Hudson Reed

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Hudson Reed komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hudson Reed gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hudson Reed heeft een goede communicatie met de klant (30%), biedt vlotte en professionele vervanging van beschadigde onderdelen (25%), en levert bestellingen binnen de afgesproken levertijd (20%). Ze hebben echter moeite met onduidelijke leveringstijden (15%) en het kan lastig zijn om te communiceren met de klantenservice (10%).

“Goede communicatie”

“Geen duidelijkheid welke app om te besturen”

“Na 4 weken nog geen toilet ontvangen”

“Professionele klantenservice en snelle vervanging”

“Mooie website en gemakkelijke bestelprocedure”

“Snel antwoord op mijn vragen.”

“Alles was okee”

“Juiste informatie”

“Bouwhandleiding van een andere kraan”

“Duidelijke afspraak over datum en tijd levering”

👍 63   👎 31

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

D. Van den Broek - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Unieke producten

Bjern - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levering in orde
  • Beugels zijn veel te ruim
  • Radiator wiebelt bij bedienen
  • Geen duidelijkheid welke app om te besturen

Petra - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Na 4 weken nog geen toilet ontvangen

Dennis Laarman - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele klantenservice en snelle vervanging
  • Kwaliteit van de bestelde radiatoren
  • Mooie website en gemakkelijke bestelprocedure
  • Perfecte service en snelle levering

Heer Reinking - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord op mijn vragen.

Vonk - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles was okee
  • Juiste informatie
  • Snelle levering

Jos Evers - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goed en degelijk product
  • Bouwhandleiding van een andere kraan
  • Geen verdere problemen gehad

Johan Plantinga - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke afspraak over datum en tijd levering
  • Goed verpakt

Wacoma - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Cornee - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed verlopen

Leon Aldewereld - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet te duur
  • Summiere beschrijving
  • Kraan begaf het

martijn - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles volgens afspraak en goed op de hoogte gehouden van levering

Paul Belien - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met klantensservice

Dhr. L.G. Oderkerk - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lekkende verbinding. Slechte klantenservice
  • Klantenservice gaf installatie de schuld in plaats van een defecte verbinding. Geen oplossing gevonden. Moest elders nieuwe verbinding kopen.
  • Negatieve reactie op negatieve recensie van het bedrijf. Lage verwachtingen.
  • Oplossing gevonden bij een ander bedrijf. Nieuwe verbinding lekt niet.

christie - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie wastafel
  • Snel geleverd
  • Goeie prijs

Eva - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op status van retour
  • Ophalen van spullen duurde lang

Pieter Swinkels - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • kranen kapot in 4 jaar
  • lang wachten op onderdeel
  • trage reacties op mails
  • geen adequate oplossing

Robin Vogel - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • De zuil onder de wastafel is gebroken geleverd.
  • Moeilijk communiceren over het geweigerde pakket.
  • Nieuwe zuil geleverd die heel is aangekomen.

Marina - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Voorraad goed gecommuniceerd

Janssen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie verwarming, voldoet aan foto
  • Duidelijke informatie op website
  • Makkelijk bestellen en goede correspondentie
  • Keurige levering na overleg

ronald den - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit product en absoluut dieptepunt van serviceafdeling
  • Duurt weken voor een antwoord van aannemer
  • Hudson Reed wilde een video
  • Eerst een foto van het binnenwerk gevraagd
  • De klantenservice vraagt eerst een foto van het binnenwerk
  • Veel slechter dan dit kan een service afdeling niet zijn

Rutger - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service.
  • Snelle reactie op mijn vragen.

Michiels - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het product is zoals ik verwacht had
  • Wel jammer dat er geen uitleg gegeven wordt over de buisdiameter

Gijs Leeuwen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles hebben! Levering op tijd
  • Goed telefonisch bereikbaar. Netjes op tijd geleverd
  • Duur maar moeilijk te vergelijken

M. Postmaa - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • geen bericht met dag van levering, geen tijdsindicatie
  • radiatoren stonden in algemene ruimte van appartementencomplex
  • moest iemand laten komen om radiatoren naar mijn appartement te brengen

Desiree Vanderwerff - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Correcte informatie
  • Ontbreken van meedenken en vriendelijkheid bij telefoniste

Karen Kreukniet - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super snel, goede voor en na service

M.H. Harleman-Ronde - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima en fraai product, snel en keurig op tijd en vol aandacht bezorgd.

Sid - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en bezorgmogelijkheden
  • Niet mogelijk om in huis te bezorgen
  • Bezorgdienst met ruim bezorgvak
  • Stroeve communicatie met klantenservice

Rob Centen - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product voldoet aan mijn verwachtingen.
  • Levering redelijk op tijd.

Ans Kooy - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Precies als de foto

Sabien Stricker - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle verzending en goede service klantvriendelijk

Roger Wijnen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigde levering, pefrect opgelost!

Majejay - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes en volgens afspraak geleverd
  • Wat meer informatie over installeren van producten zou gewenst zijn
  • Summiere informatie op de site en meegeleverd

Krijn Vis - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen en alles voldoet aan mijn verwachtingen.

Jos Arts* - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site
  • Mooie spullen, goede kwaliteit
  • Snelle levering
  • Snel contact via e-mail
  • Goede prijzen

Zhanna Masker - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Peter - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit is waardeloos
  • Na 5 jaar beginnen er 4 van de 8 gekochte kranen te lekken
  • Ontdekte zojuist lekkage in het plafond veroorzaakt door de ingebouwde douchekop
  • Mensen begin niet aan deze rommel

Marco de korte - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi en degelijk product

Imexpartner - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • 2 maanden wachten op klemmetjes
  • Helaas ontbreken de klemmetjes om de zijpanelen te monteren
  • Klemmetjes worden nagestuurd, maar pas na zo'n 2 maanden
  • Ik begrijp niet dat dit bedrijf minder klemmetjes heeft dan zijpanelen
  • Goede communicatie en nakomen van beloftes

M. De Meyer - 22 maart 2024

  • Snelle levering en vriendelijke klantenservice
  • Professioneel en geen gedoe bij oplossen van problemen
  • Garantieperiode van 5 jaar
  • Volledige kost vergoed bij defect
  • Goede ervaring bij bestellen
  • Ontevredenheid over communicatie

klant - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend geholpen door de klantenservice
  • Vriendelijkheid van het personeel
  • Correctie van verkeerde bestelling zonder probleem
  • Efficiënte communicatie over bestellingen

Ben - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet aansluitbaar op 32 of 40 cm buis

sylvia veereschild - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service na 3 jaar!
  • Ben als topmedewerker
  • Kwalitatieve producten
  • Snelle vervanging van kapotte handel

Aaron Verlinden - 18 maart 2024

  • Bestelling binnen levertijd ontvangen
  • Vlotte en professionele vervanging van beschadigd onderdeel
  • Goede communicatie met de klant
  • Super behulpzaam

Luke - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • geen onderstel bij bestelling
  • lang wachten op reactie klantenservice
  • klantenservice onbehulpzaam
  • vertraagde levering van onderdelen
  • mooi product
  • onduidelijke communicatie

Noor Boulanger - 15 maart 2024

  • Supercoole kranen en douchekop gekocht.
  • Goede klantenservice met snelle vervanging van douchekop.
  • Medewerker sprak gewoon Vlaams.
  • Product begaf het na paar jaar, maar werd snel vervangen.

G van den Bosch - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Past niet een geweldige oplossing bedacht
  • Nogmaals dank

Monique Zuidweg - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige producten
  • Alles wordt keurig afgehandeld
  • Zelfs als alles geleverd is, dan wordt er nog een mail gestuurd
  • Producten nog niet in gebruik, maar zien er prachtig uit

Joyce Mobertz - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product van goede kwaliteit
  • Snelle en correcte levering
  • Goede klantenservice die probleem oplost
  • Communicatie kan verbeterd worden

Vincent van Gaal - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Paul weenink - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende voorlichting en advies

W. Mesie - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam!
  • Goede opvolging bij verzending.
  • Echt geweldig!

Joran - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke vervanging van beschadigd onderdeel
  • Professionele en vriendelijke houding van verkoper
  • Behulpzaamheid van verkoper

Wilco Van Eck - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product

Peter Hopstaken - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Radiator op 3 plekken beschadigd

De Lange - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product en redelijke prijs
  • Bevestiging aan de muur van de wasbak vraagt om specifieke stokschroeven die de koper zelf moet zien aan te schaffen zonder info over afmetingen
  • Plaatsing van rubbers bij de afvoer in de wasbak niet duidelijk: 1 in de bak en 1 onder de bak

Jessica Christiaan - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Peter Decoster - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede online service
  • Snelle vlotte levering

Jan - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Snelle aflevering met duidelijke track en trace

E. Collard - 19 februari 2024

  • Half ontvangen bestelling
  • Teleurstelling
  • Goede kwaliteit producten
  • Voldoen aan verwachtingen

Jan - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Product was niet op voorraad

Klant - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie toiletmeubel en uitstekende service
  • Mooie aankoop toiletmeubel en toen er iets ontbrak direct weer nagestuurd!
  • Prima service en mooie spullen tegen redelijke prijs!
  • Erg tevreden, bedankt!

Albert Hofman - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend product en dienst
  • Duidelijke informatie over het product op de site
  • Goede kwaliteit / prijsverhouding
  • Snel geleverd

Rolf Zincken - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Nauwkeurige oplossing van defect onderdeel
  • Belofte van levering in maart

René - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling online verliep gemakkelijk en werd op tijd geleverd
  • Communicatie met bezorger DPD was beschamend slecht
  • Aanbevolen om een andere bezorgdienst te gebruiken voor een betere ervaring

Enzo - 30 januari 2024

  • Snelle levering
  • Correcte informatie
  • Onvriendelijke telefoniste
  • Lage kwaliteit product

Ethan Delvaux - 17 januari 2024

  • Goede kwaliteit
  • Redelijke leveringstijd
  • Handig als ik vooraf berichtje zou krijgen over levering
  • Heel tevreden met ervaring in de winkel

Maxim De Winter - 15 december 2023

  • onduidelijke leveringstijden