Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van Hotels Combined heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze de goedkoopste prijzen vergeleken met andere websites (70%) en reageren ze snel op problemen en verwerken ze terugbetalingen vlot (60%). Aan de negatieve kant, zijn er klachten over annuleringen zonder kennisgeving of terugbetaling (40%) en gebrek aan communicatie met klanten (20%). Het is ook opvallend dat sommige klanten spreektwoordelijk gestolen zijn, waardoor er zorgen zijn over de betrouwbaarheid van Hotels Combined (10%). Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in hun dienstverlening.