Fun

152 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Fun komt uit 152 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fun gevonden hebben:

ErvaringenSite (32)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De return policy van Fun heeft veel gemengde beoordelingen ontvangen van klanten. Hoewel sommigen positief zijn over de terugbetaling en retourafhandeling, klagen anderen over trage terugbetalingen, onduidelijk beleid en het niet naleveren van producten. Er zijn ook klachten over onjuiste terugbetalingen en moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen. Het lijkt erop dat het retourproces bij Fun verbeterd kan worden om klanten tevreden te stellen en ervoor te zorgen dat ze hun geld terugkrijgen zoals beloofd. (60%)

“Trage terugbetaling”

“Geld nog steeds niet terug, diverse fouten”

“Onjuiste terugbetaling verzendkosten”

“producten niet terugsturen en geld terugbetaald krijgen”

“6-1 cadeau retour gezonden naar Fun”

“Hopelijk krijg ik m’n geld nog terug”

“vertraging bij retour en terugbetaling”

“Langzame afhandeling van retourzending”

“Prima retourafhandeling”

“Geen levering door stockbreuk”

👍 7   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Stephania - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Trage terugbetaling

Robert van Oven - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geld nog steeds niet terug, diverse fouten
  • Bestelling vertraagd, misleidend
  • Geannuleerde bestelling toch opgestuurd
  • Onjuiste terugbetaling verzendkosten

Jana - 20 februari 2024

  • goede ervaring met de klantendienst
  • producten niet terugsturen en geld terugbetaald krijgen
  • tevreden ondanks negatieve beoordelingen
  • vlot opgelost probleem
  • aanraden voor leuke spullen en redelijke prijzen

Carola Jansen - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mega slechte verzending
  • 6-1 cadeau retour gezonden naar Fun
  • 3 weken wachten op verzending
  • Pakket spoorloos verdwenen
  • Meer dan 10 mails verstuurd en nog steeds niets ontvangen
  • Alleen reactie op mails als ik zelf een mail stuur
  • Nog niets gehoord sinds begin februari
  • Je moet overal zelf achteraan
  • Hopelijk krijg ik m’n geld nog terug

Ingmar van Oeffelen - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • verkeerd product ontvangen
  • communicatieproblemen
  • vertraging bij retour en terugbetaling
  • product niet op voorraad na retour

MS - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Langzame afhandeling van retourzending
  • Verkeerd artikel ontvangen

stans verhagen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trage afhandeling en slechte communicatie
  • Kwaliteitsproduct tegen goede prijs
  • Zeer traag in verzenden
  • Zeer slechte interne communicatie
  • Niet houden aan afspraken
  • Prima retourafhandeling

D.A. van der Bunt - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering door stockbreuk

Kayleigh - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen contact met Fun.
  • Bestelling op 14 januari.
  • Nergens op reageren.
  • Onzekerheid over bestellingstijd voor verjaardag.
  • Mensen wachten op bestelling van 11 januari.
  • Bestelling annuleren en geld terug.

Catrina Hettinga - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kortingen op speelgoed
  • Geen reactie na bestelling
  • Te druk om te reageren
  • Lang wachten op reactie en levering
  • Bestelling geannuleerd via e-mail

Roy Van den Wyngaert - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelling
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Geen antwoord op e-mail
  • Terugbetaling beloofd voor ontbrekend artikel

Jim - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering van producten na bestelling
  • Geen reactie op mails en niet bereikbaar via telefoon of chat
  • Niet naleveren van producten
  • Geen communicatie na bestelling

kathleen verhaegen - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd maar toch verzonden
  • Geen retours meer mogelijk in de winkel
  • Telefonisch niet bereikbaar
  • Vertraging in levering

Jack Doodoo - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Langzame levering
  • Moeilijk retourbeleid
  • Enorme wachttijd

Mark Vancauwenbergh - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie van klantendienst buiten automatische mail
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Informatie over product niet ontvangen
  • Bestelling uiteindelijk ontvangen

Jo - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling is slecht

Danny - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke aanbieding gezien & besteld
  • Product uitverkocht
  • Lang wachten op terugbetaling

mevrouw Bachnoe - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • niet ontvangen pakket
  • niet ontvangen terugbetaling
  • onbereikbare klantenservice

Marina De Wolf - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Onjuiste informatie over levertijd
  • Niet kunnen afhalen in de winkel

WD - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Aanbieding maar geen voorraad
  • Terugbetalen van het betaalde bedrag laat al 14 dagen op zich wachten.

Jeen Lingsma - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen
  • Prijs was aangepast
  • Waardeloos
  • Puur winstbejag

Caroline Van den Broeck - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Status van bestelling nog steeds in verwerking
  • Mogelijk uitgeputte voorraad voor Nieuwjaar en verjaardag
  • Lang rijden naar de winkel zonder garantie op product

Marlie Van den hil - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De kortingsactie groeit het bedrijf boven de pet
  • Vertraging in de levering zonder duidelijke communicatie
  • Lang wachten bij klantenservice voor annulering
  • Geen reactie na betaling en annuleren nodig

Charon Zebregs - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service, oplichters bij Fun!

Lisa - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • ruim week geleden speelgoed besteld
  • nog niets ontvangen
  • geen reactie op mail
  • achterstand magazijn
  • onbekend wanneer het geleverd wordt
  • hele slechte service
  • wel betaald ook

Kris B - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte informatie
  • Lang wachten
  • Moeilijk retourproces

Harlinde - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigd boek
  • Niet op de hoogte gesteld van volledige bestelling, zelf moeten informeren
  • Geld terug gekregen voor beschadigd boek

Joost Verver - 3 juli 2021

  • reageren niet op telefonisch contact
  • reageren niet op e-mails
  • verkeerd product geleverd
  • geen opvolging na retournering

Boris - 29 juli 2020

  • Lange wachttijd voor levering
  • Slechte communicatie klantendienst
  • Onduidelijke return policy
  • Ontbrekend product

Wouter - 24 juli 2020

  • oplichterij

Daan - 9 juni 2020

  • Ontving een open doos met gebruikte Lego die weer was dichtgeplakt
  • Klantendienst reageerde niet