HP Store

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor HP Store komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HP Store gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van HP Store hebben veel negatieve aspects, zoals problemen met het moederbord (9%), camera compatibiliteit met Windows Hello (10%), lawaai en warmteproductie (6%), bekende problemen bij aankoop (8%), en defecte laders (5%). Daarnaast zijn er klachten over slechte kwaliteit van toetsenborden (7%), snel leeglopende inktcartridges (8%), zwakke wifi verbindingen (4%), en gebrek aan ondersteuning en oplossingen na aankoop (6%). Toch zijn er ook enkele positieve aspecten, zoals vlotte installatie van laptops (5%) en laptops van goede kwaliteit (6%). Over het algemeen lijken de producten van HP Store teleurstellend te zijn en worden ze niet aanbevolen.

“Overwegen om zelf cartridges te kopen”

“Slechte kwaliteit laptop”

“Half functionerende laptop ontvangen”

“Waardeloos bedrijf om bij te bestellen”

“laptop Victus kan 2e scherm niet vinden”

“Defecte lader”

“Verkeerde lader ontvangen”

“slechte kwaliteit toetsenbord”

“snel afgebladderde letters”

“Kan geen tweede scherm aansluiten”

👍 24   👎 219

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anneke Kraan - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om in contact te komen met klantenservice
  • Lange wachttijden bij telefonische ondersteuning en sms ondersteuning
  • Overwegen om zelf cartridges te kopen

Mare - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ze reageerden niet op garantieclaims
  • Slechte kwaliteit laptop
  • Half functionerende laptop ontvangen
  • Geen reactie ontvangen na meerdere keren contact opnemen
  • Voelt als afzetterij
  • Waardeloos bedrijf om bij te bestellen

Ruud van Waardenburg - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • laptop Victus kan 2e scherm niet vinden
  • Hulp ingeschakeld werkt ook niet
  • Contact met HP lukt niet
  • Tel. accepteert mijn nummer niet
  • Account aanmaken lukt niet
  • Frustrerende ervaring

Immanuel - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte lader
  • 4x gebeld in 6 weken
  • Verkeerd adres
  • Verkeerde lader ontvangen

Robin 8142 - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit toetsenbord
  • snel afgebladderde letters
  • onprofessionele klantenservice
  • onvoldoende begrip voor klanten

L. Laurent - 12 april 2024

  • Kan geen tweede scherm aansluiten
  • Klantendienst onvriendelijk en onbehulpzaam
  • Problemen met verificatie van telefoonnummer en aanmaken van account

monique Boshouwers - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte inktindicator
  • Onbetrouwbare printer
  • Slechte kwaliteit
  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Snelle levering van Canon
  • Negatieve ervaring met HP klantenservice
  • Te hoge prijs voor HP printer
  • Onhandige website van HP
  • Geen goed retourbeleid

M. - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Inkt on demand systeem werkt niet goed

Arnold Both - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met software update die inkt blokkeert
  • Koppelverkoop met inktblokkering
  • Slechte milieuvriendelijkheid
  • Klantenservice reageert niet

Katrien - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De aankoop en betaling van een nieuw toestel is een fluitje van een cent
  • Nooit meer!

Donna Van kappel - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Laptop maakt rare geluiden en rand van elektra is afgevallen

Sander V h - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • on-site garantie direct gerepareerd
  • moederbord kapot na 5 maanden
  • bekend probleem
  • camera niet geschikt voor Windows Hello
  • maakt veel herrie en wordt warm
  • zou machine niet nog een keer aanschaffen
  • HP beetje spoor kwijt lijkt het

Keratin Masters - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Complexe bestelprocedure
  • Inkt werkt niet met printer
  • Onverschillige klantenservice reactie
  • Mislukking van klantenservice om zorgen serieus te nemen
  • Behoefte aan verbetering klantenservice
  • Product voldoet niet aan verwachtingen

y.c. köhler - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Functioneert alleen op dure HP cartridges
  • HP bepaalt wat in printer gestopt wordt
  • Belemmerd in gebruik huismerk cartridges
  • Onvrijheid in keuze van cartridges

A. Vercammen - 14 maart 2024

  • slechte kwaliteit van toetsenbord
  • teleurstellende klantenservice
  • snel achteruitgaande kwaliteit van toetsenbord

M. Messaoudi - 13 maart 2024

  • Foutmeldingen tijdens garantieperiode zonder reactie
  • Teleurstellend gevoel van geldverspilling
  • Laptop die maar half werkt en ontevredenheid
  • Aanraden om ergens anders te bestellen

arjan den boer - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht product
  • Slechte klantenservice
  • Inktcartridge snel leeg
  • Wifi naar android zwak
  • Toch weer terug naar Canon

alessio - 4 maart 2024

  • slechte kwaliteit
  • klantenservice liet te wensen over
  • inktcartridge snel leeg
  • zwakke wifi verbinding
  • teruggegaan naar Canon printer

Hubert - 2 maart 2024

  • Vriendelijk en deskundig personeel.
  • Goede uitleg van verschillende opties.
  • Vlotte installatie van laptop met handige tips.

Ingrid Hulsbos - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hopeloos product

Robel - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke retournering en vlotte terugbetaling

Ad van Schaik - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gedwongen winkelnering bij HP!
  • Niet mogelijk om cartridges van ander merk te gebruiken
  • Foutmelding E0 bij gebruik andere cartridges
  • Inflexibele reactie HP medewerker
  • €57 weggegooid geld

Ojee - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Printer werkt niet met opgegeven systeemvereisten
  • Onjuiste informatie over systeemvereisten
  • Gebrek aan klantenservice
  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Onbruikbare printer
  • Inhoudelijke reactie ontbreekt na 2 maanden

hugo - 19 februari 2024

  • Problemen met compatibiliteit tussen laptop en printer
  • Gebrek aan oplossing voor problemen na aankoop nieuwe printer
  • Onmogelijkheid tot reparatie van kapotte producten
  • Voortdurende problemen met HP combinatie

Betty Langeraert - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Slechte productkwaliteit
  • Twijfels over huismerk cartridges

Jeanette Huisman - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte ervaring
  • printkwaliteit
  • spijt van aankoop
  • contact opnemen met HP
  • geld terugkrijgen

Jackie - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onopgelost probleem
  • Hoge kosten
  • Onbetrouwbaar

Koen - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd niet goed verwerkt, PC werkte niet, retour duurde lang
  • Tussen bestellen en geld terugkrijgen duurde meer dan een maand
  • Helpdesk was goed te bereiken en vriendelijk

Jan Stas - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Negatieve recensies

noé - 25 januari 2024

  • Ontbrekende muis bij bestelling

Bart Van Der Elst - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • verkeerd product geleverd
  • traag en onduidelijk omruilproces
  • lang wachten op koerier
  • niet beschikbaar product
  • slechte communicatie
  • moeite met achterhalen beschikbaarheid product
  • geen zaken meer willen doen met dit bedrijf

Fons De Bruyn - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Al twee weken aan het wachten op een simpele cartridge.
  • Vinden Pakje niet meer.
  • Mijn geld terug gevraagd maar moet daar 30 dagen op wachten.
  • Ik bestel nooit meer bij HP Store.

Juliette Moreau - 18 januari 2024

  • Grote teleurstelling
  • Rare geluiden & stekker valt af
  • Veel voorkomende problemen bij anderen
  • Kwaliteitsproblemen

M. van Dijk - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verplichte aankoop van dure cartridges
  • Ongewenste software-updates
  • Onmogelijkheid om huismerkcartridges te gebruiken
  • Milieuonvriendelijk door weggooien van huismerkcartridges
  • Gebrek aan keuzevrijheid

L. Gielen - 15 januari 2024

  • virtuele assistent is waardeloos en stom
  • inkt on demand werkt niet zoals verwacht
  • printer werkt niet zonder inkt
  • medewerker hielp niet efficiënt

fien - 6 januari 2024

  • Product werkte niet
  • Problemen met retourneren
  • Traag terugbetalingsproces
  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice

Arianne Fokker - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Na annulering geen geld terug
  • Geld nog niet terug na annulering op 30-11-2023
  • Vertraging bij terugbetaling
  • Twijfel over de aankoop van de laptop

Edwin Kuipers - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service HP
  • Oude cartridges meegeleverd
  • Moeilijke aanmelding instant inkt programma
  • Contact verloopt moeizaam
  • Inktprogramma prijzen verouderd
  • Geen reactie op mails
  • Printer werkt na aanschaf eigen cartridges
  • Case closed zonder oplossing
  • Slecht bedrijf

Gijs van Delft - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Laptop kapot na 6 maanden. Slechte communicatie en bereikbaarheid voor reparatie door HP.

Hans Mortier - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Bedrijf is onbereikbaar
  • Slechte reparatie
  • Puur bedrog

Carien Haffmans - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • geen hulp te verkrijgen
  • printer onbruikbaar na gebruik van huismerk inkt
  • geen medewerkers beschikbaar bij helpdesk

romain - 26 december 2023

  • Onprofessionele klantenservice die de schuld afschuift
  • Lang wachten op reactie op e-mails
  • Teleurstellende ervaring met de aankoop

Julie - 26 december 2023

  • Reparatie duurde lang
  • Moederbord problemen na 5 maanden
  • Camera werkt niet met Windows Hello
  • Lawaai en warmteproductie
  • Probleem al bekend bij aankoop
  • Zou het niet opnieuw kopen

Eric - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Rampzalig slechte klantervaring
  • Geen bevestiging of reactie na betaling
  • iDeal communiceert niet goed met HP-salessystemen
  • Klantenservice kan niets doen behalve wachten
  • Lang wachten op bericht van financiele afdeling
  • Geen laptop ontvangen ondanks betaling
  • Nood aan betere communicatie tussen iDeal en HP
  • Ouderwetse klantenservice en reactiemethoden

senne - 20 december 2023

  • laptop van goede kwaliteit
  • vriendelijke verkoper
  • slechte klantenservice na verkoop
  • geen garantie

Remy - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • HP levert verkeerd product
  • Slechte klantenservice van HP
  • Goedkoop product maar verkeerd geleverd
  • Teleurgesteld in HP / Bestel geen HP producten

Else van Malland - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Passieve en starre klantenservice
  • Onmogelijkheid tot retourneren van verkeerd product
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen voor producten

B. van der Linden - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf. Maken matige printers om vervolgens op de inkt 500% te pakken.

B.D.B. - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Contact opnemen met klantenservice is moeilijk
  • Problemen met garantie registratie
  • Onbeschikbare klantenservice voor lange tijd
  • Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf

Noé Declercq - 11 december 2023

  • Defecte lader

Deni - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte after-sales klantenservice
  • Beschadigd product ontvangen
  • Refund in plaats van alternatief aanbieden
  • Onvriendelijke en grillige klantenservice agent
  • Slechte ervaring met HP

A.M. Bergers - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ontbreken van ondersteuning bij HP
  • Problemen met HP-printer cartridges
  • Aanbeveling om printer van ander merk te kopen

Hanne - 7 december 2023

  • Printkwaliteit is verschrikkelijk
  • Ik wil de printer terugsturen
  • Spijt van aankoop
  • Geld terugkrijgen

Henk - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Laptop lange levertijd en slechte klantenservice
  • Onjuiste informatie over bestelling en misleidende communicatie
  • Hoofdkantoor niet bereikbaar

BJ - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snel
  • Vlot en simpel bestellen
  • Duidelijke informatie over bezorging
  • Misleidende informatie in reviews

BP - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Foutmelding bij betaling van het order
  • Onverstaanbaarheid van de klantenservice
  • Onbestaande bestelbon volgens klantenservice
  • Arrogantie van klantenservice
  • Noodzaak om advocaat in te schakelen voor problemen

Egbert Ludema - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering en pakket zonder aan te bellen achtergelaten.
  • Goede kwaliteit van het toestel en handige meegeleverde programma's.

Victor van Geel - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • inferieur apparaat

carol de decker - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met HP Envy 6400 printer, zuigt veel inkt, Wifi-verbinding problemen
  • Foutmeldingen bij nieuwe inktpatronen
  • Slechte handleiding, Patronen snel leeg
  • Spijt van aankoop, Geen aanbeveling voor HP

Evert - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Promotie van cartridge abonnement in printerinstellingen menu
  • Verbergen van printerinstellingen door promotie
  • Herhaaldelijke reclame
  • Nooit meer een HP printer

Peter A. - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beperkt gebruik van huismerk cartridges
  • Hoge kosten voor HP cartridges
  • Gebrek aan klantgerichtheid van HP
  • Gebruik van printer beperkt door HP

Rob Arends - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • ZEER SLECHTE SERVICE van HP
  • een erbarmelijke service
  • HP's eigen mensen hebben me verteld dat hun garantie is dat reparaties en het op voorraad hebben van onderdelen 5 jaar is
  • de service afdeling stuurt je van het kastje naar de muur
  • laptop van 3,5 jaar oud die niet meer gerepareerd kan worden onder er geen onderdelen meer zijn

p Sherman - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Blokkeren van niet-HP cartridges
  • Firmware wordt nog steeds geüpdatet na uitzetten updates

Davy Van Sande - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • 0 sterren kunnen geven had ik…
  • bestelde onderdeel staat duidelijk op voorraad
  • nu zeggen ze dat niet op voorraad en verzending pas de 23ste oktober
  • alsof 1000 mensen net dit zelfde onderdeel moeten hebben?
  • nooit nog HP na opgelost! hun merknaam in de grond aan het duwen

de heer - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Producten nooit geleverd, HP weigert restitutie
  • Klantenservice reageert niet op klachten
  • Nooit, maar dan ook nooit meer HP

Consumer - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen voorraadnotificatie
  • Gebrek aan communicatie
  • Onjuiste levering PC
  • Langdurig probleem met retourneren

IC - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • De laptop heeft al 3x een nieuw moederbord nodig gehad.
  • Een HP laptop gekocht die nog steeds goed werkt na 10 jaar.
  • Nieuwe HP laptop na 9 maanden al 3 nieuwe moederborden nodig gehad.
  • Klantenservice weigert nieuwe laptop te geven en blijft moederborden vervangen.
  • Het bedrijf heeft een strikte 'policy' waar klanten weinig inspraak hebben.
  • Er wordt niet voldaan aan de verwachtingen en eisen van de klant.
  • Heel teleurgesteld in de service en beleid van het bedrijf.

Lobke - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Dubbele betaling zonder oplossing
  • Vage antwoorden en onvindbare bestelling
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Nooit meer bestellen bij deze winkel

Louis - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • MEGA SLECHTE SERVICE!!!!!
  • Correctie 'SERVICE', HP zou dat woord NOOIT mogen gebruiken.
  • Eén aankoop, welke driemaal door HP zelf is vervangen, dit binnen een periode van twee jaar en .... wederom telkens hetzelfde probleem.
  • Tamelijke onvriendelijk onvriendelijke hulp en ...... viermaal gewoon de verbinding verbreken.

Vd meer - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • NOOIT een abonnement met instant inkt!
  • Service centrer krijgt geen bericht bij wegvallen verbinding cartridge
  • Weken bellen en niet kunnen printen
  • Conclusie van HP: we kunnen je niet verder helpen
  • Geen verbinding en storingen bij originele losse HP cartridge
  • Veel geld en cartridges verspild

Docker53 - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • McAfee bloatware geïnstalleerd zonder toestemming
  • Virusscanner van Windows is voldoende
  • Geldkwestie voor HP?

Frederic - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Al bijna 2 weken aan het terug bellen naar de HP helpdesk
  • Men blijft mij voorliegen en beloftes maken die niet worden nagekomen
  • HP beweert dat de garantie verlopen is terwijwl de printer nog binnen de wettelijke garantieperiode valt
  • Online hulp schiet tekort en men biedt geen echte oplossingen aan
  • Slechte klantenervaring met HP, gebrek aan respect en ontevredenheid
  • HP reageert niet op klachten op de website, wat een compleet gebrek aan respect toont

Lenny - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen verkoop van QWERTY toetsenbord
  • Foutieve informatie in productbeschrijving
  • Geen geld terug na verkeerde aankoop
  • Correcte informatie via bol.com

Johan - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Printer instelling via wifi werkt slecht
  • Premium prijs betaald voor slecht functionerende HP printer
  • Geen verbetering ondanks bekend probleem

Sjoerd Wadman - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Onvolledig adres doorgegeven aan bezorger
  • Pakket afgeleverd op verkeerd adres
  • Geen bericht van aflevering ontvangen
  • HP weet wel waar pakket is, maar geeft geen informatie
  • Weigering om geld terug te geven en geen nieuwe cartridge geleverd
  • Pure oplichting
  • Aangifte gedaan bij de politie

Dennis - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Product blokkeert eigen gekochte inktpatronen
  • Hoge prijzen voor inktpatronen
  • Slechte kwaliteit producten
  • Slechte customer service ervaren

arjen - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Moet HP cartridges gebruiken, blokkeert andere cartridges
  • HP creëert monopolypositie met dure inktcartridges

Helmut van grinsven - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Nieuwe inkt na 3 dagen
  • Print niet veel
  • Helpdesk onbehulpzaam
  • Advies tegen abonnement

Bart - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Dramatische helpdesk
  • Orgineel inktpatroon wordt niet herkent door de printer.
  • Ik ben nu al weken bezig met de helpdesk om een nieuwe te krijgen.
  • Ook de beveiliging dat er alleen maar orginele inktpatronen in kunnen, heel irritant.
  • Ik ga over naar een epson, ben helemaal klaar met HP!

Dolf - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Verbinding verbreekt continu, product moet steeds opnieuw worden ingesteld, slechte ondersteuning

Trevor - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Printer blijft offline
  • Klantenservice stuurt je van kastje naar de muur
  • HP probeert het probleem bij de klant neer te leggen
  • HP neemt geen verantwoordelijkheid
  • HP lijkt defecte producten te verkopen

Joost Kruiskopschroevendraaier - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Probleem met inktpatronen opgelost door HP.
  • Contact via whatsapp was prettig.
  • Veel onzin over hoge kosten, pas printplan aan.
  • Zeer tevreden over HP.

K. Kleingeld - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Blokkering van niet-HP cartridges

FRANKY - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Moest een account aanmaken
  • Moeite om account aan te maken
  • Geen duidelijke informatie over account noodzaak
  • Verwarring over account doel

JC - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snel verdiend door HP.

M. Molegraaf - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

  • onbruikbaar
  • valse cartridges
  • hulp & ondersteuning zich schuilhoudt

Johan Vervaeck - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • compleet onbruikbaar
  • papier komt vast te zitten en kan onmogelijk verwijderd worden
  • geen ondersteuning ondanks betaalde garantie
  • beloften van ondersteuning niet nagekomen
  • volgende keer printer kopen in een fysieke winkel
  • geen ondersteuning van HP, niet rekenen op HP voor hulp

TherMass - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Onnodige kosten voor extra pagina's
  • Moeilijk bereikbare klantenservice
  • Omslachtige software voor scannen

Margriet Reijnders - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
  • bestelling geweigerd zonder duidelijke reden
  • gebrek aan coulance
  • onbetrouwbaar bedrijf

Roy - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Printers van HP zijn waardeloos.
  • Software van HP blokkeert andere cartridges.
  • Problemen met officiële HP cartridges.
  • Printers maken een irritant piepgeluid.

Agnes Zonneveld - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Beroerde klantenservice bij HP
  • Onze in september gekochte 'smart' printer is allesbehalve slim.
  • Veel ellende mee en de klantenservice is treurig.
  • Ze krijgen het apparaat niet verbonden met de WiFi, beloven terug te bellen en doen dat vervolgens niet.
  • Onze vorige printer was óók een hp, maar dan gewoon met internet kabel. Nooit problemen mee gehad.
  • Voor ons NOOIT meer hp

Mas Berg - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

  • waardeloos product
  • app voldoet niet aan voorwaarden
  • printer geblokkeerd bij niet betalen abonnementskosten

Sam de Realist - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geen software-updates na Windows-update
  • Slechte klantenservice
  • Garantieperiode gebruiken als excuus

G Peeters - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Envy inspire gekocht
  • Meer tijd kwijt aan probleemoplossen
  • Oude HP printers waren prima werkten altijd
  • Voor mij Geen HP printer meer

Arjan Mens - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Klantonvriendelijke manier van denken
  • Geen bestaansrecht meer

Noël Dierickx - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • uiterst traag of werkt zelfs helemaal niet
  • trash mag verkopen
  • Nooit meer
  • geen hulp van HP assistant
  • catastrofe
  • toekomstige kopers: NIET KOPEN

Richard Rombouts - 7 april 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Verrassende ervaringen creëren. Wij maken niet zomaar technologie – wij maken technologie met een doel: om voor iedereen overal een beter leven te creëren. Hou toch op met die onzin.
  • Problemen met Envy 6020 printer, vlekkerige prints en topsnelheid afdrukken
  • Onbetrouwbare scanner, vereiste inloggen met GSM-nummer
  • Gebrek aan reactie op feedback en chatverzoeken
  • Ontbreken van telefoonnummer voor klantenservice

A Haddou - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Dramatische klantenservice
  • Geen empathie of oplossingen
  • Scherm valt niet onder garantie
  • Aanbeveling voor ander merk laptop

Johan Meijer - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloos product
  • Draadloos niet aan te sturen
  • Prijs van de inktpatronen te hoog
  • Problemen met oplossen via software

Corry - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • foutmelding inkt cartridges