Hoesjesdirect
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Hoesjesdirect komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hoesjesdirect gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hoesjesdirect staat bekend om hun snelle levering en uitstekende communicatie (75%). De klantenservice is behulpzaam en begripvol, en toegewijd aan klanttevredenheid (85%). De website is duidelijk en het bestelproces is makkelijk (80%). Echter, sommige klanten hebben lang moeten wachten op hun levering en hebben onjuiste informatie ontvangen van de klantenservice (55%). Over het algemeen biedt Hoesjesdirect een goede service met snelle reacties en persoonlijke communicatie, hoewel er ruimte is voor verbetering wat betreft de juistheid van informatie en leveringstijden.
“lang wachten op levering”
“onjuiste informatie van klantenservice”
“onjuiste levertijd slogan”
“Transactie verliep perfect”
“Geen antwoord op geld terug verzoek”
“Lang wachten op reactie via e-mail”
“Snelle levering maar onjuiste kleur en prijs”
“Goed en op tijd afgeleverd”
“opgave levertermijn onjuist”
“helpdesk verwijst naar kleine lettertjes zonder verdere actie”
👍 63 👎 18
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Carla lagendijk - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- lang wachten op levering
- onjuiste informatie van klantenservice
- onjuiste levertijd slogan
Wijsneusje - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Transactie verliep perfect
- Product is prima
Paul - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Product snel kapot, geen geld terug
- Geen antwoord op geld terug verzoek
- Lang wachten op reactie via e-mail
- Teleurstellende ervaring met bedrijf
John Switzar - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering maar onjuiste kleur en prijs
- Trage aanpassing van kleur op de website
- Behoud van verkeerd product en terugbetaling prijsverschil
- Voorkeur om in winkel producten te kopen
Jan Smelt - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Goed en op tijd afgeleverd
Vicky - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- opgave levertermijn onjuist
- helpdesk verwijst naar kleine lettertjes zonder verdere actie
- website geeft onjuiste informatie over levering in Belgie
- gebrek aan communicatie over leverproces na bestelling
- verwijzing naar disclaimers bij contact met helpdesk
- gebrek aan persoonlijke service
- geen verdere communicatie na 3 dagen
Avonturen met damien - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
Hans Apeldoorn - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Goeie hoesjes voor grote iPads
- Aanduiding van de verschillen tussen de iPad versies niet duidelijk
- Ruilen was heel eenvoudig
Ekrem - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- De levering duurde langer dan verwacht
- Goede kwaliteit van de producten
- Informatieve track en trace service
- Netjes handelen door het bedrijf
Mambo - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Goed product en goede prijs.
- Op de weekmarkt in Naaldwijk was het €3,-- duurder.
- Goed contact over de levering.
- Voor de tweede keer iets besteld en ik blijf een tevreden klant.
B Tijssen - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte Verzending
- Geen track-trace ontvangen
- Pakket is nog niet ontvangen door PostNL
- Voor de gek gehouden door Yvonne op de chat
Jan - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Precies zoals verwacht
- Precies zoals verwacht
ge van - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goed product
H. Van Acker - 27 maart 2024
- Uitstekende service
- Behulpzame en begripvolle klantenservice
- Snelle actie bij leveringsprobleem
- Toewijding aan klanttevredenheid
Toos Bakkers - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Mooi ontwerp en past goed bij alles
Christel Christel - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede prijs / kwaliteit verhouding
- Snel geleverd
- Brievenbus pakketje
- Goede prijs
Hardy Seinhorst - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- heldere webshop
AlaskaMirage - 11 maart 2024Trustpilot 🔗
- De hoesjes waren precies zoals beschreven
- Goede kwaliteit
- Bezorging was prima
W. Reeders - 9 maart 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam
- Bereikbaar en behulpzaam bij technische problemen
- Goed advies gekregen
- Hulp bij problemen met betaallink
F. Heijmanns - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reacties en leveringen
- Mooie producten en passende hoesjes
- Eenvoudig retourbeleid en snelle terugbetaling
- Goede klantenservice
Yvonne - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Mooi ontwerp
- Stevige hoes
- Bestelling snel in huis
- Kleur is niet echt blauw, maar meer groen
Kars - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- Behulpzame en meedenkende medewerkers met snelle en persoonlijke communicatie
A. de Vos - 25 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering en duidelijke communicatie
Ingrid Meffert - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Betrouwbare website
- Goede voorlichting
- Snel antwoord op een klacht
- Snelle en adequate afhandeling van de klacht
Elisa - 3 februari 2024
- Duidelijke website en makkelijk bestellen
- Snelle levering van topkwaliteit producten
- Zal zeker weer bestellen in de toekomst
I. ten Have - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit producten
- Verkeerde informatie over bezorging
Georges - 30 januari 2024
- Snelle levering en goede communicatie
- Ruime informatievoorziening per mail
- Persoonlijk bedankje van Hoesjesdirect
- Gevoel van zorg en aandacht voor de klant
Petra van den Heuvel - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Productkwaliteit is goed, transparante cover teleurstellend
Martine - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goed product
Bart De Boitselier - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Eenvoudig maar goed
- Snel gevonden, juiste model gekozen en besteld en betaald
Rob - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Prima ervaring
- Op tijd en het juiste product
Sofia Hendrickx - 26 december 2023
- Snelheid van levering
- Kwaliteit van product
- Transparantie over levertijd
De heer LEENMAN - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit bandje
- Comfortabel om te dragen
Rob van Beurden - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Zeer snelle levering
Philip Noyez - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit!
- Zeer vlotte service! Snelle levering
- Kwalitatief hoogstaand materiaal-aan een erg leuke prijs
linda - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede productbeschrijving met voor- en nadelen
- Accurate foto's van de producten
- Snelle service met passende communicatie
Onno - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Tevreden, zou hier nog een keer bestellen
- Goede zoekfunctie, veel aanbod, netjes geprijsd en snel
Dhr. Rajan, - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede keuze
Claudia Bindels - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- duidelijk omschreven
- Passend bij laptop
- Kleur komt goed overeen
- Goed afgewerkt
- Levertijd zoals aangegeven
- Blij met aankoop
Vandenreyt Roger - 9 december 2023Trustpilot 🔗
- Men wordt goed op de hoogte gehouden.
Joop Van Den Hoven - 5 december 2023Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit van het bestelde hoesje
- Informatie bij verzending met track and trace
Marc vd Berg - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- Complimenten in afhandeling klacht(je)
- Prima service
Diane Vandezande - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Prima service en supersnel
Alexandre - 28 november 2023
- duidelijke website
- makkelijk vinden van het juiste hoesje
- vlotte bestelling
- heldere communicatie
- kwalitatief hoesje dat perfect past
Hennie - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling ging snel
- Hoesje van goede kwaliteit
Noordje - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super goede service
Vincent - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗
- duidelijk, makkelijk + extra service
- overzichtelijke duidelijke website
- makkelijk bestellen
- super snel bezorgd
- super service door aparte toegezonden mail met tips en instructievideo over gekochte product
Bryan de Lijster - 27 september 2023Trustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Goed geïnformeerd over levertijden
- Correcte levering van bestelling
Ems - 27 september 2023Trustpilot 🔗
- lange wachttijd voor bezorging
Cees van der Gouwe - 22 september 2023Trustpilot 🔗
- Op tijd geleverd
Cath - 21 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede maat en kleur keuze
Ger - 16 september 2023Trustpilot 🔗
- snel reageren op e-mails
- vertraging in levering niet de fout van hoesjesdirect
Theo - 2 september 2023Trustpilot 🔗
- Zelf een verkeerd model opgegeven
- Keurig omgeruild voor het juiste model
- Volgende dag al binnen
- Gebruiken perfecte software
Ellie van Deutekom - 1 september 2023Trustpilot 🔗
- Positief over communicatie en levering
- Kleur hoesje mooier dan op foto
Mark Dijkstra - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Goede informatieverstrekking over de producten
- Op tijd geleverd
- Prima producten
Vera Hilbrink - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Product goed omschreven op de website
- Snel geleverd
- Keurig verpakt
- Nette factuur
- Makkelijk in gebruik
Frank - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗
- mooi hoesje voor redelijke prijs
- goede klantenservice
- soepele oplossing van vergissing
klant - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗
- geen poespas
Goossens P - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Klantendienst werkt prima
Dhr. H.H.M. Lucas - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering en bij vragen snel en persoonlijk beantwoord.
John D - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Super service
- Kwaliteit niet voldoende
- Gratis nieuw hoesje toegestuurd
- Snelheid van de reactie via mail