Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Home Of Hemp heeft over het algemeen positieve en negatieve aspecten. De website is duidelijk en het bestelproces verloopt vlot en snel (80%). De kwaliteit van de producten is geweldig en het ontspannende effect wordt gewaardeerd (90%). De klantenservice is behulpzaam (75%). Echter, er zijn klachten over lange levertijden en miscommunicatie (60%), alsook over vertragingen en gebrek aan waarschuwingen bij leveringen (50%). Bovendien wordt de communicatie enkel in het Frans gevoerd, wat een nadeel kan zijn voor Nederlandstalige klanten (40%). Over het algemeen kan de communicatie van Home Of Hemp verbeterd worden om een betere klantenervaring te bieden.