Hostpapa

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Hostpapa komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hostpapa gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hostpapa blinkt uit in communicatie, met een efficiënte klantenservice die snel reageert en goede adviezen geeft (85%). Het team van technici en klantgerichte medewerkers biedt snelle en behulpzame technische ondersteuning (90%). De interface van het dashboard is handig en zorgt voor snelle reacties van het klantenserviceteam (80%). Echter, er zijn enkele klachten over onbekwame ondersteuning en systemen, gebrek aan ondersteuning bij bepaalde incidenten en onjuiste facturering (15%). Al met al biedt Hostpapa een betrouwbare service met snelle en effectieve communicatie.

“Kundige klantenservicemedewerkers”

“Uitstekende klantenservice en technische ondersteuning”

“Antwoord op mijn vragen en verzoeken”

“Goed gedaan en snel opgelost...probleem opgelost”

“Ik had hulp nodig bij een vreemd verzoek. Snel en efficiënt afgehandeld”

“Snelste reactie op Chat”

“Snel, beleefd en deskundig”

“Online chatsupport is top. Problemen worden snel opgelost of doorverwezen voor specialistisch advies.”

“Professioneel en attent personeel die zaken oplossen”

“Met hen voor 10 jaar”

👍 121   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nasrin - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betaalbare prijzen en goede kwaliteit
  • Kundige klantenservicemedewerkers

Jonathan Lepine - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en technische ondersteuning
  • Behulpzame en efficiënte technische ondersteuning
  • Hoge aanbeveling voor HostPapa
  • Beste hostingdienst

Clermont Couillard - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Antwoord op mijn vragen en verzoeken

OGP - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed gedaan en snel opgelost...probleem opgelost
  • Ik had hulp nodig bij een vreemd verzoek. Snel en efficiënt afgehandeld

Terry Kirkbride - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelste reactie op Chat
  • Snel, beleefd en deskundig

James Caird - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Online chatsupport is top. Problemen worden snel opgelost of doorverwezen voor specialistisch advies.

middleagedteen inc. - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel en attent personeel die zaken oplossen

Ian Proctor - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Met hen voor 10 jaar
  • Verplichte upgrade naar VPS zonder hulp om het gebruik van bronnen te verminderen
  • Slechte serveroptimalisatie ondanks betalen voor beheerde service
  • Trage en onbehulpzame technische ondersteuning voor klanten
  • Geen lezen van gespreksgeschiedenis
  • Betere bedrijven beschikbaar

Colin Watson - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische ondersteuning
  • Snelle oplossing van websiteprobleem na inschakelen van ondersteuningslijn
  • Effectief escalatieproces voor ondersteuning

Raoul Charbonneau, ACROQ - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Betaalbare ondersteuningsdiensten
  • Snelle assistentie bij websiteproblemen

David Harrison - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige technische ondersteuning en klantenservice

Andre Parent - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ondersteuning
  • Snelle ondersteuning
  • Beste hostingbedrijf

William Luff - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende respons
  • Zeer begripvol en medelevend

Kelly Burton - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch snel antwoord op e-mails
  • Bereidheid om te helpen bij technische problemen
  • Zou hen sterk aanbevelen

Raul Arregui - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gelukkige klantenservice
  • Aanbevelingswaardig aan vrienden

Marie Fournier - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice via chat

William Elliott - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Reactie op probleemticket extreem snel en efficiënt
  • Systeem bijna onmiddellijk hersteld na tweede gebeurtenis
  • Medewerkers op de hoogte van eenvoudige processen die problemen veroorzaken
  • Instructies over hoe fouten te corrigeren waren nuttig
  • Serviceorganisatie is snel, vriendelijk en efficiënt

JustAnswer Customer - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Behulpzame en geduldige ondersteuning van Host Papa

Bruce - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de hosting en de waarde ervan

Shane Anderson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Responsieve en behulpzame klantenondersteuning

Gary Shaw - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Aandringen op tijdverspillende wijzigingen aan de kant van de klant
  • Geen van de e-mails werkt
  • De klant de schuld geven van e-mailproblemen
  • 3 uur verspild
  • Kan een DNS-propagatiekwestie zijn
  • Klant overweegt van provider te veranderen

Tim Petlock - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klanten in de steek gelaten toen Hostpapa het overnam
  • Geen toegang tot het bedieningspaneel voor hosting gedurende maanden

Hilzan Goulbourne - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Deskundige en zeer behulpzame klantenservicemedewerker

James Adam - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Servermigratieprobleem opgelost

Moss Elmes - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ze blokkeerden mijn IP elke keer als ik het WP-wachtwoord vergat
  • 0 bedrijf vanwege IP-blokkade

Retro Will - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden met transfercode en antwoorden op vragen

Barry McDougall - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van vragen via de chatfunctie met weinig gedoe

Barry Bechta - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservicewizards
  • website was offline
  • snelle oplossing

Justin Wang - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice voor mensen zonder technische achtergrond en geen IT-medewerker in mijn bedrijf

John Kranz - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle responstijd op live chat

Paul Bothorel - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van bugs

Traveller - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prijstructuur niet nagekomen
  • Misleidende reclame over prijzen

Ed A - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige aanbevelingen verstrekt door technische ondersteuning
  • Duidelijke uitleg van de oorzaak

Jack Bean - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • 1000'en van ons oplichten
  • Ondersteuning is een grap, verzoeken negerend en zich richten op upselling
  • Betrapte hen op leugens en dingen toevoegen aan facturen zonder toestemming
  • IP-adres blokkeren zonder oplossing of duidelijke uitleg
  • Betalen voor valse beoordelingen

Nathan David - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig team van technici en klantgerichte agenten

Robillard Junior - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice
  • Snelle en behulpzame chatassistent
  • Algemene uitstekende service

Larry Grebo - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke en behulpzame technische ondersteuning via chat
  • Beste service, gebruiksgemak en eerlijkheid

Amie Hingston - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische live ondersteuning
  • Zeer nieuwsgierig, efficiënt en prettig om mee te werken

Luc Lakeman - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame technische ondersteuning, uitzonderlijk snelle responstijd
  • Aanbeveling

Mohammed Helal - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice met betrouwbare hostingdienst
  • Snelle reactie, zorgzame ondersteuning
  • Mijn ervaring is altijd positief geweest
  • In zeer korte tijd opgelost en beantwoord
  • Uitstekende service voor persoonlijke en zakelijke accounts

Dominique, Marseille - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle oplossing van problemen

Lejeune - 2 april 2024

  • Technische ondersteuning is snel en behulpzaam

Rob Schrieber - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenondersteuning

Arnulfo - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Exceptionele klantenservice-ervaring!
  • Snelheid van reacties en efficiënt probleemoplossen
  • Korte wachttijden om met vertegenwoordiger verbonden te worden
  • Betaling problemen opgelost zonder gedoe
  • Ongelooflijke toewijding en ondersteuning
  • Zou hun team onmiddellijk aannemen voor klantgeluksafdeling van mijn startup
  • Aanbeveling voor topklantenservice en betrouwbare hostingoplossingen

Phil Strahan - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel begrepen en snel gereageerd
  • Reactie kwam van een mens en niet geautomatiseerd
  • Probleem behandeld met respect en aandacht

Jaylene Elmslie - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke hulp boven verwachtingen
  • Vriendelijke klantenservice
  • Communicatieve en geduldige verkoopgroep
  • Soort service en bedrijf dat nodig is

Onfoot - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • zeer indrukwekkende technische ondersteuning
  • snel, vriendelijk, competent, geduldig, betrokken, creatief

Sharon M Spivey James - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Snelle oplossing van het probleem

Mike Mistry - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en ondersteuning van HostPapa
  • Onderbroken service
  • Directe ondersteuning via chatsessie

Denise SP - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en efficiënte service

MarieD Beaulieu - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk proces om hulp te vragen en tijdige reactie
  • Eenvoudige dashboardinterface
  • Efficiënte service
  • Responsief ondersteuningsteam

Cheong Wong - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • extreem snelle en behulpzame ondersteuning

Simon Bartlett - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en goede hulp wanneer ik een technisch probleem heb

Jay Collins - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer Professioneel
  • deskundig
  • zeer professioneel
  • ten zeerste aanbevolen

Susan Koschel - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en snelle oplossing van problemen

Mohammad Imran - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en geduldig

Louis Kakoutis - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beste host die ik ooit heb gehad
  • Geweldige service
  • Technisch ondersteuningsteam is goed genoeg om taken voor je uit te voeren

Simon Longster - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deze jongens zijn geweldig
  • Naadloze migratie van mijn wordpress-sites met updates
  • Eenvoudig te gebruiken Cpanel-interface

Tony Moon - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Webhosting was teleurstellend
  • Gebrek aan hulp bij het opzetten van de site
  • Abonnement niet verlengen
  • Onzekerheid over het gebruik van Wordpress
  • Vertraagde hulp bij ticketnummer 9047256
  • Positieve assistentie ontvangen

mohammed - 22 maart 2024

  • Efficiënte klantenservice
  • Snelle reactietijd
  • Stabiele webhostingdiensten

peterdv - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van medewerkers
  • Persoonlijke en zorgzame benadering van medewerkers
  • Verfrissend om met echte mensen te communiceren in plaats van AI

L. Geerts - 18 maart 2024

  • Medewerker was heel behulpzaam en beleefd
  • Snelle oplossing van het probleem via de chat
  • 24/7 klantenservice beschikbaar
  • Efficiëntie van de klantenservice
  • Toegang tot alles wat nodig was voor de oplossing

Steve - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische service

Calvin - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hostpapa-agenten staan altijd klaar om u onmiddellijk via de chat te helpen en u een oplossing te bieden.

Andreas Schwartz - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ondersteuning

Pierre Gilbert - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel en professioneel
  • altijd tevreden

Assa Steel - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Atienden amablemente y de la manera mas rapida posible
  • Nunca he tenido problema con la pagina

Neil - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ze hebben snel en efficiënt een beveiligingsprobleem opgelost
  • Waardevol advies gegeven over hoe soortgelijke problemen in de toekomst op te lossen

Ryan Emmons - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super behulpzaam!
  • Hulp overtrof de verwachtingen. Effectief, snel en productief! Dankbaar voor de ondersteuning die HostPapa biedt.

Tom Hughes - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaam ondersteuningsteam
  • Snelle en effectieve oplossing van fouten
  • Luisteren naar mijn zorgen

NOI, NG - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Eerste in klas voor klanten- en technische ondersteuning

Ramkrishna Paul - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en ondersteuning
  • Geweldige algehele ervaring

Richard Nguyen-Marshall - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de technische hulp en klantenservice
  • Efficiënte en responsieve vertegenwoordigers
  • Nooit lang hoeven wachten op antwoord
  • Het probleem opgelost of begeleid bij de oplossing
  • Tevreden met HostPapa
  • Ideeen voor andere bedrijven

Léo Beaulieu - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • uitstekende webtools, geweldige technische ondersteuning, meertalige klantenservice

Christian Beckermann - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemoedsrust
  • Tijdige migratie
  • Diligent ondersteuningsteam
  • Toegewijd ondersteuningsteam

Abdulqadir Naseeb - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare ondersteuning

Jim, Chester Basin, NS Canada - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reacties
  • Keuze tussen chat en ticket systeem
  • Duidelijke communicatieopties

customer - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Responsieve klantenservice
  • Onmiddellijke responstijd
  • Behulpzame technische ondersteuning
  • Persoonlijke assistentie zonder wachttijd

Ridge Magnet - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar met goede ondersteuning

Joe Di Profio - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare webhosting service
  • Geen downtime met websites of e-mailaccounts
  • Klant- en technische ondersteuning is snel, vrolijk en betrouwbaar

Lore - 15 februari 2024

  • Technische ondersteuning was fantastisch en snel

Arthur Fishburn - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gepersonaliseerde klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing

Roy Fung - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Deskundig ondersteuningsteam

Brad N. - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke overgang
  • Nauwkeurige facturering
  • Geweldige klantenservice
  • Snelle responstijd
  • Handige chatfunctie
  • Langdurige gebruikerstevredenheid

RO - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Iemand reageerde onmiddellijk in de chat
  • Hij stelde oplossingen voor die mijn problemen oplosten
  • Hij beantwoordde al mijn vragen
  • Hij was bereid te wachten terwijl ik zijn suggesties probeerde om ervoor te zorgen dat ze werkten
  • Hij was deskundig, professioneel, beleefd en behulpzaam

Lynette Joseph-Sankey - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed opgeleid Chat Line-personeel

Roger Morrell - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke reactie van HostPapa-technische ondersteuning
  • Behulpzame chatondersteuning
  • Snel opgelost kritisch probleem

jack - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen waarschuwing voor SSL-certificaatproblemen
  • Drie dagen downtime zonder actie
  • Gebrek aan ondersteuning en excuses

Gilles Gérard - 3 februari 2024

  • Handige dashboardinterface en snelle reacties van het klantenserviceteam

Mike S - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het personeel staat altijd klaar om problemen op te lossen en te helpen.

J Brian - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice die verder gaat dan het verwachte

Josee Vachon - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ik ben al jaren bij HostPapa geweest.
  • HostPapa heeft me geholpen met verschillende vragen en problemen.
  • Mijn website draait soepel dankzij HostPapa.

Dylan - 31 januari 2024

  • Snelle en effectieve klantenservice
  • Mobiele siteproblemen snel opgelost

Anaïs Louis - 17 januari 2024

  • Vlotte en efficiënte communicatie
  • Menselijke benadering en respectvolle houding

Vince - 3 december 2023

  • Geweldige hulp overtrof mijn verwachtingen
  • Klantenservice medewerkers lijken echt van hun werk te houden en graag te helpen
  • Verkoopgroep was communicatief en geduldig met al mijn vragen
  • Dit is het soort service en bedrijf dat ik nodig had

Coppens - 24 november 2023

  • goede technische ondersteuning

Wouters - 20 november 2023

  • Uitstekende klantenservice met betrouwbare hostingdienst
  • Klantenservice is top, hè
  • Hosting is super betrouwbaar en heeft alles wat je nodig hebt
  • Ze reageren snel en geven goed advies
  • Mijn ervaring is altijd positief geweest
  • Ze lossen snel eventuele problemen op
  • Met een zakelijke account zullen ze nog beter presteren

kaat - 17 november 2023

  • fantastisch team van technici en klantgerichte medewerkers
  • vertrouwenswaardig met problemen oplossen
  • geruststellend voor nieuwkomers