestuurd
  • Producten nog niet in gebruik, maar zien er prachtig uit

De Ridder - 12 maart 2024

  • Fijne service gekregen met bezorgkosten terug

Joyce Mobertz - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product van goede kwaliteit
  • Snelle en correcte levering
  • Goede klantenservice die probleem oplost
  • Communicatie kan verbeterd worden

Paul weenink - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende voorlichting en advies

W. Mesie - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam!
  • Goede opvolging bij verzending.
  • Echt geweldig!

Joran - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke vervanging van beschadigd onderdeel
  • Professionele en vriendelijke houding van verkoper
  • Behulpzaamheid van verkoper

Wim - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes en snel geleverd en kwaliteit zoals verwacht
  • Zeker een aanrader

De Lange - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product en redelijke prijs
  • Bevestiging aan de muur van de wasbak vraagt om specifieke stokschroeven die de koper zelf moet zien aan te schaffen zonder info over afmetingen
  • Plaatsing van rubbers bij de afvoer in de wasbak niet duidelijk: 1 in de bak en 1 onder de bak

Gieske W. - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het bad werd verzorgd ingepakt geleverd
  • Toch is er een krasje geconstateerd
  • Thuis overlegd en kunnen dat uit het zicht plaatsten
  • Met Hudson coulance overeengekomen
  • Netjes en snel geregeld

Mart - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadiging van douchepaneel bij bezorging
  • Snelle en goede oplossing voor het probleem

Dhr Janszen - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onbehoorlijke en klant onvriendelijke medewerkers
  • Bestelling niet ontvangen
  • Klant onvriendelijk
  • Waardeloze service

Gilles - 19 februari 2024

  • Mooie badkamerproducten
  • Opties voor levering zijn teleurstellend, niet flexibel
  • Contact met klantendienst verliep niet vlot
  • Producten zijn van degelijke kwaliteit en ruim aanbod

Baeten - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect product

Klant - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie toiletmeubel en uitstekende service
  • Mooie aankoop toiletmeubel en toen er iets ontbrak direct weer nagestuurd!
  • Prima service en mooie spullen tegen redelijke prijs!
  • Erg tevreden, bedankt!

Bep De groen - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geregeld, netjes te woord gestaan, mooi artikel

r. Schuler - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • snel oplossen van problemen
  • goede kwaliteit van producten
  • kostenloze vervanging

R H B van der Kamp - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service!

Herman - 12 februari 2024

  • vlot terugbetaling na contact met klantenservice

Yvonne De groene - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Productkwaliteit was slecht maar klacht werd goed opgelost
  • Slechte productkwaliteit
  • Goede klachtenafhandeling

René - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling online verliep gemakkelijk en werd op tijd geleverd
  • Communicatie met bezorger DPD was beschamend slecht
  • Aanbevolen om een andere bezorgdienst te gebruiken voor een betere ervaring

Enzo - 30 januari 2024

  • Snelle levering
  • Correcte informatie
  • Onvriendelijke telefoniste
  • Lage kwaliteit product

Ethan Delvaux - 17 januari 2024

  • Goede kwaliteit
  • Redelijke leveringstijd
  • Handig als ik vooraf berichtje zou krijgen over levering
  • Heel tevreden met ervaring in de winkel

Nicolas - 4 januari 2024

  • Echt blij met klantenservice
  • Beschadigde porseleinen knoppen
  • Probleem meteen opgelost
  • Nieuwe kraan opgestuurd zonder moeite
  • Net zo goed twee nieuwe knoppen kunnen opsturen
  • Oude kraan weggooien
  • Niet erg milieuvriendelijk

Van Dyck - 21 december 2023

  • snelle oplossing van verkeerde levering
  • goede klantenservice
  • geruststellende ervaring voor toekomstige aankopen

Guillaume - 29 oktober 2023

  • Versleten onderdelen
  • Kwaliteitscontrole probleem
  • Snel opgelost
  • Teleurgesteld en gefrustreerd